La plataforma de software en la nube de nivel empresarial para el sector de los servicios públicos
AMCS Platform for Utilities es la plataforma SaaS basada en la nube de nivel empresarial diseñada específicamente para la industria de servicios públicos.
Diseñado para impulsar la automatización y ofrecer la optimización de sus procesos de negocio al tiempo que mejora la experiencia general de sus clientes, AMCS Platform for Utilities permite que su empresa de servicios públicos se amplíe a medida que evolucionan las necesidades de su negocio. La plataforma integra software específico de la industria, acelerando su transformación digital y la productividad posterior, todo con el objetivo de preservar sus resultados.
Impulsores clave del valor empresarial
Aumento de la productividad
Automatizando los pagos y la facturación, reduciendo el tiempo de inactividad de su flota y garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad.
Leer másAumento de la productividad
Automatizar los pagos y la facturación, reducir el centro de la ciudad para su flota y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad son beneficios que la Plataforma AMCS para Servicios Públicos ofrece a los operadores de servicios públicos y minoristas.
Automatizar los procesos de negocio y liberar a su personal del trabajo manual paga dividendos tanto tangibles como intangibles. Un impulsor del creciente impulso para digitalizar las operaciones de servicios públicos es aprovechar las ganancias de productividad. La plataforma AMCS para servicios públicos agrupa soluciones que abordan las ineficiencias en nuestro negocio y procesos operativos que le permiten hacer más, de manera más inteligente y eficiente, en menos tiempo.
Reduzca los costos operativos
Obtenga visibilidad para abordar de manera proactiva las necesidades de mantenimiento, disminuya la dependencia de la impresión y el envío de facturas por correo al ofrecer una opción de facturación sin papel y disminuya los costos de combustible de la flota. Leer másReduzca los costos operativos
Obtenga visibilidad para abordar de manera proactiva las necesidades de mantenimiento, disminuya la dependencia de la impresión y el envío de facturas por correo al ofrecer una opción de facturación sin papel y disminuya los costos de combustible de la flota.
Los costos para operar su empresa de servicios públicos pueden parecer aumentar diariamente, pero con la mayor visibilidad y las soluciones digitales en la Plataforma AMCS para Servicios Públicos, puede reducir los costos operativos sin dolor. Las empresas de servicios públicos gastan hasta $ 8 en cada llamada telefónica del cliente preguntando sobre sus facturas que podrían remediarse con un sólido portal de autoservicio para clientes en línea. Y el mantenimiento proactivo para su flota podría ahorrarle miles en costos de combustible reducidos, reparaciones de emergencia y tiempo de inactividad perdido. Eso es solo una muestra de los métodos de cómo nuestros clientes han ahorrado en sus costos operativos con AMCS.
Servicio al cliente mejorado
Las capacidades de autoservicio dentro de las soluciones de AMCS Platform for Utilities ayudan a aumentar de manera mensurable la satisfacción del cliente. Leer másServicio al cliente mejorado
Sus clientes quieren interactuar con usted cuando y donde sea más conveniente para ellos, independientemente de sus horas de oficina o condiciones de personal. Las capacidades de autoservicio dentro de las soluciones de AMCS Platform for Utilities ayudan a aumentar de manera mensurable la satisfacción del cliente.
El creciente ritmo de modernización prepara a sus clientes para esperar sólidas capacidades de autoservicio. Todo, desde ver su factura enviada por correo electrónico hasta las opciones de pago en línea y poder enviar una solicitud de servicio sin tener que hablar físicamente por teléfono o hacer cola, los clientes de hoy exigen opciones. Las soluciones de AMCS Platform for Utilities aprovechan los beneficios de la transformación digital sin perder de vista las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Soluciones
Facturación de servicios públicos
Facturación automatizada y gestión de contratos. Evite la fuga de ingresos al tiempo que proporciona un mayor nivel de satisfacción del cliente y autoservicio.
Leer másPlanificador de rutas
Para la planificación del día a día, rutas maestras y escenarios hipotéticos.
Leer másPago AMCS
La solución de pagos de AMCS, AMCS Pay, optimiza los procesos de pago para reducir los costos administrativos y mejorar el flujo de efectivo al permitir que los clientes y proveedores paguen de manera más rápida y fácil.
Leer más¿Listo para ver lo que AMCS Platform for Utilities puede hacer por usted?
Descubra cómo AMCS puede ayudarlo a aumentar sus márgenes, mejorar la eficiencia y reducir los costos con nuestra plataforma única de software en la nube de nivel empresarial