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Plataforma AMCS para servicios públicos

Soluciones integradas superiores de extremo a extremo diseñadas específicamente para la industria de servicios públicos.

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Plataforma AMCS para servicios públicos Presentación Impulsores clave del valor empresarial Soluciones

La plataforma de software en la nube de nivel empresarial para el sector de servicios públicos

AMCS Platform for Utilities es la plataforma SaaS basada en la nube de nivel empresarial diseñada específicamente para la industria de servicios públicos.

Creada para impulsar la automatización y ofrecer optimización de sus procesos de negocio al tiempo que mejora la experiencia general de sus clientes, AMCS Platform for Utilities permite que su empresa de servicios públicos escale a medida que evolucionan las necesidades de su negocio. La plataforma integra software específico de la industria, acelerando su transformación digital y la productividad posterior, todo con el objetivo de preservar sus resultados.

Impulsores clave del valor empresarial

Aumento de la productividad

Automatizando los pagos y la facturación, reduciendo el tiempo de inactividad de su flota y garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad.

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Aumento de la productividad

Automatizar los pagos y la facturación, reducir el centro de su flota y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad son beneficios que la Plataforma AMCS para Servicios Públicos ofrece a los operadores de servicios públicos y minoristas.

Automatizar los procesos de negocio y liberar a su personal del trabajo manual paga dividendos tanto tangibles como intangibles. Un impulsor del creciente impulso para digitalizar las operaciones de servicios públicos es aprovechar las ganancias de productividad. La plataforma AMCS para servicios públicos agrupa soluciones que abordan las ineficiencias en nuestros procesos comerciales y operativos que le permiten hacer más, de manera más inteligente y más eficiente, en menos tiempo.

Reduzca los costos operativos

Obtenga visibilidad para abordar de forma proactiva las necesidades de mantenimiento, disminuya la dependencia de imprimir y enviar facturas por correo ofreciendo una opción de facturación sin papel y disminuya los costos de combustible de la flota. Leer más
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Reduzca los costos operativos

Obtenga visibilidad para abordar de forma proactiva las necesidades de mantenimiento, disminuya la dependencia de imprimir y enviar facturas por correo ofreciendo una opción de facturación sin papel y disminuya los costos de combustible de la flota.

Los costos de operación de su empresa de servicios públicos pueden parecer aumentar diariamente, pero con la mayor visibilidad y las soluciones digitales en la plataforma AMCS para servicios públicos, puede reducir los costos operativos sin problemas. Las empresas de servicios públicos gastan hasta $ 8 en cada llamada telefónica del cliente preguntando sobre sus facturas que podrían remediarse con un sólido portal de autoservicio para clientes en línea. Y el mantenimiento proactivo de su flota podría ahorrarle miles de dólares en costos reducidos de combustible, reparaciones de emergencia y pérdida de tiempo de inactividad. Eso es solo una muestra de los métodos de cómo nuestros clientes han ahorrado en sus costos operativos con AMCS.

Mejora del servicio al cliente

Las capacidades de autoservicio dentro de las soluciones AMCS Platform for Utilities ayudan a aumentar de manera mensurable la satisfacción del cliente. Leer más
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Mejora del servicio al cliente

Sus clientes quieren interactuar con usted cuando y donde sea más conveniente para ellos, independientemente de sus horas de oficina o condiciones de personal. Las capacidades de autoservicio dentro de las soluciones AMCS Platform for Utilities ayudan a aumentar de manera mensurable la satisfacción del cliente.

El ritmo creciente de la modernización prepara a sus clientes para esperar capacidades sólidas de autoservicio. Todo, desde ver su factura enviada por correo electrónico hasta las opciones de pago en línea y poder enviar una solicitud de servicio sin tener que hablar físicamente por teléfono o hacer cola, los clientes de hoy exigen opciones. Las soluciones de AMCS Platform for Utilities aprovechan los beneficios de la transformación digital sin perder de vista las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Webinar on Demand: Acelere su transformación digital con la plataforma AMCS para servicios públicos

Nos complace mostrarle cómo la plataforma AMCS para servicios públicos abordará las ineficiencias en sus procesos comerciales y operativos para permitirle hacer más, de manera más inteligente y más eficiente, en menos tiempo.

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Soluciones

Gestión de AMCS Quentic EHSQ y ESG

Aumente su eficiencia, cumplimiento y seguridad para un futuro sostenible, con un sistema probado para cada industria.

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Facturación de servicios públicos

Gestión automatizada de facturación y contratos. Evite la pérdida de ingresos al tiempo que proporciona un mayor nivel de satisfacción del cliente y autoservicio.

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Mantenimiento de flotas

Gestión integral del mantenimiento de flotas de los activos de su flota y todas las áreas relacionadas. Le permite administrar sus equipos, empleados, tiendas y recursos en tiempo real, lo que le permite desbloquear la productividad oculta dentro de su flota y alcanzar su potencial de ahorro de costos.

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