Deutsch
Lösungen Branchen Success Stories Wissenswertes Über uns
Kontakt

AMCS Utility Billing Software-Lösung

Automatisiertes Rechnungs- und Vertragsmanagement zum Schutz vor Umsatzeinbußen bei gleichzeitiger Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Selbstbedienung.

Demo anfordern

Integrierte cloudbasierte Vertrags- und Abrechnungslösung speziell für die Versorgungswirtschaft

Die robuste Abrechnungs- und Vertragsverwaltungslösung von AMCS wurde speziell dafür entwickelt, die Komplexität einer sich ständig verändernden Versorgungslandschaft zu bewältigen. Automatisierte Zählerstände fließen in das System ein und werden gemäß den Spezifikationen des Kundenvertrags abgerechnet; Rechnungen können elektronisch erstellt oder zum Versand an eine geprüfte Druckerei geschickt werden; und die Kunden haben die Möglichkeit, automatisch, online oder per Post zu bezahlen.

Ein Kundenportal, das leicht an Ihr Branding angepasst werden kann, bietet Selbstbedienung, um Kontoauszüge einzusehen, online zu bezahlen und eine Serviceanfrage zu stellen.

AMCS' Rechnungs- und Vertragslösung digitalisiert Ihre Rechnungs- und Zahlungsabwicklung, macht Ihr Personal effizienter und reduziert gleichzeitig Fehler durch manuelle Dateneingabe.

Demo für AMCS Utility Billing anfordern

Entdecken Sie, wie AMCS Utility Billing vor Umsatzverlusten schützt und gleichzeitig ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Selbstbedienung bietet.

Demo anfordern

AMCS Utility Billing Broschüre

Erfahren Sie, wie unsere robuste Abrechnungslösung dazu beitragen kann, die Gewinnmargen Ihres Unternehmens zu schützen und eine genaue Abrechnung sicherzustellen.

Prospekt herunterladen

Software-Merkmale

Verwaltung von Kundeninformationen

Das Herzstück der Lösung, das Kundeninformationsmanagement, ermöglicht Ihren Mitarbeitern einen schnellen und genauen Überblick über ein komplettes Kundenkonto.

Lesen Sie mehr
Zurück

Verwaltung von Kundeninformationen

Das Herzstück der Lösung, das Kundeninformationsmanagement, bietet Ihren Mitarbeitern einen schnellen und genauen Überblick über ein komplettes Kundenkonto mit Prüfprotokollen zur Verfolgung von Änderungen. Über das Self-Service-Kundenportal können Ihre Kunden Aktualisierungen vornehmen, die sofort in das System übernommen werden, wodurch Ihr Personal Zeit spart und manuelle Dateneingabefehler vermieden werden.

Abrechnungsmaschine

Unser System ist wohl eines der umfassendsten Abrechnungssysteme in der Branche, das täglich Millionen von Datensätzen abrechnet und bewertet.

Lesen Sie mehr
Zurück

Abrechnungsmaschine

Unser System ist wohl eines der umfassendsten Abrechnungssysteme der Branche und rechnet täglich Millionen von Datensätzen ab. Unabhängig von der Komplexität Ihres Tarifplans oder davon, ob Sie C&I-, Privatkunden oder beides bedienen, ist die Genauigkeit mit der Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS Utilities gewährleistet.

Kundenportal

Passsen Sie ein Selbstbedienungsportal für Ihre Kunden an und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Lesen Sie mehr
Zurück

Kundenportal

Passsen Sie ein Selbstbedienungsportal für Ihre Kunden an und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

Ihre Kunden erwarten Selbstbedienungsoptionen - von der Einsichtnahme in ihre Rechnungen über Online-Zahlungen bis hin zum Einreichen von Arbeitsaufträgen - ohne dass sie in einem Callcenter anrufen oder sich um die Geschäftszeiten kümmern müssen. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren Sie gleichzeitig die Zeit, die Ihre Mitarbeiter mit Anrufen oder der Beantwortung von E-Mails verbringen.

Erstellung und Zustellung von Rechnungen

Automatisieren und erstellen Sie individuelle Rechnungen und stellen Sie diese Ihren Kunden zu. Reduzieren oder eliminieren Sie Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option anbieten, bei der die Kunden ihre Rechnungen per E-Mail erhalten.

Lesen Sie mehr
Zurück

Erstellung und Zustellung von Rechnungen

Automatisieren und erstellen Sie individuelle Rechnungen und stellen Sie diese Ihren Kunden zu. Reduzieren oder eliminieren Sie Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option anbieten, bei der die Kunden ihre Rechnungen per E-Mail erhalten.

Unsere Lösung bietet Ihren Kunden eine Option für papierlose Rechnungen, die nicht nur die Kosten für Design, Druck und Versand einspart, sondern Ihr Unternehmen auch als umweltbewusst positioniert. Noch nie war es so einfach, Margen zu erzielen und gleichzeitig die Umwelt zu schonen. Wenn Sie dennoch Rechnungen auf Papier drucken und versenden müssen, automatisieren wir auch diesen Prozess.

Zählerstände einlesen

Zählerstände gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS Abrechnungs- und Vertragslösung ist darauf vorbereitet, wie auch immer Ihre Daten formatiert und geliefert werden.

Lesen Sie mehr
Zurück

Zählerstände einlesen

Zählerstände gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS Abrechnungs- und Vertragslösung ist darauf vorbereitet, wie auch immer Ihre Daten formatiert und geliefert werden.

Flache Ablesungen, Verbrauchsablesungen, Nutzungszeiten, Spitzen-, Schulter- und Nebenzeiten - das spielt keine Rolle. Die Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS ist bereit für jedes Format Ihrer Zählerstände. Und dank unserer bewährten Integration mit den Marktsystemen können Ihre Zählerstände automatisch in die Abrechnungsmaschine hochgeladen werden, was stundenlange manuelle Eingaben erspart.

Optionen für Zahlungen

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Egal, ob sie es vorziehen, online oder per Telefon zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, unsere Lösung bietet Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern.

Lesen Sie mehr
Zurück

Optionen für Zahlungen

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Egal, ob sie es vorziehen, online oder per Telefon zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, unsere Lösung bietet Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern.

Die Zeiten, in denen ein Kunde in der Schlange vor Ihrer Zahlstelle stand, sind längst vorbei. Die Kunden wollen heute Optionen, die Flexibilität und Sicherheit bieten, um ihre Rechnungen einzusehen und zu bezahlen. AMCS hat Zahlungen in Milliardenhöhe sicher abgewickelt und bietet den Kunden die Möglichkeit, die Transaktion direkt von ihrem Laptop oder Telefon aus zu planen oder durchzuführen.

AMCS-Kundenportal: Bessere Kundenerfahrungen

Mit unserer intuitiven Kundenportal-Technologie haben Versorgungsunternehmen die Möglichkeit, Routineaufgaben zu automatisieren und die Selbstbedienung ihrer Kunden zu optimieren. Das Ergebnis ist:

Dieser skalierbare Ansatz für Online-Dienste hilft Ihnen, bessere Kundenerfahrungen zu liefern, die Zufriedenheit und Loyalität zu erhöhen und gleichzeitig die Belastung für Ihre Kundendienstabteilung zu verringern.

Entwickelt für die speziellen Anforderungen der Versorgungswirtschaft

Die Abrechnung von Versorgungsunternehmen - ob Strom, Wasser, Gas, Klima oder Telekommunikation - kann sehr komplex sein, und Sie benötigen eine flexible und ausgefeilte Lösung, um die spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zu erfüllen. Warum sollten Sie versuchen, die Beschränkungen eines allgemeinen Abrechnungsprogramms zu umgehen, wenn Sie die AMCS Utilities Billing-Lösung für ein robusteres und flexibleres Vertragsmanagement einsetzen können?

Unsere Software wurde speziell für die Versorgungswirtschaft entwickelt und verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die eine Vielzahl von Tarifen, Zeitintervallen und Zählerständen verarbeiten kann. Und dank unserer bewährten Erfahrung bei der Integration mit Marktzentren können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Gewinnspannen durch präzise Rechnungen schützen.

Demo anfordern

Für den australischen Markt

Die AMCS Utility Billing-Lösung ist AEMO-zertifiziert und die gesamte Kommunikation mit dem Strommarkt-Hub ist automatisiert. NEM12- und NEM13-Daten werden dynamisch in unsere Cloud-basierte Software importiert, sodass Ihre Kunden in Echtzeit sehen können, wie sich ihre Sparbemühungen auf ihre Rechnungen auswirken. Das macht sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter effizienter.

Demo für AMCS Utility Billing anfordern

Entdecken Sie, wie AMCS Utility Billing vor Umsatzverlusten schützt und gleichzeitig ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Selbstbedienung bietet.

Demo anfordern

AMCS Utility Billing Broschüre

Erfahren Sie, wie unsere robuste Abrechnungslösung dazu beitragen kann, die Gewinnmargen Ihres Unternehmens zu schützen und eine genaue Abrechnung sicherzustellen.

Prospekt herunterladen

Die Auswirkungen auf Ihre Unternehmensleistung

Wirtschaftliche Antriebskräfte

Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Anspruchsvolle Abrechnungen und automatische Zählerablesungen können zu Unsicherheiten führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt. Lesen Sie mehr
Zurück

Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Aufwändige Abrechnungen und automatische Zählerablesungen können zu Unsicherheiten führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt.

Die Verwendung einer Lösung, die nicht für die Komplexität der Zählerstände Ihrer Versorgungsunternehmen konzipiert wurde, kann zu Ungenauigkeiten und Diskrepanzen führen, ganz zu schweigen von unzufriedenen Kunden. Im Gegensatz zu anderer Abrechnungssoftware wurde unsere Lösung speziell dafür entwickelt, selbst die komplexesten Abrechnungstarife zu verarbeiten. Unsere bewährten Integrationen mit automatischer Zählerablesung geben Ihnen die Gewissheit, dass die Kunden korrekt abgerechnet werden. Sichern Sie Ihre Gewinnspannen mit dem Abrechnungs- und Vertragsmanagement von AMCS.

Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und lästigen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für Ihre Abrechnungsvorgänge zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an ihr Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen. Lesen Sie mehr
Zurück

Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und unbequemen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für Ihren Rechnungsbetrieb zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen.

Die Vorteile einer Cloud-basierten Abrechnungslösung sind zahlreich. Sie müssen keine kostspieligen und unbequemen Software-Upgrades mehr einplanen, die Ihre Rechnungslösung stundenlang außer Betrieb setzen. Ihre Mitarbeiter erhalten die Flexibilität, ihre Arbeit von überall aus zu erledigen, was ihre Effizienz und Arbeitszufriedenheit erhöht. Und die Sicherheit innerhalb der Cloud ist weitaus robuster als bei den meisten On-Premise-Lösungen, die ständige Sicherheits-Patches erfordern, um Sie vor Hackerangriffen zu schützen.

Selbstbedienung steigert die Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität haben, ihre Abrechnungen einzusehen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Selbstbedienungsfunktionen der AMCS-Lösung für Rechnungs- und Vertragsmanagement nutzen. Lesen Sie mehr
Zurück

Selbstbedienung steigert die Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität haben, ihre Abrechnungen einzusehen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Selbstbedienungsfunktionen der AMCS-Lösung für Rechnungs- und Vertragsmanagement nutzen.

Rezente Untersuchungen haben ergeben, dass jeder Anruf, der bei Ihrem Versorgungsunternehmen eingeht, 8 Dollar kostet. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, viele der Aufgaben online zu erledigen, für die bisher ein Anruf oder sogar ein persönlicher Besuch in Ihren Geschäftsräumen erforderlich war, sparen Sie Geld, und Ihre Kunden sparen Zeit und Geduld. Die Selbstbedienung gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, Abrechnungen einzusehen, Rechnungen zu bezahlen, einen Arbeitsauftrag zu erteilen und wichtige Benachrichtigungen zu erhalten. Eine höhere Kundenzufriedenheit und eine verbesserte Effizienz Ihrer Mitarbeiter werden sich für Ihre Back-Office-Aktivitäten auszahlen.

Webinar on Demand: Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit der AMCS-Plattform für Versorgungsunternehmen

Wir freuen uns, Ihnen zeigen zu können, wie die AMCS-Plattform für Versorgungsunternehmen Ineffizienzen in Ihren Geschäfts- und Betriebsprozessen beheben wird, damit Sie in kürzerer Zeit mehr, intelligenter und effizienter erledigen können.

Jetzt Webinar on Demand ansehen

Webinar on Demand: Acht Faktoren, die bei der Bewertung von Cloud-basierter vs. On-Premise-Software zu berücksichtigen sind

Die Implementierung der richtigen Utility-Softwarelösungen kann die betriebliche Effizienz drastisch verbessern, manuelle Arbeitsabläufe reduzieren und die Gemeinkosten senken. Sehen Sie sich unser Webinar an, um die 8 Faktoren kennenzulernen, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Jetzt Webinar on Demand ansehen

AMCS Field Services für Versorgungsunternehmen

AMCS Field Services Lösung hilft Versorgungsunternehmen, den Sprung von reaktiver zu proaktiver Wartung zu schaffen und dadurch erhebliche Kosten und Ausfallzeiten zu sparen. Dokumentieren Sie Ihr institutionelles Wissen zum Nutzen Ihrer Außendienstmitarbeiter, so dass Ihr Team auch dann vorbereitet ist, wenn wichtige Mitarbeiter in den Ruhestand gehen oder nicht mehr zur Verfügung stehen. AMCS Field Services ermöglicht es Ihnen, die richtigen Arbeiten zur richtigen Zeit zu priorisieren und wichtige Aktionen zu automatisieren.

Erfahren Sie mehr hier oder laden Sie die untenstehende Broschüre herunter.

DEMO

Demo anfragen um zu erfahren, wie unsere Softwarelösungen Wachstum und Nachhaltigkeit in Ihrem Unternehmen fördern können.

Erforschen Karrieren Lösungen Betriebsmittel Lösungsbroschüren und Whitepaper Datenschutzerklärung Impressum Bleiben Sie in Kontakt Melden Sie sich für unseren Newsletter an Folgen Sie uns auf