Über die Gemeinde Groningen
Viele Unternehmen und Privatpersonen nehmen derzeit die gewerblichen Dienstleistungen der Gemeinde in Anspruch. Die Stadtverwaltung Groningen ist die erste Anlaufstelle, wenn es um die Abholung von Firmenabfällen, Schädlingsbekämpfung, Graffitientfernung und die Vermietung von Containern verschiedener Größen und Typen geht. Mit über 200 Lastwagen, 40 Ravo-Kehrmaschinen und 20 Traktoren beschäftigt die Stadtverwaltung Groningen fast 700 zuverlässige Mitarbeiter inmitten der Gemeinde Groningen. Sie sind auf den Straßen zu jeder Tages- und Nachtzeit gut zu erkennen.
100
Zufriedene Fahrer200
Lastkraftwagen700
Mitarbeiter20
AMCS-KundeHerausforderung
"Unsere größte Herausforderung war es damals, alle Zweige unseres Dienstes in einem einzigen System zu zentralisieren. Jede Dienststelle arbeitete mit ihrer eigenen Software. Es war natürlich viel Aufwand nötig, um alles in ein zentrales System zu integrieren, aber mit der AMCS-Plattform lief alles sehr reibungslos."
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Zentralisierung aller Zweigstellen
Richard Bakker, Groningen Operations: "Unsere größte Herausforderung bestand damals darin, alle Zweige unseres Dienstes in einem einzigen System zu zentralisieren. Jede Service-Niederlassung arbeitete mit ihrer eigenen Software. Es war natürlich viel Aufwand nötig, um alles in ein zentrales System zu integrieren, aber mit der Back-Office-Software Enterprise Management von AMCS lief alles reibungslos."
Im Laufe der Jahre konnten wir vieles automatisieren: Tätigkeiten wie Reinigung, Hausmüllsammlung, Mülltonnen, Abfallentsorgung, gewerbliche Tätigkeiten, Netze und Schächte, Unterflurcontainer, Personal und Stundenzettel, Tourenpläne usw. Darüber hinaus sammeln wir viele Daten, analysieren sie und leiten anhand der aus den Berichten gewonnenen Managementinformationen Optimierungsmaßnahmen ein.
Lösung
"Wir setzen derzeit Enterprise Management Software, mannloses Wiegen in der Abfallverwertungsanlage, eine Verknüpfung mit dem Diftar Abfallregistrierungssystem, Mobile Workforce Tablet-Lösung und Qlikview als Analysewerkzeug ein", berichtet Richard Bakker, Groningen Operations.
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Ein iPad für jeden Fahrer
Richard Bakker, Groningen Operations: "Wir nutzen derzeit Enterprise Management Software, mannloses Wiegen in der Abfallverwertungsanlage, eine Verknüpfung mit dem Abfallregistrierungssystem Diftar, eine Mobile Workforce Tablet-Lösung und Qlikview als Analysewerkzeug. Die verschiedenen Softwareanwendungen der AMCS-Plattform sind aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken"
Gerard Vedder, Groningen Operations: "Wir sind derzeit voll in unser neuestes Projekt eingebunden. Der Ersatz aller Bordcomputer durch die Mobile Workforce Tablet-Lösung in allen Lkw. Die Fahrer, die sie benutzen, sind sehr zufrieden damit. Es ist schneller, einfacher zu bedienen und viel flexibler in der Anwendung."
Ergebnisse
In den letzten 20 Jahren hat die Zentralisierung der AMCS-Plattform es uns ermöglicht, die Effizienz in Bereichen wie der Aufschlüsselung von Details von Annahmen bis zu Finanzergebnissen zu verbessern.
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Ergebnisse, die mit der AMCS-Plattform erzielt wurden
Gerard Vedder, Groningen Operations: In den letzten 20 Jahren hat uns die Zentralisierung der AMCS-Plattform ermöglicht, die Effizienz in folgenden Bereichen zu verbessern:
- Aufschlüsselung der Details von den Annahmen bis zu den finanziellen Ergebnissen.
- Online-Kommunikation: Haushalte, die den Diftar-Gemeinden angehören, die der Gemeinde Groningen angeschlossen sind, können ihr eigenes Abfallentsorgungsverhalten mit ihrem DigiD verfolgen; Online-Anträge für Umweltpässe oder Container; digitaler Abfallführer; Online-Anmeldung von Sperrmüll, Weiß-/Braunwaren.
- Vorteile bei der Rechnungsstellung, 1 Rechnung an Kunde/Haushalt.
- Effizientere Nutzung der Geräte; zwei LKWs weniger im Einsatz.
- Zufriedene Fahrer, intuitive Benutzeroberfläche.
IT spielt eine Schlüsselrolle in der Gemeinde Groningen
Richard Bakker, Groningen Operations: "Die IT spielt bei der Stadtverwaltung Groningen eine Schlüsselrolle. Es ist unmöglich, sich die Arbeit ohne die verschiedenen Softwareanwendungen der AMCS-Plattform vorzustellen. Seit mehr als 20 Jahren sind wir treue Nutzer dieser Software und wissen, wie wir das Beste daraus machen können. Sie hat uns viele Vorteile gebracht. Man denkt nicht mehr bewusst darüber nach, denn es ist ein normaler Teil der Arbeit geworden."
Die Gemeinde Groningen verwendet die folgenden AMCS-Lösungen:
- AMCS-Plattform: Erfahren Sie mehr über AMCS Platform hier
- AMCS Enterprise Management: Erfahren Sie mehr über AMCS Enterprise Management hier
- AMCS Mobile Workforce: Erfahren Sie mehr über AMCS Mobile Workforce hier
Die IT-Entwicklung in der Stadtverwaltung Groningen wird immer wichtiger. Wir stellen zum Beispiel Pläne auf, in denen Prognosen und Routenoptimierung eine wichtige Rolle spielen. Wir erwarten auch, dass wir mit dieser Entwicklung noch sehr weit kommen werden.
Wir zeigen Ihnen, was die AMCS-Plattform für Sie tun kann!
Lassen Sie sich von AMCS zeigen, wie Sie Ihre Abläufe optimieren können, um Ihre Gewinne zu steigern, die Effizienz zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.
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Lesen Sie mehr darüber, warum die Gemeinde Groningen seit über 20 Jahren mit der AMCS-Software mehr als zufrieden ist.
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