Waarom afval- en recyclingbedrijven in 2023 naar de cloud moeten verhuizen

Heeft u een klein of middelgroot afval- en recyclingbedrijf? Denk je dat de Cloud alleen voor grote ondernemingen is?

In veel sectoren merken bedrijven van elke omvang die de Cloud gebruiken dat het hen gelijkheid geeft met hun grotere concurrenten.

Als uw legacy IT-infrastructuur begint te kraken, of als u het moeilijker vindt om verbinding te maken met alle verschillende delen van uw bedrijf, dan moet u echt naar de cloud gaan.

Maar als u wilt dat uw afval- en recyclingbedrijf een concurrentievoordeel heeft, wendbaar is en de best mogelijke klantenservice biedt, dan is de cloud ook voor u.

Wat is de Cloud?

In plaats van lokale servers en infrastructuur te gebruiken, wordt alles wat u doet op afstand en veilig opgeslagen. Dit betekent dat u en uw team toegang hebben tot alles wat u nodig hebt, waar u het ook nodig hebt. U kunt essentiële bestanden ook beperken tot alleen toegestane personeelsleden.

Het AMCS-platform wordt gehost door Microsoft met behulp van zijn wereldwijde netwerk van azure-datacenters.

Voor afval- en recyclingbedrijven betekent dit dat voertuigbestuurders in realtime toegang hebben tot route- en klantinformatie. Het betekent dat klanten automatisch kunnen worden gefactureerd zodra een incasso is voltooid, terwijl als u personeel hebt dat thuis of onderweg of op het erf werkt, ze toegang hebben tot alles wat ze nodig hebben alsof ze op kantoor zijn.

Maar er zijn tal van andere redenen waarom de Cloud uw afval- en recyclingbedrijf ten goede zal komen.

Maximaliseer flexibiliteit voor groei 

Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u ook uw cloudbandbreedte en -capaciteit uitbreiden. Als u een nieuw lid van uw team aanneemt, kunt u deze gewoon als gebruiker toevoegen aan uw SaaS-pakket (Software as a Service). Maar als u meerdere personeelsleden werft, hoeft u uw server niet te vervangen, maar blijft u ze toevoegen terwijl de capaciteit in de cloud is ingebouwd.

Hetzelfde geldt als je plotselinge groei in klanten, een nieuw depot of een overname ervaart. De cloud heeft de flexibiliteit om direct te reageren, zodat u dezelfde uitstekende service kunt bieden aan zowel uw nieuwe als bestaande klanten.

Behaal een concurrentievoordeel

Door de Cloud te gebruiken, kunt u dezelfde of zelfs betere serviceniveaus bieden aan uw klanten als de grootste afval- en recyclingbedrijven.

U hoeft geen mega-dollars te investeren om dezelfde software te krijgen, omdat saas-aanbiedingen meestal worden opgeschaald naarmate u meer gebruikers en functionaliteit hebt. Dit betekent dat een bedrijf met een handvol werknemers dezelfde software kan hebben als een bedrijf met duizenden.

Als afvalverwerkingsbedrijf betekent dit dat u kunt concurreren en wendbaar kunt zijn. U kunt bijvoorbeeld zorgen voor een persoonlijke touch en de nieuwste software. Uw chauffeurs kunnen op dezelfde manier met klanten communiceren, uw verkoopteams kunnen service bieden die overeenkomt met uw belangrijkste concurrenten en uw logistieke activiteiten zullen net zo efficiënt zijn. Uw klanten kunnen 24/7 winkelen en zelfbediening op onze Customer Portal.

Wees klaar voor de toekomst

AMCS biedt cloudgebaseerde diensten aan afval- en recyclingbedrijven over de hele wereld. Dit betekent dat onze software speciaal is ontworpen om te werken voor afval- en recyclingbedrijven zoals het uwe.

Maar we weten ook dat de industrie niet stilstaat. We bieden elk jaar drie grote releases boordevol bedrijfswaarde en innovaties aan AMCS Platform, zodat uw abonnement u de nieuwste updates biedt. Dit betekent dat u verbeteringen krijgt in de software die uw bedrijf beter en efficiënter laat draaien en snel reageert op de nieuwste veranderingen in de branche.

U krijgt ook toegang tot de nieuwste Microsoft-software en beveiligingsupdates als onderdeel van uw abonnement.

U krijgt ook toegang tot geavanceerde technologie. AMCS Vision AI biedt bijvoorbeeld geautomatiseerde inzichten waarmee u overvolle containers of verontreinigingen in uw vrachtwagens kunt identificeren.

Beveilig uw gegevens en reputatie

Cloudgebaseerde services zijn intrinsiek veilig. Uw gegevens worden veilig bewaard en bescherming betekent dat u alleen toegang tot bepaalde gegevens kunt geven aan werknemers die deze nodig hebben.

Dit is belangrijk omdat uit onderzoek blijkt dat de gemiddelde kosten van een datalek in 2022 $ 4,35 miljoen bedroegen.  

Maar door gebruik te maken van de Cloud krijg je ook direct weer up. Als u een ramp heeft, wordt uw bedrijf veilig op servers over de hele wereld gehouden, wat betekent dat u snel weer aan de slag kunt.

educe uw IT-uitgaven

IT-infrastructuur kan duur zijn en lokaal hosten betekent investeringen in servers, regelmatige software-updates en mogelijk dure desktopcomputers en laptops die de snelste processors en veel opslag vereisen.

Maar door het in de cloud te hosten, vermindert u uw investering in IT-hardware. In plaats daarvan kunt u de kosten spreiden via een abonnementsservice en kan er op goede computers worden gewerkt via browsers of apps, maar ook op handheld en mobiele apparaten.

U en uw medewerkers zijn gewend aan de Cloud

Als u apps zoals Facebook, Instagram, Twitter en anderen gebruikt, zijn deze allemaal cloudgebaseerd. U kunt streamingdiensten zoals Netflix, Disney Plus of Amazon Prime Video gebruiken, en nogmaals, u bekijkt deze via cloudgebaseerde servers.

Net zoals u uw favoriete tv of muziek kunt streamen op elk apparaat dat u kiest, hebt u ook toegang tot het AMCS-platform op verschillende apparaten die u gebruikt, zoals schermen in voertuigen of op uw desktopcomputer, afhankelijk van uw behoefte.

Bovendien zullen ze bij het aantrekken van nieuw personeel hoogstwaarschijnlijk gewend zijn aan SaaS-services en dezelfde flexibiliteit, gebruiksgemak en bruikbaarheid willen die de cloud biedt.

Automatiseer om uw services naar een hoger niveau te tillen

Kleine en middelgrote bedrijven denken vaak dat ze zich de nieuwste IT-infrastructuur niet kunnen veroorloven. In plaats daarvan doen ze arbeidsintensieve processen met behulp van software zoals Excel.

Maar via het AMCS-platform hebt u toegang tot de nieuwste software, wat betekent dat u veel processen kunt automatiseren, waardoor uw personeel vrijkomt om uw bedrijf te laten groeien of u te helpen de kosten te verlagen.

Dit leidt ook tot een betere klantenservice, omdat je sneller kunt reageren. Als er een verzameling wordt opgevraagd die niet op uw dagplan stond, optimaliseren tools zoals AMCS Route Planner uw routes in realtime. Dit betekent dat u zich kunt aanpassen om die plotselinge collecties op te nemen en uw klant tevreden te stellen. Bovendien bespaart u brandstof en kunt u ook meer klanten bedienen.

Geef uw klanten 24/7 selfservice en e-commerce

Uw klanten hebben niet noodzakelijkerwijs dezelfde werktijden als u. Veel SaaS-diensten zoals die van AMCS bieden ook een klantenportaal.

Als uw klanten toegang willen tot hun account en facturen om middernacht willen betalen, kunnen ze dat doen, zelfs als er niemand op uw kantoor is. Ze willen dan misschien wat informatie over hoe vaak ze uw service hebben gebruikt en ze kunnen deze bekijken op het klantenportaal. Dit betekent dat uw callcenter ook minder oproepen heeft om mee om te gaan.

U kunt ook uitgebreide services aanbieden om uw klanten te helpen, zoals snel reageren op nieuwe of gewijzigde incassooproepen. Door processen in AMCS Platform te automatiseren, betekent dit dat u hen rapporten kunt sturen over de service die u hebt aangeboden of meldingen kunt automatiseren om hen te vertellen wanneer hun afval of recycling zal worden opgehaald of wanneer een factuur verschuldigd is.

Onze nieuwste release stelt klanten bijvoorbeeld in staat om aanpassingen onafhankelijk te ontwerpen met meer gemak, keuze en flexibiliteit. Dit transformeert de ervaring die de klant heeft met uw bedrijf. 

Heb je de Cloud nog niet?

AMCS Platform is een cloudgebaseerd softwareplatform voor afval- en recyclingbedrijven van elke omvang.

Het komt uw klanten en u ten goede en helpt uw bedrijf snel op te schalen en tegelijkertijd uw gegevensbeveiliging te verbeteren.

U zult het ook kosteneffectief vinden in vergelijking met de investering die nodig is voor on-premises infrastructuur, terwijl u veel meer functionaliteit voor uw bedrijf krijgt.

Het belangrijkste is dat u kunt concurreren met de grootste afval- en recyclingbedrijven, waardoor uw winst wordt verhoogd.