Hvorfor affalds- og genanvendelsesvirksomheder skal flytte til skyen i 2023

Driver du en lille eller mellemstor affalds- og genanvendelsesvirksomhed? Tror du, at skyen kun er til store virksomheder?

I mange sektorer oplever virksomheder i alle størrelser, der bruger skyen, at det giver dem ligestilling med deres større konkurrenter.

Hvis din ældre it-infrastruktur begynder at knirke, eller du har sværere ved at oprette forbindelse til alle de forskellige dele af din virksomhed, skal du virkelig flytte til skyen.

Men hvis du ønsker, at din affalds- og genanvendelsesvirksomhed skal have en konkurrencemæssig fordel, være fleksibel og yde den bedst mulige kundeservice, så er skyen også noget for dig.

Hvad er skyen?

I stedet for at bruge lokale servere og infrastruktur gemmes alt, hvad du gør, eksternt og sikkert. Det betyder, at du og dit team kan få adgang til det, du har brug for, uanset hvor du har brug for det. Du kan også begrænse alle vigtige filer til kun tilladte medarbejdere.

AMCS-platformen hostes af Microsoft ved hjælp af dets globale netværk af Azure-drevne datacentre.

For affalds- og genanvendelsesvirksomheder betyder det, at køretøjschauffører kan få adgang til rute- og kundeoplysninger i realtid. Det betyder, at kunderne automatisk kan faktureres, så snart en afhentning er afsluttet, mens hvis du har personale, der arbejder hjemmefra eller på vejen eller i gården, kan de få adgang til alt, hvad de har brug for, som om de var på kontoret.

Men der er masser af andre grunde til, at skyen vil gavne din affalds- og genanvendelsesvirksomhed.

Maksimer fleksibiliteten for vækst 

Efterhånden som din virksomhed vokser, kan du også udvide din Cloud-båndbredde og kapacitet. Hvis du påtager dig et nyt medlem af dit team, kan du bare tilføje dem som bruger til din Software as a Service (SaaS) pakke. Men hvis du rekrutterer flere medarbejdere, behøver du ikke at udskifte din server, bare fortsæt med at tilføje dem, da kapaciteten er indbygget i skyen.

Det samme gælder, hvis du oplever pludselig vækst i kunder, et nyt depot eller et opkøb. Skyen har fleksibiliteten til at reagere med det samme, så du kan levere den samme fremragende service til både dine nye og eksisterende kunder.

Få en konkurrencefordel

Brug af skyen giver dig mulighed for at tilbyde de samme eller endnu bedre serviceniveauer til dine kunder som de største affalds- og genanvendelsesvirksomheder.

Du behøver ikke investere mega-bucks for at få den samme software, da SaaS-tilbud typisk skalerer op, jo flere brugere og funktionalitet du har. Det betyder, at en virksomhed med en håndfuld ansatte kan have den samme software som en virksomhed med tusinder.

Som affaldshåndteringsselskab betyder det, at du kan konkurrere og være smidig. For eksempel kan du give et personligt præg og den nyeste software. Dine chauffører kan engagere sig med kunder på samme måde, dine salgsteams kan tilbyde service, der matcher dine største konkurrenter, og dine logistikoperationer vil være lige så effektive. Dine kunder kan handle og selvbetjene 24/7 på vores kundeportal.

Vær fremtidssikret

AMCS tilbyder skybaserede tjenester til affalds- og genanvendelsesvirksomheder over hele verden. Det betyder, at vores software er designet til at fungere specifikt til affalds- og genanvendelsesvirksomheder som din.

Men vi ved også, at branchen ikke står stille. Vi leverer tre store udgivelser spækket med forretningsværdi og innovationer hvert år til AMCS Platform, så dit abonnement giver dig de seneste opdateringer. Det betyder, at du får forbedringer af softwaren, der får din virksomhed til at køre bedre og mere effektivt og reagerer hurtigt på de seneste ændringer i branchen.

Du får også adgang til den nyeste Microsoft-software og sikkerhedsopdateringer som en del af dit abonnement.

Du får også adgang til banebrydende teknologi. For eksempel giver AMCS Vision AI automatiseret indsigt, der hjælper dig med at identificere overfyldte containere eller forurening i dine lastbiler.

Beskyt dine data og dit omdømme

Cloud-baserede tjenester er i sig selv sikre. Dine data opbevares sikkert, og beskyttelse betyder, at du kun kan give adgang til visse data til medarbejdere, der har brug for dem.

Dette er vigtigt, da forskning viser, at de gennemsnitlige omkostninger ved et databrud i 2022 var $ 4.35 millioner.  

Men ved at bruge skyen får du også øjeblikkelig sikkerhedskopiering. Hvis du har en katastrofe, holdes din virksomhed sikkert på servere over hele verden, hvilket betyder, at du hurtigt kan være i gang igen.

uddanne dine it-udgifter

IT-infrastruktur kan være dyr, og at være vært for det lokalt betyder investering i servere, regelmæssige softwareopdateringer og potentielt dyre stationære computere og bærbare computere, der kræver de hurtigste processorer og masser af lagerplads.

Men ved at hoste det i skyen reducerer du din it-hardwareinvestering. I stedet kan du sprede omkostningerne gennem en abonnementstjeneste, og arbejdet kan udføres på gode computere via browsere eller apps samt på håndholdte og mobile enheder.

Du og dine medarbejdere er vant til skyen

Hvis du bruger apps som Facebook, Instagram, Twitter og andre, er disse alle skybaserede. Du kan bruge streamingtjenester som Netflix, Disney Plus eller Amazon Prime Video, og igen ser du disse via Cloud-baserede servere.

Ligesom du kan streame dit yndlings-tv eller musik på enhver enhed, du vælger, kan du også få adgang til AMCS-platformen på forskellige enheder, som du bruger, såsom skærme i køretøjet eller på din stationære computer afhængigt af dit behov.

Plus, når de tiltrækker nyt personale, vil de højst sandsynligt være vant til SaaS-tjenester og vil have den samme smidighed, brugervenlighed og praktiske egenskaber, som skyen bringer.

Automatiser for at løfte dine tjenester

Små og mellemstore virksomheder tror ofte, at de ikke har råd til den nyeste it-infrastruktur. I stedet ender de med at udføre arbejdskrævende processer ved hjælp af software som Excel.

Men gennem AMCS-platformen kan du få adgang til den nyeste software, der betyder, at du kan automatisere mange processer, der frigør dit personale til at vokse din virksomhed eller hjælpe dig med at reducere omkostningerne.

Dette fører også til bedre kundeservice, da du kan reagere hurtigere. Hvis der anmodes om en samling, der ikke var på din daglige plan, optimerer værktøjer som AMCS Route Planner dine ruter i realtid. Det betyder, at du kan tilpasse dig til at inkludere de pludselige samlinger og behage din kunde. Plus, du sparer brændstof og gør det muligt at betjene flere kunder også.

Giv dine kunder selvbetjening og e-handel 24/7

Dine kunder har ikke nødvendigvis de samme arbejdstider som dig. Mange SaaS-tjenester som den, der tilbydes af AMCS, tilbyder også en kundeportal.

Hvis dine kunder ønsker at få adgang til deres konto og betale fakturaer ved midnat, kan de gøre det, selvom ingen er på dit kontor. De vil måske derefter have nogle oplysninger om, hvor ofte de har brugt din service, og de kan se det på kundeportalen. Det betyder, at dit callcenter også har færre opkald at håndtere.

Du kan også tilbyde udvidede tjenester for at hjælpe dine kunder, f.eks. reagere hurtigt på nye eller ændrede afhentningsopkald. Ved at automatisere processer i AMCS Platform betyder det, at du kan sende dem rapporter om den service, du har tilbudt, eller automatisere meddelelser for at fortælle dem, hvornår deres affald eller genanvendelse vil blive indsamlet, eller hvornår en faktura forfalder.

Vores seneste udgivelse giver for eksempel kunderne mulighed for at designe tilpasninger uafhængigt med større lethed, valg og fleksibilitet. Dette ændrer den oplevelse, kunden har med din virksomhed. 

Har du ikke fået skyen endnu?

AMCS Platform er en skybaseret softwareplatform til affalds- og genanvendelsesvirksomheder i alle størrelser.

Det gavner dine kunder og dig og hjælper din virksomhed med at opskalere hurtigt, samtidig med at du forbedrer din datasikkerhed den service, du tilbyder.

Du finder det også omkostningseffektivt sammenlignet med den investering, der kræves til infrastruktur i det lokale miljø, samtidig med at du får meget mere funktionalitet til din virksomhed.

Vigtigst af alt vil du være i stand til at konkurrere med de største affalds- og genanvendelsesvirksomheder, hvilket hjælper med at øge din fortjeneste.