Warum Abfall- und Recyclingunternehmen 2023 in die Cloud wechseln sollten

Führen Sie ein kleines oder mittelständisches Abfall- und Recyclingunternehmen? Glauben Sie, dass die Cloud nur für große Unternehmen geeignet ist?

In vielen Branchen stellen Unternehmen aller Größen, die die Cloud nutzen, fest, dass sie mit ihren größeren Wettbewerbern gleichzuziehen sind.

Wenn Ihre alte IT-Infrastruktur zu knarren beginnt oder Sie es schwieriger finden, sich mit all den verschiedenen Teilen Ihres Unternehmens zu verbinden, dann müssen Sie wirklich in die Cloud wechseln.

Aber wenn Sie möchten, dass Ihr Abfall- und Recyclinggeschäft einen Wettbewerbsvorteil hat, agil ist und den bestmöglichen Kundenservice bietet, dann ist die Cloud auch für Sie.

Was ist die Cloud?

Anstatt lokale Server und Infrastruktur zu verwenden, wird alles, was Sie tun, remote und sicher gespeichert. Das bedeutet, dass Sie und Ihr Team auf alles zugreifen können, was Sie benötigen, wo immer Sie es benötigen. Sie können auch alle wichtigen Dateien auf berechtigte Mitarbeiter beschränken.

Die AMCS-Plattform wird von Microsoft über sein globales Netzwerk von Azure-Rechenzentren gehostet.

Für Abfall- und Recyclingunternehmen bedeutet dies, dass Fahrzeugfahrer in Echtzeit auf Routen- und Kundeninformationen zugreifen können. Das bedeutet, dass Kunden automatisch in Rechnung gestellt werden können, sobald eine Abholung abgeschlossen ist, während Sie, wenn Sie Mitarbeiter haben, die von zu Hause oder unterwegs oder auf dem Hof arbeiten, auf alles zugreifen können, was sie brauchen, als wären sie im Büro.

Aber es gibt noch viele andere Gründe, warum die Cloud Ihrem Abfall- und Recyclingunternehmen zugute kommt.

Maximale Flexibilität für Wachstum 

Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie auch Ihre Cloud-Bandbreite und -Kapazität erweitern. Wenn Sie ein neues Mitglied Ihres Teams einstellen, können Sie es einfach als Benutzer zu Ihrem Software as a Service (SaaS)-Paket hinzufügen. Wenn Sie jedoch mehrere Mitarbeiter einstellen, müssen Sie Ihren Server nicht ersetzen, sondern fügen sie einfach hinzu, während die Kapazität in die Cloud integriert ist.

Gleiches gilt, wenn Sie ein plötzliches Kundenwachstum, ein neues Depot oder eine Akquisition erleben. Die Cloud hat die Flexibilität, sofort zu reagieren, so dass Sie sowohl Ihren neuen als auch Ihren bestehenden Kunden den gleichen exzellenten Service bieten können.

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Mit der Cloud können Sie Ihren Kunden die gleichen oder sogar bessere Service-Level bieten wie die größten Abfall- und Recyclingunternehmen.

Sie müssen kein Mega-Geld investieren, um die gleiche Software zu erhalten, da SaaS-Angebote in der Regel skaliert werden, je mehr Benutzer und Funktionen Sie haben. Dies bedeutet, dass ein Unternehmen mit einer Handvoll Mitarbeitern die gleiche Software haben kann wie ein Unternehmen mit Tausenden.

Als Entsorgungsunternehmen bedeutet dies, dass Sie wettbewerbsfähig und wendig sein können. Zum Beispiel können Sie eine persönliche Note und die neueste Software bieten. Ihre Fahrer können genauso mit Kunden interagieren, Ihre Vertriebsteams können einen Service anbieten, der Ihren Hauptkonkurrenten entspricht, und Ihre Logistikabläufe werden genauso effizient sein. Ihre Kunden können in unserem Kundenportal 24/7 einkaufen und sich selbst bedienen.

Seien Sie zukunftsfähig

AMCS bietet Cloud-basierte Dienstleistungen für Abfall- und Recyclingunternehmen auf der ganzen Welt. Das bedeutet, dass unsere Software speziell für Abfall- und Recyclingunternehmen wie Ihres entwickelt wurde.

Aber wir wissen auch, dass die Branche nicht stillsteht. Wir stellen der AMCS-Plattform jedes Jahr drei Hauptversionen mit geschäftlichem Nutzen und Innovationen zur Verfügung, damit Ihr Abonnement Ihnen die neuesten Updates bietet. Dies bedeutet, dass Sie Verbesserungen an der Software erhalten, die Ihr Unternehmen besser und effizienter machen und schnell auf die neuesten Veränderungen in der Branche reagieren.

Im Rahmen Ihres Abonnements erhalten Sie außerdem Zugriff auf die neueste Microsoft-Software und Sicherheitsupdates.

Sie erhalten auch Zugang zu modernster Technologie. Zum Beispiel bietet AMCS Vision AI automatisierte Einblicke, die Ihnen helfen, überfüllte Container oder Verunreinigungen in Ihren LKWs zu identifizieren.

Sichern Sie Ihre Daten und Ihren Ruf

Cloud-basierte Dienste sind eigensicher. Ihre Daten werden sicher aufbewahrt, und Schutzmaßnahmen bedeuten, dass Sie nur Mitarbeitern Zugriff auf bestimmte Daten gewähren können, die sie benötigen.

Dies ist wichtig, da Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung im Jahr 2022 4,35 Millionen US-Dollar betrugen.  

Aber durch die Verwendung der Cloud erhalten Sie auch eine sofortige Wiederherstellung. Wenn Sie einen Notfall haben, wird Ihr Unternehmen sicher auf Servern auf der ganzen Welt gehalten, was bedeutet, dass Sie schnell wieder einsatzbereit sind.

Senken Sie Ihre IT-Ausgaben

IT-Infrastruktur kann teuer sein, und lokales Hosting bedeutet Investitionen in Server, regelmäßige Software-Updates und potenziell teure Desktop-Computer und Laptops, die die schnellsten Prozessoren und viel Speicherplatz erfordern.

Durch das Hosting in der Cloud reduzieren Sie jedoch Ihre Investitionen in IT-Hardware. Stattdessen können Sie die Kosten über einen Abonnementdienst verteilen, und die Arbeit kann auf guten Computern über Browser oder Apps sowie auf Handheld- und mobilen Geräten erledigt werden.

Sie und Ihre Mitarbeiter sind an die Cloud gewöhnt

Wenn Sie Apps wie Facebook, Instagram, Twitter und andere verwenden, sind diese alle Cloud-basiert. Sie können Streaming-Dienste wie Netflix, Disney Plus oder Amazon Prime Video verwenden, und wieder sehen Sie diese über Cloud-basierte Server.

So wie Sie Ihren Lieblingsfernseher oder Ihre Lieblingsmusik auf jedem Gerät Ihrer Wahl streamen können, können Sie je nach Bedarf auch auf verschiedenen Geräten auf die AMCS-Plattform zugreifen, die Sie verwenden, z. B. auf Bildschirmen im Fahrzeug oder auf Ihrem Desktop-Computer.

Darüber hinaus werden sie bei der Gewinnung neuer Mitarbeiter höchstwahrscheinlich an SaaS-Dienste gewöhnt sein und die gleiche Agilität, Benutzerfreundlichkeit und Praktikabilität wünschen, die die Cloud mit sich bringt.

Automatisieren Sie, um Ihre Services zu verbessern

Kleine und mittelständische Unternehmen denken oft, dass sie sich die neueste IT-Infrastruktur nicht leisten können. Stattdessen führen sie arbeitsintensive Prozesse mit Software wie Excel durch.

Aber über die AMCS-Plattform können Sie auf die neueste Software zugreifen, was bedeutet, dass Sie viele Prozesse automatisieren können, wodurch Ihre Mitarbeiter Ihr Geschäft ausbauen oder Kosten senken können.

Dies führt auch zu einem besseren Kundenservice, da Sie schneller reagieren können. Wenn eine Abholung angefordert wird, die nicht auf Ihrem Tagesplan stand, optimieren Tools wie AMCS Route Planner Ihre Routen in Echtzeit. Dies bedeutet, dass Sie sich an diese plötzlichen Sammlungen anpassen und Ihren Kunden gefallen können. Außerdem sparen Sie Kraftstoff und ermöglichen es, auch mehr Kunden zu bedienen.

Geben Sie Ihren Kunden Self-Service und E-Commerce 24/7

Ihre Kunden haben nicht unbedingt die gleichen Arbeitszeiten wie Sie. Viele SaaS-Dienste, wie sie AMCS anbietet, bieten auch ein Kundenportal an.

Wenn Ihre Kunden um Mitternacht auf ihr Konto zugreifen und Rechnungen bezahlen möchten, können sie dies tun, auch wenn niemand in Ihrem Büro ist. Möglicherweise möchten sie dann einige Informationen darüber, wie oft sie Ihren Service genutzt haben, und sie können diese im Kundenportal anzeigen. Dies bedeutet, dass Ihr Callcenter auch weniger Anrufe bearbeiten muss.

Sie können auch erweiterte Dienstleistungen anbieten, um Ihren Kunden zu helfen, z. B. schnell auf neue oder geänderte Abholanrufe zu reagieren. Durch die Automatisierung von Prozessen in der AMCS-Plattform können Sie ihnen Berichte über den von Ihnen angebotenen Service senden oder Benachrichtigungen automatisieren, um ihnen mitzuteilen, wann ihr Abfall oder Recycling gesammelt wird oder wann eine Rechnung fällig ist.

Unsere neueste Version ermöglicht es Kunden beispielsweise, Anpassungen unabhängig voneinander mit größerer Leichtigkeit, Auswahl und Flexibilität zu entwerfen. Dies verändert die Erfahrung, die der Kunde mit Ihrem Unternehmen hat. 

Sie haben die Cloud noch nicht?

AMCS Platform ist eine Cloud-basierte Softwareplattform für Abfall- und Recyclingunternehmen jeder Größe.

Es kommt Ihren Kunden und Ihnen zugute und hilft Ihrem Unternehmen, schnell zu skalieren und gleichzeitig Ihre Datensicherheit für den von Ihnen angebotenen Service zu verbessern.

Sie werden auch feststellen, dass es im Vergleich zu den Investitionen, die für die lokale Infrastruktur erforderlich sind, kostengünstig ist und Ihnen gleichzeitig viel mehr Funktionalität für Ihr Unternehmen bietet.

Am wichtigsten ist, dass Sie in der Lage sein werden, mit den größten Abfall- und Recyclingunternehmen zu konkurrieren und Ihre Gewinne zu steigern.