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Comment AES a amélioré le service à la clientèle et réduit les coûts

Un service à la clientèle très amélioré

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AES - Des économies de coûts spectaculaires et un service client fortement amélioré

Ciaran Brady, responsable de la récupération des ressources : « Depuis qu’AES a investi dans la technologie d’AMCS, ils ont été en mesure d’obtenir le score RepTrak le plus élevé jamais obtenu au sein de l’entreprise pour une société de poubelles en Irlande. C’est pourquoi la technologie fonctionne dans notre industrie. »

AES est l’un des principaux fournisseurs de services de gestion et de recyclage des déchets en Irlande. Les itinéraires de collecte étaient planifiés par les chauffeurs, ce qui entraînait des itinéraires inefficaces, des bacs manqués et des clients insatisfaits. AES a décidé d’acheter AMCS Route Planner. L’optimisation du transport est réalisée avec Route Planner, ce qui se traduit par des économies de coûts spectaculaires et un service client fortement amélioré.

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Découvrez comment AMCS Route Planner peut réduire les coûts et maximiser les profits grâce à la planification automatisée des itinéraires et à l’optimisation dynamique.

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Téléchargez la brochure Route Planner pour découvrir comment l’optimisation des itinéraires peut réduire le kilométrage, minimiser le temps de conduite et réduire les émissions de CO2 jusqu’à 25 %.

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