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Aes

Un service à la clientèle très amélioré

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AES est l’un des principaux fournisseurs de services de gestion et de recyclage des déchets en Irlande. Les itinéraires de collecte étaient planifiés par les chauffeurs, ce qui a entraîné des itinéraires inefficaces, des bacs manqués et des clients insatisfaits. AES a décidé d’acheter le planificateur de route d’AMCS. L’optimisation des transports est effectuée avec Route Planner, ce qui se traduit par des économies spectaculaires et un service à la clientèle très amélioré.

AES - Des économies spectaculaires et un service à la clientèle très amélioré

Ciaran Brady, responsable de la récupération des ressources : « Depuis qu’AES a investi dans la technologie d’AMCS, ils ont été en mesure d’obtenir le meilleur score RepTrak jamais obtenu au sein de l’entreprise pour une société de bacs en Irlande. C’est pourquoi la technologie fonctionne dans notre industrie.

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