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Jeff Andress – WIN Waste Innovations

Pas de temps à perdre dans la transformation informatique Écrit par: Neil Cote - Produit par: Liz Fallon - Toggle Magazine

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Pas de temps à perdre dans la transformation informatique

Comment la gestion des déchets de haute technologie est devenue et à quel point l’un de ses poids lourds devient intégré avec d’autres industries. Cela donne à Jeff Andress l’occasion d’appliquer son savoir-faire technologique au fonctionnement interne de WIN Waste Innovations.

DSI depuis mars 2020, il guide une transformation digitale qui va bien au-delà d’une seule entreprise. Juste avant son arrivée, Wheelabrator Technologies avait été acquise par Macquarie Infrastructure Partners, qui possède également la société City Carting & Recycling et d’élimination Tunnel Hill Partners.

En avril 2021, Wheelabrator a annoncé l’intégration de 10 activités de l’industrie des déchets en une seule entreprise opérant sous le nom de WIN Waste Innovations. La société de gestion des déchets intégrée verticalement comprend: Wheelabrator, City Carting & Recycling, Tunnel Hill Partners, Charles George Waste Disposal & Recycling, United Material Management, Shipyard Waste Solutions, Bay State Disposal, County Waste Management, Fiore Trucking Recycle & Disposal et Noonan Waste Service.

Jeff Andress – Directeur de l’information - WIN Waste Innovations

Transformation numérique

Macquarie, soucieux de favoriser la communication et la prise de décision basée sur les données entre ces nouveaux partenaires, il confie à Andress le point de vue d’affiner les détails du côté de Wheelabrator.

« Je ne sais pas si cela [la transformation numérique] se terminera un jour », a déclaré le DSI à Toggle en juillet depuis l’installation de WIN Waste à l’ancienne base aérienne de Pease à Portsmouth, dans le New Hampshire.

« Cela va changer régulièrement au fur et à mesure que les entreprises évoluent. La façon dont nous devons l’aborder est en plongeant profondément parmi les groupes d’affaires. Nous devons comprendre quels sont leurs buts et objectifs et ce dont ils ont besoin pour les atteindre. »

Complexe et complet

WIN Waste Innovations possède et exploite des installations de valorisation énergétique des déchets, des stations de transfert, des sites d’enfouissement de cendres uniquement et d’autres sites d’enfouissement, ainsi que des flottes de wagons de chemin de fer et de véhicules de collecte. Ces entités se combinent pour traiter 13 millions de tonnes de déchets par an et convertir 9 millions de tonnes en énergie renouvelable et une plus petite quantité pour le recyclage.

Des volumes de données sensibles doivent également être stockés en toute sécurité et mis à la disposition d’un nombre croissant de parties prenantes, ce qui est la tâche d’Andress.

Dès le début, il a constaté des inefficacités provenant des processus hérités dans les multiples entreprises. Il a plaidé en faveur d’un stockage centralisé des données dans le cloud, et depuis lors, lui et son équipe d’infotech ont jeté les bases.

La transformation a commencé dans des circonstances difficiles, Andress quittant une autre holding de Macquarie, Lagoon Water Solutions, au début de l’année dernière et commençant ses fonctions WIN Waste Innovation la même semaine que la COVID-19 a permis aux employés de s’adapter rapidement au travail à distance.

Après avoir passé seulement une semaine à Portsmouth, Andress est retourné dans son ancienne maison de l’Oklahoma pour ce qui était censé être un court séjour, seulement pour le transformer en six mois avec les restrictions COVID-19 de WIN Waste en vigueur. Finalement, il est retourné dans l’Est à la fin de l’été et a rencontré ses nouveaux collègues.

Avec une équipe compétente, ils ont depuis réussi à consolider les systèmes de comptabilité, de facturation et de maintenance, l’approvisionnement étant le prochain à l’ordre du jour.

« Essentiellement, la valeur de l’informatique en tant que partenaire commercial réside dans la compréhension de la façon dont l’information peut être un service fourni aux équipes commerciales respectives », explique Andress. « Aller au-delà du reporting pour les informations que les données contiennent, les analyses, signifie prendre les bonnes décisions au bon moment. »

Alors que la migration vers le cloud se poursuit, Andress peut également compter sur plusieurs partenaires stratégiques, dont AMCS Group, qui personnalise des solutions basées sur le cloud pour la gestion des déchets dans les secteurs public et privé. WIN Waste a acheté le logiciel de balance Weigh It de TRUX il y a quelques années, et TRUX a été acquis par AMCS en janvier 2020.

Andress affirme que la plate-forme d’AMCS pour les déchets commerciaux et industriels est idéale pour les ramassages par intervalles ainsi que pour les services de garde et comprend une technologie pour la gestion de la relation client et d’autres besoins. Un tel partenaire, dit Andress, donne à WIN Waste une longueur d’avance dans une industrie souvent coincée sur les chemins d’hier.

« Il y a beaucoup de petites entreprises qui jouent dans l’espace de collecte des ordures en bordure de trottoir et qui fonctionnent de la même manière qu’elles le font depuis 40 ans », explique Andress. « Il y a beaucoup de création de valeur qui est vraiment un fruit à portée de main et qui peut être réalisée avec la technologie moderne. »

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