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Communiqué septembre 2016 Updated mai 2021

CNC opte pour AMCS Fleet Planner

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LE FOURNISSEUR DE MATIÈRES PREMIÈRES CNC OPTE POUR UN LOGICIEL D’OPTIMISATION DES ITINÉRAIRES AMCS FLEET PLANNER

CNC-GROUP DÉMONTRE EN OUTRE SON ENGAGEMENT À AMÉLIORER LE SERVICE À LA CLIENTÈLE PAR LA MISE EN ŒUVRE DE NOUVELLES SOLUTIONS DE LA PART D’AMCS.

En tant que groupe d’entreprises opérant à l’international, le groupe CNC est actif dans la production et le transport de substrats durables et de haute qualité pour la culture de champignons. Afin d’optimiser sa chaîne d’approvisionnement et d’améliorer encore sa prestation de service à la clientèle, le groupe CNC a choisi de mettre en œuvre un ensemble de produits d’AMCS dont AMCS Fleet Planner, AMCS Web Portal et AMCS Mobile Web. Le groupe CNC estime que la solution AMCS est la mieux placée pour lui permettre d’optimiser les flux de transport et d’améliorer encore son service à la clientèle. Twan Stevens, chef de projet au groupe CNC, a déclaré : « Les fonctionnalités de Fleet Planner cadrent bien avec nos processus. »

Le groupe CNC travaille continuellement au développement de ses systèmes informatiques et s’assure qu’il bénéficie des dernières technologies. Cela signifie le déploiement de divers projets de IT. À la suite d’un vaste processus de sélection, l’entreprise a choisi AMCS pour l’optimisation de ses activités liées au transport. Stevens a poursuivi en disant: « Le choix était basé sur les fonctionnalités de Fleet Planner et sur le rapport qualité/prix du logiciel. Un autre facteur qui a joué un rôle dans le choix a été qu’AMCS a de l’expérience dans la mise en œuvre de Fleet Planner dans d’autres entreprises qui travaillent avec les flux de déchets.

L’un des objectifs que l’entreprise s’efforce d’atteindre est l’amélioration de sa prestation de service à la clientèle. L’organisation considère un calendrier meilleur et plus fiable de tous les mouvements de transport entre les entreprises du Groupe comme une ressource importante dans la réalisation de cet objectif. Ces mouvements comprennent la collecte du fumier de cheval, son transport entre les différents lieux d’entreposage et de production et les livraisons aux clients. Outre l’amélioration du service à la clientèle, le groupe CNC vise également à utiliser le logiciel AMCS pour accroître l’efficacité opérationnelle, accroître l’utilisation de la capacité des ressources essentielles et contrôler les coûts sur la base d’une « flexibilité si nécessaire, efficace si possible ». « Nous nous attendons à être en mesure d’obtenir plus de stabilité et une meilleure vue d’ensemble avec Fleet Planner et, par conséquent, d’être en mesure d’améliorer la qualité de notre planification à l’avenir », affirme M. Stevens.

Mise en œuvre progressive

À la suite du processus de sélection, une étude pilote et une preuve de concept (POC) ont été réalisées. Le groupe CNC est maintenant prêt à mettre en œuvre la solution AMCS. Cela a été divisé en différentes phases. La première phase consistera à mettre en œuvre la solution complète pour la collecte du fumier de cheval (AMCO BV) – il s’agit de la collecte du fumier dans les écuries et de son transport vers les sites de production. Cette partie du déploiement comprend également le transport de marchandises semi-finies du site de production de Moerdijk au lieu de production de Milsbeek.

Pour communiquer avec les différentes parties prenantes, le groupe CNC déploiera également le portail Web de l’AMCS. Ce sera l’occasion pour les conducteurs du Groupe d’évaluer et d’ajuster les itinéraires. Par la suite – si nécessaire – des véhicules supplémentaires peuvent être appelés à certains arrêts. Les gestionnaires de production obtiennent un aperçu des charges prévues par lieu de production. Ce calendrier, en outre, est mis à jour lors de son exécution, sur la base de données en temps réel. Avec l’aide du portail d’auto-facturation, les détails financiers et administratifs concernant les travaux terminés peuvent être réglés. Et avec les outils AMCS, il est également possible de gérer les tarifs et les calculs de prix des transporteurs externes.

Les itinéraires planifiés peuvent être communiqués directement aux conducteurs d’AMCS Fleet Planner, avec l’aide d’AMCS Mobile Web. Cette application prend en charge le pilote dans le traitement du flux de commandes. Il s’agit notamment de questions telles que la preuve de recouvrement/livraison, le traitement, les signatures, les documents, etc. L’application renvoie ensuite les données en temps réel à la planification. Ainsi, le calendrier de transport peut être optimisé en fonction des données opérationnelles les plus récentes. De plus, toutes les données requises pour assurer le suivi de la facturation auprès des transporteurs externes sont recueillies.

La numérisation conduit à un meilleur contrôle et à une plus grande satisfaction de la clientèle Le logiciel AMCS jouera ainsi un rôle important dans la numérisation des transactions et des données que CNC traite actuellement sur une base semi-manuelle. De plus, les données recueillies seront plus faciles et plus rapides à partager avec les clients internes et externes et les autres parties intéressées. Rogier de Klein, Directeur Commercial chez AMCS : « Un calendrier optimisé est une bonne base sur laquelle construire davantage. Une entreprise qui a une meilleure adhérence sur son propre transport se dirige également vers l’amélioration de la satisfaction de la clientèle, l’augmentation de l’utilisation de la capacité des ressources et le suivi de l’évolution du transport à tout moment souhaité. Et avec cela, il se pose également la possibilité d’offrir une expérience client plus proactive.

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À propos d’AMCS AMCS est l’un des principaux fournisseurs de logiciels intégrés et de technologies de véhicules. Nous aidons plus de 1000 clients à réduire leurs coûts d’exploitation, à accroître l’utilisation des actifs, à optimiser leurs marges et à améliorer leur service à la clientèle.

Pour plus d’informations, veuillez contacter : Contact groupe AMCS: Rogier de Klein Email: rogier.deklein@amcsgroup.com
Site Web   : www.amcsgroup.com et www.amcsrouting.com

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