
Mid-Market Account Manager
Construisez ce qui compte. Développez-vous là où ça compte.
Qui sommes-nous ?
Chez AMCS, le développement durable est au cœur de notre activité — et nous proposons des parcours professionnels qui font la différence. Depuis nos origines en Irlande jusqu’à nos équipes réparties en Europe, en Amérique du Nord et en Australasie, nous réunissons des personnes ambitieuses pour contribuer à redéfinir les secteurs qui font vivre notre monde.
Ce que nous construisons
Nous développons des solutions SaaS intelligentes basées sur le cloud qui transforment des opérations complexes en performances plus intelligentes et plus durables. S'appuyant sur l'IA, les données et une expertise sectorielle approfondie, notre technologie aide nos clients à optimiser leurs itinéraires, à gérer le recyclage, à améliorer leur conformité, à exploiter de nouvelles perspectives et à progresser plus rapidement vers un avenir plus efficace et circulaire.
Pourquoi rejoindre AMCS ?
Rejoignez AMCS et intégrez une équipe internationale où la raison d'être va de pair avec la performance. Chez nous, vous pourrez faire évoluer votre carrière, repousser les limites du possible et travailler sur des technologies qui font une différence tangible — pour nos clients, nos communautés et la planète.
À propos du poste
En tant que responsable de compte chez AMCS, vous serez chargé(e) de stimuler la croissance commerciale au sein de notre parc client dans les pays nordiques, en aidant nos clients à relever des défis opérationnels et de développement durable complexes grâce à nos solutions SaaS. Vous serez responsable de l'ensemble du cycle de vente, qu'il s'agisse de conversions, de ventes croisées ou de ventes incitatives — de l'identification des besoins à la conclusion de la vente —, tout en établissant des relations de confiance avec les principales parties prenantes.
Ce poste requiert un commercial à l'esprit consultatif, capable d'identifier les besoins des clients, d'adapter les solutions aux objectifs commerciaux et de mener avec assurance des échanges, tant en ligne qu'en présentiel, avec des interlocuteurs issus ou non du domaine technique.
Principales responsabilités
Stimuler la croissance de l'entreprise: fidélisez vos clients et développez votre activité grâce aux conversions, aux ventes croisées et aux ventes incitatives sur le territoire qui vous est attribué
Gestion des territoires et du portefeuille de prospects: élaborer et mettre en œuvre un plan stratégique par territoire afin de constituer et de maintenir un portefeuille de prospects de grande qualité, permettant d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés
Gérer l'ensemble du cycle de vente, de la constitution du pipeline jusqu'à la conclusion de la vente, en passant par l'analyse des besoins, le positionnement de la solution, la négociation et la mise en œuvre de la transaction
Relation client: mener des entretiens de conseil par téléphone, par visioconférence et lors de réunions en présentiel afin de cerner les objectifs et les défis des clients
Collaboration interfonctionnelle: travailler en partenariat avec les équipes du marketing, du développement commercial et de l'ingénierie commerciale pour stimuler la demande, réaliser des démonstrations percutantes et adapter les solutions aux besoins des clients
Alignement des solutions: traduire des capacités techniques complexes en une valeur commerciale claire pour divers acteurs concernés
Opérations commerciales et prévisions: assurer une gestion précise du pipeline, des prévisions et du suivi des activités dans Salesforce
Amélioration continue: contribuer à la mise en place des meilleures pratiques au sein de l'équipe et soutenir les initiatives commerciales plus larges, si nécessaire
Expérience et qualifications requises
Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans la vente de solutions SaaS complexes destinées au marché intermédiaire (par exemple, des systèmes ERP ou basés sur une plateforme), avec des résultats constants en matière d'atteinte ou de dépassement des objectifs
Expérience avérée dans la gestion de cycles de vente complets et la conclusion de contrats, tant en ligne qu’en présentiel
Solides compétences en matière de prospection, notamment la prise de contact à froid via différents canaux
Capacité à présenter des solutions techniques complexes de manière claire et convaincante à des publics variés
Expérience de travail en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement dynamique
Maîtrise de Salesforce ou de systèmes CRM similaires
Excellentes compétences en communication, en narration et en présentation
Solides compétences organisationnelles, avec une capacité à établir des priorités, à mener plusieurs tâches de front et à gérer efficacement son temps
Diplôme de licence souhaité