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Blog août 2023

Publication de l’été 2023 de la plateforme AMCS : Répondre aux besoins internationaux

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Gary Dietz

Product Marketing Manager - North America

AMCS est fière d’être une entreprise internationale qui répond à divers besoins régionaux. Notre version de l’été 2023 fournit des tableaux de bord de durabilité client, une réponse vocale interactive (IVR) conforme à la norme PCI pour un libre-service client sécurisé et un processus de devoir de diligence transformé numériquement.

Dans le monde entier - Tableau de bord de durabilité client

Un aspect clé de l’ESG d’entreprise est la transparence. Avec l’augmentation des réglementations ESG dans le monde entier, il devient courant pour de nombreuses entreprises de tous les secteurs de rendre compte des indicateurs ESG tels que les tonnes de déchets produits et les taux de réacheminement des déchets à l’aide de rapports sur le développement durable. Notre tableau de bord fournit aux clients des informations pour améliorer leurs pratiques en matière de développement durable et soutient directement leurs exigences réglementaires et ESG.

La réglementation ESG dans une région ou un pays peut avoir un impact sur le reporting d’une entreprise mondiale basée dans une autre région mais qui exerce ses activités dans l’autre pays. Par exemple, les réglementations ESG de l’UE, telles que la directive sur le reporting sur le développement durable des entreprises (CSRD), peuvent s’appliquer à une société mère ou à une filiale non européenne. L’interface du tableau de bord tire ses points de données de notre rapport LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), un système d’évaluation des bâtiments écologiques largement utilisé.

Europe - Réponse vocale interactive (RVI)

Les paiements numériques sont efficaces, rapides et traçables, ce qui permet de s’assurer que les opérateurs de déchets et de recyclage sont payés, payés à temps et peuvent suivre et comptabiliser ces paiements - ce qui est particulièrement utile pour le rapprochement et les rapports fiscaux. Le service IVR basé sur le cloud d’AMCS prend en charge en toute sécurité les demandes de solde de compte en libre-service et l’acceptation des paiements en totale conformité avec les normes PCI (Payment Card Industry), ce qui aide les professionnels des déchets à sécuriser les données des clients et à protéger leur entreprise et leurs résultats.

Royaume-Uni - Devoir de diligence transformé

Le devoir de diligence (DOC) diffère selon l’industrie, et il existe des réglementations spécifiques DOC qui régissent la gestion des déchets. L’Angleterre et le Pays de Galles ont leurs propres exigences en matière de devoir de diligence en matière de déchets, et si vous opérez en Écosse et en Irlande du Nord, ils ont des codes de pratique supplémentaires en matière de déchets qui doivent être suivis. Les producteurs de déchets, les transporteurs de déchets, les courtiers en déchets et les gestionnaires de déchets sont légalement tenus de se conformer à ce DOC et de soumettre un document de conformité annuel sous peine d’une infraction pénale pouvant entraîner des poursuites.

En numérisant le processus DOC, AMCS rationalise, simplifie et automatise le processus de génération, de livraison et d’acceptation de cet important document de conformité annuel pour les producteurs de déchets. Cela réduit le fardeau administratif et les coûts pour les exploitants qui facturent ce service de déclaration de conformité.

Il offre également les nouvelles fonctionnalités et avantages suivants :

  • Génération plus rapide des services propres et sous-traitants de DOC gérés à partir du même écran
  • Les améliorations apportées à la convivialité incluent un nouvel enregistrement de notes et une visibilité DOC sur l’écran du calendrier
  • Regroupement de plusieurs DOC (Duty of Care) sur plusieurs sites en un seul DOC du siège social
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Brochure sur les faits saillants de la version estivale 2023 de la plateforme AMCS

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