L'entretien en toute simplicité - Guide de suivi des tâches pour le gestionnaire de flotte

Les courriels. Messages textuels. Appels téléphoniques. En tant que gestionnaire de flotte, vous devez constamment répondre à un afflux d'informations, avec des demandes et des rappels qui arrivent tous les jours de la part des mécaniciens, des conducteurs, des concessionnaires et des fabricants. Chaque interaction signifie que vous devez arrêter ce que vous êtes en train de faire et traiter le problème.

Dans cet environnement, il n'est pas facile de garder une trace de tout et vous avez certainement une liste interminable de choses à faire. Peut-être la gérez-vous sur une feuille de calcul, un tableau blanc ou même de bonnes vieilles notes jaunes autocollantes ? Malheureusement, toutes ces méthodes d'organisation ont un point commun : elles se perdent. C'estpourquoi nos flottes et nos ateliers réclament à cor et à cri une meilleure façon de planifier, d'exécuter et de suivre la maintenance.

Rappel quotidien : Un seul endroit pour suivre les tâches

AMCS Fleet Maintenance offre une solution efficace sous la forme d'un tableau de bord de rappel quotidien. Ce tableau de bord intuitif offre un emplacement unique pour suivre les tâches d'entretien de la flotte en temps réel afin que vous puissiez gérer votre liste de tâches et prendre des décisions plus productives basées sur des informations actuelles.

Pour vous aider à garder le contrôle, toutes les tâches "à faire" peuvent être décomposées en types de tâches et triées selon différents critères. Peut-être souhaitez-vous consulter les prochaines opérations de maintenance préventive (PM), ou peut-être voulez-vous voir les réparations en cours ? Daily Reminder veille à ce que toutes ces informations soient à portée de main, en organisant automatiquement les informations de manière à ce que vous puissiez gérer et interroger votre liste de tâches de manière efficace.

Travail en attente : Une manière intelligente d'ajouter des emplois

Dans la plupart des cas, AMCS Fleet Maintenance est en mesure d'ajouter automatiquement des tâches au tableau de bord des rappels quotidiens. Lorsqu'une inspection de maintenance doit être effectuée ou que des pièces doivent être commandées, par exemple, ces tâches apparaîtront instantanément sur votre liste de choses à faire.

Mais qu'en est-il lorsque vous devez ajouter des tâches imprévues en réponse à des rappels de produits, à des problèmes d'inspection des véhicules des conducteurs ou à une campagne spécifique, par exemple ? Dansces situations, vous pouvez ajouter des tâches à une liste de tâches en attente, qui est également visible sur le tableau de bord des rappels quotidiens.

Cette liste des travaux en attente classés par ordre de priorité vous aide à répondre aux inévitables questions du type : "Quand vas-tu t'occuper de ce travail ? "Quand vas-tu t'atteler à ce travail ?" et "Est-il déjà terminé ?". Heureusement, la liste des travaux en attente répond à ces deux questions - en vous aidant à garder une trace dece qui doit être fait, ainsi que de ladate à laquelle cela a été fait et de l'ordre de réparation.

Une liste de choses à faire intelligente : Une seule entrée pour plusieurs véhicules

Chaque fois qu'une entrée de travail en attente est ajoutée, elle reste attachée à l'unité jusqu'à ce qu'elle soit supprimée par un ordre de réparation ou jugée inutile (généralement par un superviseur). Dans denombreux cas, il s'agira d'une seule réparation, mais dans certains cas, vous devrez ajouter des travaux en attente pour plusieurs unités simultanément.

Imaginez, par exemple, que vous receviez un avis de rappel pour un composant spécifique : un bras de renvoi droit sur le camion Kenworth 2014. Vous avez 96 tracteurs 2014, mais seulement 74 sont des Kenworth. Avec AMCS Fleet Maintenance, vous pouvez créer un Broadcast Work Pending en sélectionnant uniquement les Kenworth 2014.

Ce dernier sera visible par tous les utilisateurs du rappel quotidien et s'affichera dans une fenêtre contextuelle chaque fois qu'un ordre de réparation sera ouvert pour l'un des véhicules en question. Vous pouvez également cliquer sur l'élément dans le rappel quotidien pour créer un ordre de réparation. Une fois la réparation terminée, AMCS Fleet Maintenance conserve un enregistrement permanent du travail effectué.

Travailler en équipe : Tout le monde peut ajouter des tâches

Chaque jour, vos conducteurs sont en contact étroit avec les actifs de votre flotte. Cela signifie qu'ils ont accès à une multitude d'informations sur les véhicules qui peuvent améliorer la sécurité et l'efficacité de votre flotte. Qu'ils repèrent un problème sur la route ou qu'ils signalent quelque chose lors d'un rapport d'inspection du véhicule par le conducteur (DVIR), les conducteurs ont souvent besoin d'ajouter quelque chose à votre liste de choses à faire.

Pour les gestionnaires de flotte très occupés, cela signifie gérer des appels supplémentaires, des demandes impromptues ou des tâches administratives supplémentaires. Mais que se passerait-il si les conducteurs pouvaient créer leur propre demande de travail en attente dès qu'ils identifient un problème ?

AMCS Fleet Maintenance permet à toute personne de votre organisation d'enregistrer les problèmes d'équipement ou d'afficher les relevés de compteurs à l'aide d'un smartphone ou d'une tablette. Ces informations sont ensuite ajoutées de manière transparente à votre rappel quotidien, avec la possibilité de les examiner et d'appliquer l'un des quatre statuts différents:

• Approuveret répertorier le travail en attente dans votre rappel quotidien
• Approuver et créer un nouvel ordre de réparation
• Marquer la réparation comme inutile pour un fonctionnement sûr afin de la retirer de la liste et du dossier
• Marquer laréparation comme inutile pour un fonctionnement sûr mais la laisser en suspens dans le rappel quotidien

Des images quiparlent : des images pour des décisions éclairées

Parfois, une image parle mieux que mille mots, en particulier lorsqu'il s'agit d'expliquer des détails techniques. C'estpourquoi AMCS Fleet Maintenance permet aux conducteurs de charger des images à partir de leur appareil mobile qui peuvent être jointes aux travaux en attente.

Celasignifie non seulement que vous pouvez prendre des décisions instantanées en matière de sécurité à partir du rappel quotidien, mais aussi qu'avec un accès rapide aux informations pertinentes, y compris la localisation GPS, vous pouvez gérer les problèmes des conducteurs plus rapidement et de manière plus rentable.

Prenons l'exemple d'un chauffeur-livreur dont le rétroviseur latéral droit est endommagé en cours de route. Pendant le déjeuner, il prend le temps de signaler le problème, en chargeant quelques photos directement depuis son smartphone. Cet élément de travail en attente s'affiche instantanément sur votre rappel quotidien.

Sans preuve visuelle, il peut être difficile d'évaluer la gravité du problème, mais avec des images à portée de main, vous pouvez évaluer le problème rapidement. D'un seul clic, vous examinez les dommages et concluez qu'ils doivent être réparés mais qu'ils ne sont pas essentiels à la sécurité du fonctionnement. Vous pouvez alors ajuster la priorité pour que le problème soit traité lors de la prochaine visite du PM ou de l'atelier.

À l'échéance de la prochaine maintenance du véhicule, un rappel s'affiche automatiquement à propos du rétroviseur, incitant à une réparation rentable lors d'une maintenance planifiée à l'avance. L'ordre de réparation tient compte à la fois de l'entretien préventif et du travail en attente, et la résolution du problème est consignée de manière permanente.

Comment la maintenance du parc automobile AMCS contribue à améliorer la sécurité et la rentabilité

Grâce à une approche intelligente de l'organisation de votre liste de tâches, AMCS Fleet Maintenance élimine le stress lié à la gestion d'une flotte sûre, conforme et rentable.

Bien sûr, le rôle d'un gestionnaire de flotte est toujours très chargé, mais avec le tableau de bord des rappels quotidiens, AMCS offre un moyen structuré de planifier, de coordonner et de suivre les tâches d'entretien pour que vos véhicules fonctionnent au mieux de leurs performances.

Qu'il s'agisse d'évaluer et de prioriser les problèmes d'équipement ou d'utiliser au mieux les ressources de l'atelier, notre fonction Travail en attente vous aide (ainsi que votre équipe) à garder le contrôle sur les problèmes des véhicules qui peuvent entraîner des temps d'arrêt coûteux et imprévus ou même avoir un impact sur la sécurité des conducteurs.

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