Cómo aligerar el trabajo de mantenimiento - Guía del gestor de flotas para el seguimiento de las tareas

Correos electrónicos. Mensajes de texto. Llamadas telefónicas. Como gestor de flotas, está constantemente respondiendo a un flujo de información con solicitudes y recordatorios que llegan todo el día de mecánicos, conductores, concesionarios y fabricantes. Cada interacción significa que tiene que dejar de hacer lo que está haciendo y procesar el asunto.

En este entorno, no es fácil tenerlo todo controlado, y sin duda tienes una lista interminable de tareas pendientes. ¿Quizá la gestiones en una hoja de cálculo, una pizarra blanca o incluso en las viejas notas adhesivas amarillas? Por desgracia, todos estos métodos organizativos tienen algo en común: se pierden. Por eso nuestras flotas y talleres piden a gritos una forma mejor de planificar, ejecutar y realizar el seguimiento del mantenimiento.

Recordatorio diario: Un lugar para controlar las tareas

AMCS Fleet Maintenance ofrece una solución eficaz en forma de panel de recordatorio diario. Este intuitivo panel de control ofrece una única ubicación para realizar un seguimiento de las tareas de mantenimiento de la flota en tiempo real para que pueda gestionar su lista de tareas pendientes y tomar decisiones más productivas basadas en la información actual.

Para ayudarle a mantenerse al día, todas las tareas pendientes pueden desglosarse en tipos de tareas y clasificarse según diversos criterios. ¿Quizá desee consultar el próximo mantenimiento preventivo o las reparaciones en curso? Daily Reminder pone toda esta información a su alcance, organizándola automáticamente para que pueda gestionar y consultar su lista de tareas pendientes de forma eficaz.

Trabajo pendiente: Una forma inteligente de añadir trabajos

En la mayoría de los casos, AMCS Fleet Maintenance es capaz de añadir automáticamente tareas al panel de recordatorio diario. Porejemplo, cuando haya que realizar una inspección PM o reordenar piezas, estas tareas aparecerán instantáneamente en su lista de tareas pendientes.

Pero, ¿qué ocurre cuando necesita añadir tareas imprevistas en respuesta a retiradas de productos, problemas de inspección de vehículos de los conductores o una campaña específica, por ejemplo? En estas situaciones, puede añadir a una lista de Trabajo pendiente, que también está visible en el Panel de recordatorio diario.

Esta lista priorizada de Trabajo Pendiente te ayuda a responder a esas inevitables preguntas como: "¿Cuándo vas a ponerte con ese trabajo?" y "¿Ya está terminado?". Afortunadamente, Trabajo pendiente aborda ambas cuestiones, ya que le ayuda a realizar un seguimiento de lo que hay que hacer, así como de cuándo se hizo y en qué orden de reparación.

Una lista de tareas inteligente: Una sola entrada para varios vehículos

Cada vez que se añada una entrada de Trabajo pendiente, permanecerá vinculada a la unidad hasta que se borre mediante una Orden de reparación o se considere innecesaria (normalmente por un supervisor). Enmuchas situaciones, esto se traducirá en una única reparación, pero en algunos casos será necesario añadir Trabajo pendiente para varias unidades simultáneamente.

Imagine, por ejemplo, que recibe un aviso de retirada de un componente específico: un brazo tensor derecho del camión Kenworth de 2014. Tiene 96 tractoras de 2014, pero sólo 74 son Kenworth. Utilizando AMCS Fleet Maintenance, puede crear una emisión de trabajo pendiente seleccionando sólo las unidades Kenworth de 2014.

Esto será visible para todos los usuarios en el Recordatorio Diario y se mostrará como una ventana emergente cada vez que se abra una Orden de Reparación para uno de los vehículos en cuestión. Alternativamente, haga clic en el elemento en el Recordatorio Diario para crear una Orden de Reparación. Unavez finalizada la reparación, AMCS Fleet Maintenance mantiene un registro permanente del trabajo realizado.

Trabaje en equipo: Cualquiera puede añadir tareas

Sus conductores están en contacto directo con los activos de su flota todos los días. Esto significa que tienen acceso a una gran cantidad de información sobre los vehículos que puede mejorar la seguridad y la eficacia de su flota. Tanto si detectan un problema en la carretera como si señalan algo durante un informe de inspección de vehículos (DVIR), los conductores a menudo tienen que añadir algo a su lista de tareas pendientes.

Para los atareados gestores de flotas, eso significa atender llamadas adicionales, demandas improvisadas o gestiones administrativas extra. Pero, ¿qué pasaría si los conductores pudieran crear su propia solicitud de trabajo pendiente a medida que detectan un problema?

AMCS Fleet Maintenance permite que cualquier persona de su organización registre los problemas de los equipos o publique las lecturas de los contadores utilizando un smartphone o una tableta. Esa información se añade sin problemas a su recordatorio diario con la opción de revisar y aplicar uno de los cuatro estados diferentes:

• Aprobary listar el trabajo con Trabajo Pendiente en su Recordatorio Diario
• Aprobar y crear una nueva Orden de Reparación
• Marcar la reparación como innecesaria para un funcionamiento seguro y eliminarla de la lista y del archivo.
• Marcarla reparación como innecesaria para un funcionamiento seguro, pero dejarla abierta en el recordatorio diario.

Lasimágenes hablan: las imágenes ayudan a tomar decisiones informadas

A veces, una imagen vale más que mil palabras, sobre todo cuando se trata de explicar detalles técnicos. Por eso, AMCS Fleet Maintenance permite a los conductores cargar imágenes desde su dispositivo móvil que pueden adjuntar a Work Pending.

Esto no sólo significa que puede tomar decisiones de seguridad instantáneas desde el recordatorio diario, sino que con el acceso oportuno a la información pertinente, incluida la localización GPS, puede gestionar los problemas de los conductores de forma más rápida y rentable.

Tomemos, por ejemplo, el caso de un repartidor al que se le estropea el retrovisor derecho mientras está en la carretera. Durante el almuerzo, se toma un momento para informar del problema, cargando un par de fotos directamente desde su smartphone. Este elemento de Trabajo pendiente aparece al instante en su Recordatorio diario.

Sin pruebas visuales, podría ser difícil calibrar la gravedad del problema, pero con imágenes a mano, puede evaluar el problema rápidamente. Con un solo clic se revisan los daños y se llega a la conclusión de que hay que repararlos, pero que no son críticos para un funcionamiento seguro. A continuación, puede ajustar la prioridad para que se solucione en la próxima visita al taller o al taller.

Cuando el próximo PM de la furgoneta esté pendiente, aparecerá automáticamente un recordatorio sobre el retrovisor que incitará a una reparación rentable durante un servicio PM previamente planificado. Tanto el PM como el elemento de trabajo pendiente se tratan en la orden de reparación y queda constancia permanente de la resolución.

Cómo el mantenimiento de flotas AMCS ayuda a mejorar la seguridad y la rentabilidad

Con un enfoque inteligente para organizar su lista de tareas pendientes, AMCS Fleet Maintenance elimina el estrés de gestionar una flota segura, conforme a las normas y rentable.

Sin duda, el papel de un gestor de flotas va a seguir siendo ajetreado, pero con el panel de recordatorio diario, AMCS ofrece una forma estructurada de planificar, coordinar y realizar un seguimiento de las tareas de mantenimiento para que pueda mantener sus vehículos funcionando al máximo rendimiento.

Desde evaluar y priorizar los problemas de los equipos hasta aprovechar al máximo los recursos del taller, nuestra función Trabajo pendiente le ayuda a usted (y a su equipo) a mantenerse al tanto de los problemas de los vehículos que pueden provocar costosos tiempos de inactividad no planificados o incluso afectar a la seguridad de los conductores.

Descubracómo el software de mantenimiento de flotas AMCS podría simplificar aún más su gestión diaria de activos viendo nuestro seminario web a la carta. Con soluciones sencillas para gestionar vehículos, piezas y personas, podemos ayudarle a simplificar el trabajo de mantenimiento.