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Blog août 2020

Les municipalités déploient de nouveaux modèles de collecte avec une planification centralisée

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Lara van Rijswijk Head of Marketing EMEA

AMCS Intelligent Optimisation réduit l’impact environnemental et augmente la satisfaction de la clientèle

Les municipalités peuvent-elles déployer de nouvelles stratégies de villes intelligentes et accroître la durabilité tout en planifiant plus efficacement les itinéraires de collecte des ordures ménagères? « Oui, en mettant en œuvre des technologies innovantes telles que l’optimisation intelligente », est l’opinion ferme de Gérard Kissane qui a plus de dix ans d’expérience dans l’industrie des déchets et du recyclage.

« Ce système intelligent offre aux municipalités la possibilité de centraliser leur planification, ce qui permet aux planificateurs de déployer librement des conducteurs et des véhicules sur les routes. Avec cela, l’optimisation intelligente réduit le nombre de véhicules dans les rues qui réduisent l’impact environnemental. En même temps, il réduit le taux de désabonnement du conducteur et peut améliorer considérablement la satisfaction de la clientèle.

Comment les municipalités organisent-elles en général leur collecte des ordures ménagères ?

« Les collectes municipales des ordures ménagères peuvent varier considérablement d’une région à l’autre et d’un pays à l’autre. Les facteurs qui déterminent le système de collecte des déchets comprennent, entre autres, l’âge de la municipalité, la densité de ses populations, le principal type de logement et les conditions climatiques. L’Europe avec ses villes plus anciennes, souvent avec des rues étroites et des logements à logements multiples, a tendance à avoir soit des collections porte-à-porte, soit une collection centralisée avec des conteneurs dans ou sous la rue. D’autre part, des pays comme les États-Unis, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ont beaucoup de villes avec de grandes banlieues et de nouveaux logements simples. Dans ces zones, le système de collecte des déchets est basé sur des collectes de porte à porte multi-conteneurs à flux multiples, souvent manipulées par des chargeuses latérales automatisées. Malgré les différences mondiales dans les collections municipales, tous les systèmes de collecte des déchets ont une chose en commun : la formation organique des voies de collecte en raison de l’expansion de la municipalité ou des flux de déchets. Un autre facteur définissant la collecte des déchets est la nécessité pour le conducteur de s’assurer que tous les conteneurs sont collectés avec succès, tout en étant également responsable de la planification et de la conduite de l’itinéraire. En outre, dans de nombreux cas, les municipalités peuvent choisir de contracter les collections à une partie externe souvent dans le cadre de contrats à long terme avec des conditions strictes. Par conséquent, il se peut qu’ils n’aient pas la souplesse nécessaire pour permettre des changements dynamiques à la stratégie de recouvrement.

Quelles sont actuellement les tendances de la collecte des déchets ?

« Tout d’abord, stimulée par l’économie circulaire et un moteur de durabilité, il y a une augmentation importante de la collecte de composants recyclables séparés tels que le papier, le verre et le plastique pour l’utilisation comme matières premières secondaires tout en empêchant le dépôt de déchets dans les décharges. Le deuxième développement déterminant est la disponibilité de technologies innovantes telles qu’une solide plateforme de capteurs de niveau de remplissage qui, après de nombreuses années de développement rapide, a atteint un stade de maturité. Cette technologie Internet des objets (IoT) combinée à de puissants algorithmes permet une optimisation intelligente. Les capteurs dans des conteneurs souterrains ou au-dessus du sol peuvent transmettre des données en temps réel au système ERP centralisé qui peut ensuite générer automatiquement les itinéraires les plus efficaces le lendemain pour la collecte des déchets. Étant donné que le parc est ensuite déployé plus efficacement, il contribue à réaliser des économies, mais les municipalités ont également besoin de moins de véhicules de collecte pour les mêmes itinéraires qui réduisent la circulation et les émissions de CO2 dans les rues. Avec cela, l’optimisation intelligente est la réponse à la fois pour augmenter la collecte des matières recyclables tout en abaissant l’impact environnemental.

Quelle est la valeur ajoutée de l’optimisation intelligente dans la collecte des ordures ménagères ?

« La complexité de la collecte des ordures ménagères est élevée en raison de divers facteurs tels que diverses situations locales, différents types d’emplois et de conteneurs et les demandes variées des clients. En outre, il s’agit d’un grand nombre de commandes qui doivent être planifiées en une seule fois et en même temps planifier et re-planifier si l’exécution des commandes change. Les entreprises de collecte des déchets peuvent facilement s’attaquer à cette complexité grâce à une optimisation intelligente qui soutient toutes sortes de collectes de déchets et tous les types de planification en un seul système informatique central, avec à la fois une planification statique avec des itinéraires principaux et une planification dynamique pilotée par l’IoT. Un énorme avantage du système intelligent est dans un itinéraire combinant conteneurs de vidage qui doivent être vidés (>80% niveau de remplissage) avec ceux qui peuvent être vidés (>50% niveau de remplissage). Cela permet d’accroître l’efficacité du nombre de visites, de réduire les besoins des véhicules et aussi la satisfaction de la clientèle, car les conteneurs sont toujours collectés sur ou à l’avance.

Comment la planification centralisée se traduit-elle en avantages?

« L’optimisation intelligente centralisée permet aux entreprises ou aux municipalités de traiter l’ensemble de leurs zones de collecte comme une seule, et non de les décomposer par voie ou code postal. Cela permet d’atteindre des gains d’efficacité et des synergies tout en maintenant un aperçu complet de l’état des commandes et des véhicules. Les conducteurs et les véhicules ne sont plus limités à la même route de collecte, mais peuvent être déployés librement pour planifier les itinéraires les plus efficaces. Le planificateur sait à tout moment si le conducteur est en avance ou en retard et en raison des informations sur l’opération, il ou elle peut reporter une commande à un autre pilote. Cela garantit que les bacs sont vidés dans les délais fixés tout en garantissant aux clients le niveau de service le plus élevé possible. » 

Quels sont les autres avantages pour la collecte des ordures ménagères?

« L’étendue des avantages variera d’une municipalité à l’autre en raison de la nature différente de leurs aires de collecte. Les organisations qui ont adopté cette technologie innovante ont toutes connu des avantages tangibles positifs. Par exemple, jusqu’à une réduction de 15 % du nombre de véhicules ou de quarts de travail des conducteurs nécessaires et jusqu’à une réduction de 25 % des milles, du temps de conduite et des émissions de CO2. Les économies les plus importantes ont été observées dans la planification, l’exécution et le suivi des transports, avec jusqu’à 50 % moins de temps consacré à ces activités. Outre ces avantages tangibles, en fin de compte, la baisse du nombre de véhicules dans les rues et, par conséquent, le coût, un avantage moins mesuré de l’optimisation intelligente est l’augmentation de la satisfaction de la clientèle grâce à l’amélioration de la précision de la collecte, ce qui conduit à des ménages plus heureux.

Quels sont, selon vous, les points d’attention les plus importants?

« Les municipalités qui font une provision dans leurs spécifications contractuelles leur permettent de bénéficier de la technologie et des solutions disponibles qui sont actuellement prouvées dans diverses parties du marché. Un domaine qui semble assez commun dans le monde entier est la durée des contrats, et aussi la rigueur de la spécification. Des conditions contractuelles difficiles peuvent rendre impossible, voire difficile, l’introduction de la technologie et de l’optimisation pendant une durée contractuelle, de sorte que les municipalités peuvent devoir attendre des années avant de mettre en œuvre de telles technologies et donc passer à côté des avantages. C’est une chance perdue car la mise en œuvre de cette technologie innovante offre aux municipalités et/ou aux sous-traitants la possibilité de mettre en œuvre de nouveaux modèles de collecte et dès le premier jour des lancements de contrat récoltent les fruits de l’efficacité de l’optimisation intelligente.

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