Le système ERP intégré rationalise le flux des processus : de la commande à l'encaissement

AMCS Enterprise Management réduit les coûts, augmente la rentabilité et stimule le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Exécuter tous les processus opérationnels à l'aide d'un seul système informatique intégré. Avec AMCS Enterprise Management, les entreprises de gestion des déchets et de recyclage sont en mesure d'automatiser et de numériser l'ensemble de leur flux de travail en un seul processus transparent : de la "commande à l'encaissement". La solution de bout en bout est une solution solide et puissante qui comprend, entre autres, la gestion des commandes, le pesage, le classement des matériaux, la gestion des contrats et des prix, ainsi qu'un puissant moteur intégré pour la facturation automatisée. En rationalisant les opérations, le système de gestion d'entreprise d'AMCS améliore la productivité, augmente la rentabilité, réduit les coûts, augmente les revenus globaux et améliore le flux de trésorerie des entreprises de déchets et de recyclage.

• AMCS Enterprise Management est le cœur de la plate-forme AMCS et l'épine dorsale des activités automatisées des entreprises de gestion des déchets et de recyclage.
• Le système ERP intégré couvre l'ensemble du processus de gestion des déchets, de l'entrée à la sortie, en passant par la gestion des actifs et des ressources.
• Parmi les exemples de processus de bout en bout, citons les contrats et la tarification, la gestion des commandes, la planification de la demande, l'application de pesage et un puissant moteur intégré pour la facturation automatisée.
• Les données sont échangées en temps réel dans l'ensemble du système informatique, ce qui permet de disposer d'informations actualisées partout et à tout moment.
• L'intégration globale du système se traduit par une série d'avantages tels que des économies de coûts et des gains d'efficacité, une réduction des coûts du centre d'appels, une meilleure expérience client et une amélioration de la trésorerie.

Numérisation de bout en bout des entreprises

AMCS Enterprise Management (ERP) est une solution SaaS de niveau professionnel pour chaque ligne d'opérations de déchets et de recyclage, qu'il s'agisse de déchets commerciaux et industriels, de produits de recyclage, de construction et de démolition, de collecte de déchets municipaux et dangereux. Le système informatique spécifique aux déchets est conçu autour des meilleures pratiques de l'industrie et est hautement évolutif, en utilisant des interfaces ouvertes sur la technologie cloud Microsoft Azure. AMCS ERP s'intègre aux systèmes financiers les plus performants du secteur et, associé à la technologie des véhicules, il offre une solution complète de gestion des déchets et des opérations de recyclage.

"Grâce à cette solution de bout en bout, les entreprises de recyclage et de gestion des déchets peuvent s'appuyer sur un flux de processus numérisé transparent, de la prise de commande à la facturation. Le flux de travail est adapté à l'activité qui doit être réalisée", selon un webinaire animé par Mark Valdes-Dapena, spécialiste des solutions au sein du groupe AMCS. AMCS Enterprise Management offre des possibilités infinies. "Par exemple, au sein d'un système informatique centralisé, les entreprises peuvent littéralement gérer plusieurs secteurs d'activité et plusieurs entités juridiques. Mais aussi un nombre illimité de sites et de flottes, et tout type d'activité liée aux déchets, au recyclage ou aux ressources", explique-t-il dans la vidéo.

En raison de la fluidité du processus : de la commande à l'encaissement, tous les processus opérationnels sont couverts par un seul système. Valdes-Depena : "Depuis l'accueil de nouveaux clients, un portail client en libre-service pour enregistrer les nouvelles commandes, la planification, l'optimisation des itinéraires et l'envoi des commandes sur l'appareil embarqué des chauffeurs, la pesée, une vue en temps réel de l'exécution des commandes et du véhicule, jusqu'à la facturation automatisée."

Visibilité en temps réel grâce au système ERP centralisé

Le système ERP est au cœur des entreprises de gestion des déchets et de recyclage. Grâce à l'échange de données en temps réel, les informations contenues dans le système sont continuellement mises à jour, ce qui permet d'avoir une visibilité de bout en bout à tout moment. Pour ce faire, le système de gestion d'entreprise est conçu pour préparer les tâches et fournir les documents correspondants.

Par exemple, les itinéraires, les documents et les bordereaux de commande seront envoyés en temps réel à l'appareil du conducteur ou à la solution AMCS Mobile Workforce. Pendant l'exécution, les commandes peuvent être (re)programmées au cours de la journée et sont instantanément mises à jour sur l'appareil embarqué ou l'application mobile pendant que le conducteur exécute la commande. Grâce à la solution mobile intégrée, plus de travail est effectué et les coûts sont réduits, tout en améliorant le service à la clientèle.

L'intégration avec l'application de pesage réduit les pertes de recettes

Le système ERP s'intègre également aux opérations de pesage. La commande est comparée au poids qui est échangé en temps réel avec le système centralisé. L'application de pesage intégrée fournit ainsi des informations fiables et précises en temps réel pour chaque tâche individuelle. Elle permet également aux clients de suivre tous les matériaux entrants et sortants au niveau du pont-bascule. Toutes les informations peuvent être suivies au niveau de l'entreprise et du dépôt, ce qui permet une gestion centralisée du matériel.

L'intégration de l'application de pesage à l'ERP permet aux entreprises de recyclage et de gestion des déchets de bénéficier d'une série d'avantages. Par exemple, elle réduit les pertes de revenus, permet de réaliser et d'optimiser les processus de travail sans papier, et améliore la vue d'ensemble et l'efficacité des notes de pesage, de la gestion des stocks, des rapports et des statistiques.

AMCS Enterprise Management propose également un système d'évaluation qui gère la boucle de rétroaction avec les fournisseurs et documente automatiquement les évaluations. Ce système rend les fournisseurs responsables de la qualité des matériaux reçus, ce qui les incite à garantir la qualité de leurs livraisons. Les entreprises sont ainsi assurées de payer le juste prix pour les matériaux reçus et de ne pas payer trop cher pour des matériaux de qualité inférieure ou inattendus.

Optimisation complète du processus : de la commande à l'encaissement

Une partie importante de la solution AMCS Enterprise Management offre une gestion complète des contrats qui, entre autres, protège les marges, atténue le risque de créances irrécouvrables et réduit les coûts administratifs liés à l'acquisition de clients. Cela permet d'accroître la compétitivité, les revenus et la part de marché des opérateurs de déchets et de recyclage dans le monde entier, tout en garantissant et en protégeant les marges.

En outre, la gestion des contrats de service à plusieurs niveaux est prise en charge, de même que la tarification sur une base nationale, régionale et/ou locale. La fonctionnalité d'augmentation des prix peut être facilement mise à jour en fonction du type de service, du client ou de la région. Grâce à la puissante intégration avec l'administration financière, le système ERP se charge automatiquement de la facturation et de la comptabilité, fournissant ainsi toutes les données opérationnelles en temps réel. Dès qu'une signature est reçue sur un appareil mobile, la facture est prête à être envoyée. Une facturation plus rapide améliore le flux : "de la commande à l'argent".

Plate-forme AMCS

AMCS Enterprise Management est l'une des six solutions de la plateforme AMCS. La plateforme AMCS offre un portefeuille de solutions entièrement intégrées et de bout en bout pour gérer le cycle de vie des déchets et du recyclage. Les solutions comprennent la gestion d'entreprise, l'optimisation intelligente, la main-d'œuvre mobile, la technologie des véhicules, l'engagement numérique et AMCS Analytics. Ces solutions spécifiques à l'industrie sont développées pour soutenir la stratégie de la plateforme AMCS qui se concentre sur la croissance du chiffre d'affaires, l'expansion des marges, l'efficacité opérationnelle et la durabilité. AMCS est à la hauteur de ces mots avec une équipe de produits et de développement d'environ 200 personnes, qui investit actuellement 20 % de son chiffre d'affaires global dans le développement de produits.