Ihre Kundenbeziehungen sind wichtiger denn je, und es könnte an der Zeit sein, sie mit neuen digitalen Erlebnissen zu begeistern. Ihre Kunden sind nicht mehr mit traditionellen Methoden zufrieden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten – die Technologie hat es ihnen ermöglicht, immer in Verbindung zu bleiben, und sie haben bestimmte Erwartungen, jederzeit, überall und auf jedem Gerät mit Ihnen zu interagieren.

Die Herausforderung besteht darin, wie Sie Ihr Entsorgungsunternehmen digital transformieren, indem Sie sich von traditionellen Interaktionsmethoden mit Ihren Kunden zu moderneren, digitalen Online-Praktiken bewegen, um sie mit Self-Service-Tools auszustatten, um ihre Rechnungen sicher zu bezahlen, Bestellungen einzurichten, Support zu erhalten und online mit Ihnen zu kommunizieren.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie wichtig es ist, eine digitale Online-Präsenz zu erstellen und welche Vorteile dies für Ihr gesamtes Geschäft und Ihre Kundenzufriedenheit hat.

Die wichtigsten Schlussfolgerungen:

• Meistern Sie einige der Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind, mit manuellen Prozessen
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Kommunikation in Echtzeit
• Optimieren Sie Ressourcen und reduzieren Sie das Anrufvolumen um bis zu 30 %.
• Verbessern Sie den Cashflow, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, schnell und einfach zu bezahlen.
• Bieten Sie eine professionelle und konsistente Marke auf allen Kanälen

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