Im Jahr 2024 gab AMCS, ein weltweit führender Anbieter von Nachhaltigkeitssoftware für Grundstoffindustrien, die Übernahme von FigBytes bekannt, dem Entwickler der führenden Nachhaltigkeitsplattform für wirkungsorientierte Organisationen.
Ihre Serviceerfahrung wird nicht beeinträchtigt, aber Sie sollten die folgenden Änderungen zur Kenntnis nehmen:
- FigBytes hat mit AMCS fusioniert
- Wir firmieren jetzt als AMCS und verwenden das AMCS-Logo und Branding
- FigBytes Solution ist jetzt AMCS ESG Solution
- Kostenvoranschläge und Rechnungen werden von AMCS verschickt.
- Die Bankverbindung von AMCS finden Sie hier.
- Wir können keine an FigBytes adressierten Aufträge annehmen. Kunden sollten AMCS zu ihrer Liste der zugelassenen Lieferanten hinzufügen. Bitte wenden Sie sich noch heute an Ihren Kundenbetreuer oder an[email protected] für weitere Informationen.
Bitte lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen unten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Umstellung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder rufen Sie uns unter 855-853-7821 (Durchwahl 801) an.
FAQ
FigBytes wurde am 31. Oktober 2023 von AMCS übernommen.
AMCS ist der Marktführer im Bereich Performance Sustainability, der es Unternehmen und ressourcenintensiven Branchen ermöglicht, ihr Geschäft nachhaltig zu betreiben und gleichzeitig ökologische und soziale Verantwortung zu zeigen. Auf der Grundlage jahrzehntelanger Erfahrung wird unsere zweckgerichtete Software von Menschen entwickelt, die Ihr Geschäft verstehen. Sie bietet praktische Lösungen für eine Vielzahl von Branchen, darunter Ressourcen, Abfall, Recycling, Transport, Fertigung und Versorgungsunternehmen.
Mit Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA und Australien ist AMCS der globale Marktführer mit über 1.300 engagierten Teammitgliedern. Dank der gebündelten Kompetenz unseres Teams kann AMCS innovative Lösungen und umfassende Einblicke bieten, die Ihnen helfen, Ihr Wachstum voranzutreiben und dauerhaften Erfolg zu erzielen.
FigBytes wurde von AMCS übernommen und firmiert nun als AMCS.
Sie erhalten auch weiterhin denselben hochwertigen Kundensupport, der jetzt durch fortschrittliche Technologie und Branchenkenntnis, globale Reichweite gepaart mit lokalem, kundenorientiertem Service, datengestützte Erkenntnisse zur Unterstützung von Skalierbarkeit und Nachhaltigkeit sowie eine nahtlose Integration mit AMCS verbessert wurde.
Ja, wir werden unsere Verpflichtungen für alle bestehenden Support-, Abonnement- und Wartungsverträge weiterhin einhalten und erfüllen.
Die Bedingungen Ihres Vertrags bleiben unverändert.
Ihre Lizenzvereinbarung wird von AMCS weiterhin eingehalten.
Nein, das Niveau Ihrer Dienstleistungen bleibt gleich.
Ihr Support-Team bleibt das gleiche, mit einigen zusätzlichen neuen Gesichtern. Dies wird Ihre Support-Erfahrung verbessern, da Sie von einem erweiterten Spektrum an Fähigkeiten und Fachwissen profitieren.
Bitte arbeiten Sie weiterhin mit Ihrem Kundenerfolgsmanager zusammen, der Ihnen ein aktualisiertes W9 und alle anderen Dokumente zur Verfügung stellen wird, die für die Aufnahme von AMCS als Lieferant erforderlich sind.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Bankverbindung für AMCS haben. Diese finden Sie hier.
Ja, alle laufenden Bestellungen während des Fluges werden berücksichtigt.
Da FigBytes zu AMCS übergegangen ist, werden alle künftigen Angebote von AMCS stammen.
Bitte wenden Sie sich weiterhin an [email protected] oder an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie technische Unterstützung benötigen.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer.
- Technische Unterstützung: [email protected]
- Fragen zum Verkauf: [email protected]
- Fragen zur Rechnungsstellung: [email protected]
- Zahlungsanfragen: [email protected]
Sie können sich auch weiterhin direkt an die ehemaligen FigBytes- oder AMCS-Ansprechpartner wenden, mit denen Sie während dieser Umstellung zusammengearbeitet haben, um weitere Unterstützung zu erhalten.