Limerick, 16. Februar: B&M Waste wurde 1997 gegründet und beschäftigt heute über 200 Mitarbeiter an mehreren Mülldeponien. Das preisgekrönte Inkassogeschäft bietet innovative, von Recycling geleitete Abfallmanagementlösungen für Unternehmen in ganz Großbritannien. Ihre Kosten- und CO2-einsparungslösungen tragen dazu bei, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Umwelt- und Betriebsziele effizient und effektiv zu erreichen.
Laut Grahame Henderson, Finanzdirektor von B&M, ist das jüngste UPGRADE des ERP-Systems von einer On-Premise-Lösung auf die AMCS Cloud-basierte Plattform für ihr Unternehmenssystem genau die Art von technologischer Lösung, die es ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse ihrer Kunden so effizient wie möglich zu erfüllen, während das Unternehmen weiter wächst.
Spielverändernde Lösungen für Abfallwirtschaftssysteme
Das Unternehmen setzt BEREITS seit mehreren Jahren AMCS Enterprise Management ein, daher war ein Upgrade und der Wechsel auf die Cloud-basierte Plattform am sinnvollsten. Die direkt von den Lkw und mobilen Tablets für die Fahrer erhobenen Gewichtsdaten hatten beispielsweise bereits messbare Effizienzsteigerungen im Bestellprozess von B&M gebracht. "Das genaue Wiegen stellt sicher, dass Kunden für ihre überschüssigen Abfälle in Rechnung gestellt werden, aber es ermöglicht uns auch, mit diesen Kunden in Kontakt zu treten, um ihre Serviceanforderungen zu überprüfen", so Andrew Waland, IT Manager von B&M.
Flexibilität und Skalierbarkeit ohne zusätzliche Hardware
Nach den jüngsten Erweiterungen an zwei weiteren Standorten und Plänen für mehr am Horizont waren sie bereit, zu einer Lösung überzugehen, die einfacher, billiger und schneller skaliert werden könnte, als in mehr Hardware zu investieren.
Laut Andrew war ein Wechsel zu einem Cloud-basierten Unternehmenssystem am sinnvollsten, da er mehr Flexibilität und Skalierbarkeit bieten und mehr mobile Lösungen in das Unternehmen bringen könnte. Andrew und sein Team konnten sieben lokale Server freigeben, indem sie in die Cloud migrierten, und die Workloads reduzierten.
Der Schritt ermöglicht b&M Waste auch die Nutzung anderer Vorteile, die eine zuverlässige Cloud-basierte Lösung bieten kann, wie z. B. kontinuierliche Upgrades auf die neuesten Funktionen, Business Continuity- und Disaster Recovery-Schutz, schnellere Unterstützung und Problemlösung sowie schnellerzugriff auf parallele Testumgebungen.
Der Vorteil der Partnerschaft
"Es bedeutet uns etwas, dass AMCS stolz darauf ist, ein seriöser Geschäftspartner für seine Kunden zu sein und mit uns über neue Entwicklungen zu sprechen, daher sind wir mehr als glücklich, an dieser Beziehung teilzunehmen", sagt Andrew. "Wir waren schon immer ein Early Adopter und AMCS ergänzt und verbessert kontinuierlich ihre Enterprise Platform, daher ist es für uns eine echte Gewinnsituation, daran beteiligt zu sein. Wir haben viele größere Kunden, die ein hohes Maß an Geschwindigkeit und Komfort bei der Bestellung, Rechnungsstellung und anspruchsvollen Berichterstattung verlangen, so dass die enge Zusammenarbeit mit AMCS es uns ermöglicht, unsere Ideen zu teilen, wie wir das Kundenerlebnis für sie verbessern können."
Andrew fügt hinzu: "Wir erhalten auch eine genaue Sicht auf Verbesserungen und neue Funktionen in der Pipeline. Im Gegenzug helfen wir Ihnen gerne beim Beta-Test neuer Entwicklungen. Es ist schön, eingeladen zu werden und wir fühlen uns wie ein geschätzter Kunde." Natürlich gab es Schluckauf und Budgetbelastungen, und sie wünschen sich manchmal, dass die von ihnen gewünschten Entwicklungen schneller verfügbar sein könnten. "Aber insgesamt", sagt Andrew, "würde ich sagen, dass die Beziehung sicherlich eine positive und evolutionäre Beziehung für beide Seiten ist."
