Limerick, 16 de febrero: B&M Waste se formó en 1997 y ahora emplea a más de 200 empleados en múltiples ubicaciones de recolección de contenedores. El galardonado negocio de recolección ofrece soluciones innovadoras de gestión de residuos dirigidas por reciclaje a empresas de todo el Reino Unido. Sus soluciones de ahorro de costes y carbono contribuyen a ayudar a las empresas a cumplir sus objetivos ambientales y operativos de manera eficiente y eficaz.
Según el director financiero de B&M, Grahame Henderson, la reciente actualización del sistema ERP de la compañía de una solución local a la plataforma basada en AMCS Cloud para su sistema empresarial es exactamente el tipo de solución tecnológica que les permitirá satisfacer las necesidades de sus clientes de la manera más eficiente posible a medida que la empresa siga creciendo.
Soluciones que cambian el juego para sistemas de gestión de residuos
La compañía ha estado utilizando AMCS Enterprise Management desde hace varios años, por lo que una actualización y un movimiento a la plataforma basada en la nube fueron los más sensatos. Los datos de peso recogidos directamente de los camiones y tabletas móviles para los conductores, por ejemplo, ya habían traído mejoras de eficiencia medibles al proceso de pedido de B&M. "El pesaje preciso garantiza que se cobre a los clientes por su exceso de residuos, pero también nos permite interactuar con estos clientes para revisar sus requisitos de servicio", según el gerente de TI de B&M, Andrew Waland.
Flexibilidad y escalabilidad sin añadir más hardware
Después de las recientes expansiones a dos ubicaciones más y planes para obtener más información en el horizonte, estaban listos para pasar a una solución que sería más fácil, más barata y más rápida de escalar que invertir en más hardware.
Según Andrew, un paso a un sistema empresarial basado en la nube tenía más sentido, ya que podría proporcionar más flexibilidad y escalabilidad, así como traer más soluciones móviles al negocio. Andrew y su equipo pudieron liberar siete servidores locales migrando a la nube, así como reducir las cargas de trabajo.
La medida también permite a B&M Waste aprovechar otros beneficios que una solución fiable basada en la nube puede proporcionar, como actualizaciones continuas a la última funcionalidad de vanguardia, continuidad del negocio y protección contra recuperación ante desastres, soporte y resolución de problemas más rápidos y acceso rápido a entornos de pruebas paralelos.
La ventaja de la asociación
"Significa algo para nosotros que AMCS se enorgullece de ser un socio comercial serio para sus clientes y hablar con nosotros sobre nuevos desarrollos, por lo que estamos más que felices de participar en esa relación", dice Andrew. "Siempre hemos sido un adoptante temprano y AMCS está continuamente añadiendo y mejorando su Plataforma Empresarial, por lo que participar en eso es una situación de victoria real para nosotros. Tenemos muchos clientes más grandes que exigen altos niveles de velocidad y comodidad en pedidos, facturación e informes sofisticados, por lo que trabajar estrechamente con AMCS nos permite compartir nuestras ideas sobre cómo mejorar la experiencia del cliente para ellos".
Andrew añade: "También tenemos una visión de cerca de las mejoras y la nueva funcionalidad en la canalización. A cambio, estamos encantados de ayudar a probar nuevos desarrollos beta. Es agradable ser invitado y nos sentimos como un cliente valioso." Por supuesto, ha habido hipo y tensiones presupuestarias, y a veces desean que los desarrollos que desean puedan estar disponibles más rápido. "Pero en general", dice Andrew, "diría que la relación es ciertamente positiva y evolutiva para ambas partes".
