Nachhaltigkeit, die Geschäft bedeutet
Wer wir sind:
Der Spezialist für Nachhaltigkeitssoftware, AMCS, hat seinen Hauptsitz in Irland und Niederlassungen in Europa, den USA und Australasien. Mit über 1.300 hochqualifizierten Mitarbeitern in 22 Ländern sind wir darauf spezialisiert, technologische Lösungen zu liefern, um eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen.
Was wir tun:
Unsere innovativen SaaS-Lösungen steigern die Effizienz und fördern die Nachhaltigkeit in ressourcenintensiven Branchen. Über 5.000 Kunden in 23 Ländern profitieren bereits von unserer Performance Sustainability Software, die sicherstellt, dass wir praktische Lösungen für bessere Rentabilität und ökologische Resilienz weltweit liefern.
Unser Volk
AMCS bietet Teammitgliedern mehr als nur einen Job, sondern auch die Möglichkeit, eine Karriere bei einem Unternehmen zu gestalten, das wächst, sich weiterentwickelt und neue Arbeitsweisen entwickelt, die einen positiven Einfluss auf die Welt um uns herum haben. AMCS wurde in Irland gegründet und hält an diesen lokalen Wurzeln und der 'Start-up'-Mentalität fest, mit einer Kultur der Verbundenheit. Verbindung zu unserer Arbeit, Unsere Kunden, unsere Kollegen und unsere Gemeinschaft schaffen ein Arbeitsumfeld, das Offenheit, Zusammenarbeit und Kreativität fördert.
Die Rolle – Field Service Engineer (Exeter / South West Region)
Diese Rolle umfasst die Feldwartung der Bordhardware für die Bristol- und Südwestregion.
Wichtige Aufgaben:
Installieren, in Betrieb nehmen und testen Sie AMCS-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich aller Verkabelung und mechanischen Arbeiten an Müllabfuhrfahrzeugen.
Fehlerbehebung, Reparatur und vollständige Überprüfung von Geräteausfällen im Einsatz.
Liefern Sie unserer Kundenbasis eine zeitnahe Antwort
Planen und führen Sie vorbeugende Wartungsmaßnahmen durch
Führen Sie genaue und aktuelle Aufzeichnungen für alle erledigten Arbeiten
Überwachung der Leistung der Geräte vor Ort durch Datenberichte, um sicherzustellen, dass sie sowohl die Mindestanforderungen von Kunden als auch von AMCS erfüllt
Arbeiten Sie proaktiv mit Kunden zusammen, um eine frühzeitige Erkennung etwaiger Probleme sicherzustellen.
Als Teil des Installations-/Feldservice-Teams arbeiten Sie aktiv mit anderen Teammitgliedern zusammen, um einen effektiven Wissenstransfer zu gewährleisten und eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen.
Alle Service- und Reparaturbesuche korrekt mit unserem Service-ERP-System aufzuzeichnen und zu berichten, damit wir die Erwartungen unserer Kunden aktiv erfüllen und/oder übertreffen können.
Verantwortlich für die aktive Berichterstattung und den Austausch von Kundenerfahrungen und Schwierigkeiten, wobei Sie auch Chancen mit den zugehörigen Vertriebsmitarbeitern identifizieren, damit wir entsprechend reagieren können.
Melde aktive Beschwerden aktiv an den jeweiligen Servicekoordinator und/oder den Außendienstleiter.
Verantwortlich für den Lagerbestand von Ersatzteilen innerhalb des angegebenen Gebiets, in dem Sie den zugewiesenen Lagerbestand verwalten und befolgen, um eine hohe Erstreparaturrate zu gewährleisten.
Was brauchst du, um erfolgreich zu sein?
HNC / HND in einer relevanten Disziplin, muss computererfahren sein
Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in einer Field Service- oder Ingenieursrolle
Gute diagnostische und problemlösende Fähigkeiten.
Haben Sie die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. ·
Man muss in der Lage sein, einen praktischen Ansatz zu demonstrieren.
Mechanische, praktische praktische Erfahrungen wären unerlässlich.
Gutes Verständnis für den Kundenservice.
Reisebestimmungen: Reisen sind ein integraler Bestandteil dieser Rolle und ein vollständiger, sauberer Führerschein ist erforderlich.
Dein Leben @AMCS:
Erhalten Sie umfangreiche Schulungen, Anleitung und Unterstützung.
Erwerben Sie ein wettbewerbsfähiges Paket mit Vorteilen, einschließlich Tankkarte/Van und so weiter.
Arbeiten Sie in einem Umfeld, das wirklich kollaborativ, innovativ und unterstützend ist.
Hab einen klaren Weg für deinen Fortschritt.
Einen Unterschied machen und Teil digitaler Wege zu einer saubereren Welt sein.