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Uniper

Verbesserung der Sichtbarkeit und Bewältigung betrieblicher Herausforderungen mit AMCS Field Services

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Über Uniper

Das globale Energieunternehmen Uniper ist einer der größten Stromerzeuger und -verteiler in Europa und bietet Kunden in mehr als 40 Ländern maßgeschneiderte Energielösungen. Mit einem starken Portfolio an Anlagen, Standorten und Kompetenzen konzentriert sich Uniper auf die Beschleunigung der Energiewende für eine sauberere Welt.

11000
Mitarbeiter
40
Länder
22
Stromkapazität
7
Gasspeicherung

Herausforderung

Der Energieversorger Uniper arbeitet daran, viele der komplexen Probleme zu vereinfachen, mit denen Energieunternehmen heute konfrontiert sind. Als Uniper jedoch mit einem großen Dienstleistungsvertrag zu kämpfen hatte, benötigte das Unternehmen Hilfe, um die Transparenz zu verbessern und so die Kosten zu senken.

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Challenge

In der Anfangsphase wurde AMCS Field Services ausgewählt, um eine veraltete Datenbanklösung zu ersetzen. Matthew Vas, Business Process Improvement Manager bei Uniper, wurde mit der Aufgabe betraut, einen besseren Weg zur Verwaltung der Kostenberichterstattung und -kontrolle für eines der Projekte des Unternehmens zu finden, doch wie bei so vielen Initiativen blieb ihm nur sehr wenig Zeit, eine Lösung zu finden.

"Ich stand vor einer knappen Frist", erklärt Matthew, "um zu sehen, ob wir einen Teil unserer alten, veralteten Microsoft Access-Datenbank für die Kostenkontrolle bei der Entwicklung unserer Dienstleistungen ersetzen können.

"Zu sagen, dass das System, das wir ersetzt haben, größtenteils manuell war, ist eine Untertreibung", kommentiert Matthew. "Es war eine sehr langsame Datenbank, die nicht wirklich das tat, was wir brauchten. Jeder hasste es und es musste jeden Tag neu kompaktiert werden. Wir hatten eine Entwicklerin vor Ort, die sich die Haare raufte, nur um sie am Laufen zu halten. Also musste sie verschwinden."

Lösung

Die Zusammenarbeit mit AMCS Field Services bot die perfekte Lösung mit einer Softwareplattform, die vollständig unterstützt wird und die Anforderungen von Uniper sofort erfüllen konnte.

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Solution

"Wir haben jetzt AMCS Field Services, das die Daten für uns aggregiert und sie mit Tableau visualisiert. Das ist eine clevere Lösung", kommentierte Matthew Vas.

"Vorher hatten wir unseren Prozess nicht wirklich fest im Griff. Der Grund, warum wir uns für AMCS Field Services entschieden haben, ist, dass wir jemanden hatten, der uns beraten und helfen konnte und der das System kannte. Sie waren von unschätzbarem Wert. Insgesamt ist AMCS Field Services einfach zu bedienen und leicht einzurichten. Außerdem versteht AMCS die Versorgungsbranche", fügte er hinzu.

Ergebnisse

Dank AMCS Field Services war Uniper in der Lage, eine umfassende Betriebsmanagementlösung einzuführen. Die Geschwindigkeit der Einführung, die Flexibilität und die Kontrolle der Daten stellen sicher, dass Uniper nun vollständig ausgerüstet ist, um die Enerlytics-Plattform für technische Dienstleistungen, die es an seine Kunden verkauft, zu unterstützen.

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Results

Mit intuitiven Tools für das Betriebsmanagement bietet AMCS Field Services die ideale Lösung für Versorgungsunternehmen, mit der sie Arbeitsabläufe automatisieren, den Zustand von Anlagen verfolgen, die Berichterstattung optimieren und vor allem die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten können.

"Letztendlich schien AMCS Field Services unsere Möglichkeiten perfekt zu ergänzen, den gesamten Prozess zu unterstützen und uns die Kontrolle über die Kosten zu ermöglichen", erklärt Matthew Vas.

Der Leiter des Dienstleistungsteams von Uniper, Jaz Nirwan, stimmte dem zu. "Wir mussten einen sehr teuren und ineffizienten Vertrag in den Griff bekommen", sagte Jaz. "Die Flexibilität von AMCS Field Services hat uns überzeugt und es uns ermöglicht, die Qualität der eingegebenen Daten zu verbessern und unsere Vertragskosten deutlich sichtbar zu machen. Es war eine Anwendung zur Vertragsoptimierung und -verwaltung für uns."

Schnelle Kontrolle in einer Krise

Während der Pandemie war es von entscheidender Bedeutung, die nationale kritische Infrastruktur betriebsbereit zu halten, was durch eine regelmäßige Überwachung des Gesundheitszustands der Mitarbeiter erleichtert wurde. Dank AMCS Field Services war Uniper in der Lage, im britischen 2.000-MW-Kraftwerk Ratcliffe schnell eine optimierte Lösung zu implementieren. Der Standort erforderte die schnelle Entwicklung einer App, die QR-Codes auf den Werksausweisen zur Anmeldung nutzt. Mit Unterstützung des AMCS-Teams war Uniper in der Lage, die App in nur zwei Wochen zu entwickeln und bereitzustellen. So konnte der Standort den Betrieb während der COVID-19-Krise aufrechterhalten und die Sicherheit der Mitarbeiter gewährleisten.

Insgesamt ist AMCS Field Services einfach zu bedienen und leicht einzurichten. Darüber hinaus versteht AMCS die Versorgungsbranche. Das ist das Verkaufsargument - ihre Mitarbeiter verstehen die Branche. Außerdem ist es ein webbasiertes, mobiles System.

Matthew Vas, Leiter des Zuverlässigkeitsteams

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Wir zeigen Ihnen, wie AMCS Field Services Ihnen helfen kann, die betriebliche Transparenz zu verbessern, Anlagen und Arbeitsaufträge zu verwalten und die Compliance-Berichterstattung zu optimieren.

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