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Skalierung und Innovation im Online-Lebensmittelhandel: Wie nemlig.com erfolgreich AMCS Fleet Planner zur Wachstumsoptimierung einsetzt.

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Über Nemlig.com

Founded in 2010, nemlig.com ist heute der größte Online-Lebensmitteldienst in Dänemark. Mit über 1400 Mitarbeitern steuert das Unternehmen an Tagen mit hohem Aufkommen rund 350 Fahrzeuge. Mit rund 70.000 Bestellungen pro Woche weiß das Unternehmen, wie wichtig Effizienz und Größe sind.

70000
Aufträge pro Woche
9000
Verschiedene Artikel im Sortiment
1400
Mitarbeiter
350
Fahrzeuge

Herausforderung

Wie Kristian sagt: "Wir dachten, wir hätten eine relativ skalierbare Lösung. Es stellte sich heraus, dass wir das nicht hatten. Unsere Logistik, d. h. die Menge, die wir verpacken und ausliefern konnten, bestimmte letztendlich das gesamte Geschäft. Wir brauchten eine Lösung, die uns die Einblicke und die Transparenz bietet, die uns helfen, die Grenzen unserer derzeitigen Vertriebsstruktur zu überwinden und die Nachfrage zu befriedigen."

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Challenge

Wie Kristian sagt: "Wir dachten, wir hätten eine relativ skalierbare Lösung. Es stellte sich heraus, dass wir das nicht hatten. Unsere Logistik - wie viel wir verpacken und ausliefern konnten - bestimmte letztendlich das gesamte Geschäft. Wir brauchten eine Lösung, die uns die Einblicke und die Transparenz bietet, die uns helfen, die Grenzen unserer derzeitigen Vertriebsstruktur zu überwinden und die Nachfrage zu befriedigen."

Optimierung der Lieferwege

Das Unternehmen erkannte eine bedeutende Verbesserung, die ihm helfen könnte, die ständig wachsende Nachfrage zu befriedigen. Kristian erklärt: "Wir haben festgestellt, dass es besser wäre, längere Routen zu entwickeln, auf denen wir mehr Aufträge in ein Auto laden können. Das würde uns erlauben, ein größeres geografisches Gebiet mit einer Fahrt zu bedienen und den Berufsverkehr in städtischen Gebieten zu vermeiden."

Dieser Strategiewechsel hatte das Potenzial, erhebliche Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen zu erzielen.Die Umstellung wäre jedoch nur möglich, wenn ein Weg gefunden würde, die notwendigen Pausen für die Fahrer zu ermöglichen, wie es die Gewerkschaftsvereinbarungen und die Gesetzgebung verlangen.

Lösung

Kristian erklärt: "Wir haben uns für AMCS Fleet Planner entschieden, weil es eine einzige Quelle für alles ist, was mit dem Vertrieb zu tun hat. Außerdem ist es hochgradig konfigurierbar."

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Solution

Kristian erklärt: "Wir haben uns für AMCS Fleet Planner entschieden, weil es eine einzige Quelle für alles ist, was mit dem Vertrieb zu tun hat. Außerdem ist es hochgradig konfigurierbar."

Vertriebsstelle aus einer Hand

Die Flexibilität und Skalierbarkeit der AMCS-Lösung waren der Schlüssel zum Erfolg von nemlig.com.

Kristian bietet den einzelnen Abteilungen einige spezifische Vorteile.

  • Die Verkehrsabteilung schätzt die Transparenz und die Details. Insbesondere schätzen sie die Möglichkeit, schnell festzustellen, wie viel wir den Subunternehmern zahlen müssen, und eine detaillierte Übersicht über die tägliche Produktion ermöglicht es ihnen, proaktiv zu handeln.
  • Der Kundenservice profitiert von der verbesserten Transparenz. Das Team kann bestehende und potenzielle Verspätungen sehen, Fahrzeuge in Echtzeit verfolgen und sogar dabei helfen, einen verirrten Fahrer zu führen.
  • Subunternehmer können die umfassenden Informationen einsehen, die sie zur Bezahlung ihrer Fahrer benötigen.

Kristian fügt hinzu,"Es verschafft dem Unternehmen, über verschiedene Abteilungen hinweg, wertvolle Einblicke und die Möglichkeit, proaktiv zu handeln. Das ist eine sehr große Hilfe für das Unternehmen."

Ergebnisse

Mit Blick in die Zukunft sieht nemlig.com AMCS als einen entscheidenden strategischen Partner. Kristian Treschow fasst zusammen: "Effizienter Vertrieb auf der letzten Meile ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem Geschäft, und AMCS wird ein grundlegender Bestandteil unseres gesamten Geschäftskonzepts sein."

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Results

Mit Blick auf die Zukunft sieht nemlig.com AMCS als einen entscheidenden strategischen Partner. Kristian Treschow schlussfolgert: "Effizienter Vertrieb auf der letzten Meile ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem Geschäft, und AMCS wird ein grundlegender Bestandteil unseres gesamten Geschäftskonzepts sein."

Gegenwärtig führt nemlig.com manuelle Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass die Fahrer zu ihren Routen erscheinen-ein Prozess, der sowohl zeit- als auch kostenintensiv ist. In naher Zukunft plant das Team, die Geofencing-Funktionen von AMCS Fleet Planner zu nutzen, um den Prozess zu automatisieren.

Geofencing wird es dem Unternehmen ermöglichen, den Betrieb zu rationalisieren und gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen zu erzielen. Kristian erläutert: "Wir geben derzeit etwa 1 Million DKK pro Jahr für manuelle Kontrollen aus. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können wir sehr schnell große, direkte Kosteneinsparungen erzielen."

Nemlig.com setzt die folgenden AMCS-Lösungen ein:

"Wir geben derzeit etwa 1 Million DKK pro Jahr für manuelle Abfertigungen aus. Durch die Automatisierung dieses Prozesses können wir sehr schnell große, direkte Kosteneinsparungen erzielen."

Kristian Treschow, Leiter der Abteilung Anwendungsmanagement IT nemlig.com

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