kmG Schleppen
kmG ist ein 2002 gegründetes Abfall- und Recyclingunternehmen in Familienbesitz. Seit 2002 versorgen sie Gewerbe-, Industrie- und Wohnbetriebe mit sicheren, umweltbewussten Abfallentsorgungslösungen. Sie sind spezialisiert auf die Sammlung und Entsorgung von Müll, Recycling, Bulk, Bau und Abriss (C & D) und anderen Trümmern aus Gewerbe- und Wohngemeinden in DC, Maryland und Virginia.
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kmG befreit sich von manuellen Prozessen
Das Unternehmen ist auf über 100 Fahrzeuge in seiner Flotte angewachsen, die Dienstleistungen für Recyclingsammlung, Müllabfuhr, Massengutservice und Roll-off anbieten. Sie haben über 100 Mitarbeiter und verwalten 45 Routen, die jeden Tag ausgehen, um etwa 5.000 Kunden zu bedienen. Jeder ihrer Lastwagen ist in verschiedenen Farben lackiert, um eine Sache zu symbolisieren, die ihnen wichtig ist.
Herausforderung
Vor der Implementierung der AMCS-Plattform: Enterprise Management-Lösung bestand der größte Teil des Bürobetriebs von kmG Hauling aus manuellen Prozessen. Die Abrechnung wurde über QuickBooks abgewickelt, während das Routing mit Excel durchgeführt und dann manuell aktualisiert wurde, wenn sich die Dienste änderten Lesen Sie mehrChallenge
Wachsendes Geschäft
Vor der Implementierung der AMCS-Plattform: Enterprise Management-Lösung bestand der größte Teil des Bürobetriebs von kmG Hauling aus manuellen Prozessen. Die Abrechnung wurde über QuickBooks abgewickelt, während das Routing mit Excel durchgeführt und dann manuell aktualisiert wurde, wenn sich die Dienste änderten. Wenn ein Arbeitsauftrag generiert werden musste, wurde dies manuell durchgeführt, was es zeitaufwendig und schwierig machte, effizient zu verfolgen und zu verwalten.
kmG Hauling benötigte eine Möglichkeit, alle seine Daten zu migrieren und in einem System zu konsolidieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und den Kundenservice zu verbessern. kmG Hauling erkannte die Notwendigkeit, eine Lösung zu finden, die die manuellen Systeme ersetzen würde, indem eine Lösung gefunden wurde, die ihre Bemühungen unterstützen und eine bessere Effizienz bieten würde.
Lösung
kmG entschied sich aus vielen Gründen für AMCS, aber zwei wichtige Dinge fanden für sie Anklang. Die wichtigste war, dass AMCS sich auf die Abfallwirtschaft konzentriert und das Abfallgeschäft versteht, und die zweite ist die robuste Lösung, die es kmG ermöglicht, alles an einem Ort zu haben, was die Effizienz verbessert, Umsatzverluste verhindert und ihre Backoffice-Abläufe standardisiert hat. Lesen Sie mehrSolution
Skalierbarkeit und Effizienz
kmG entdeckte AMCS und seine Lösungen ursprünglich auf der WasteExpo und besuchte dann ihre Anlage, um ein besseres Verständnis für ihre Software zu entwickeln.
Sie entschieden sich aus vielen Gründen für AMCS, aber zwei wichtige Dinge fanden für sie Anklang. Die wichtigste war, dass AMCS sich auf die Abfallwirtschaft konzentriert und das Abfallgeschäft versteht, und die zweite ist die robuste Lösung, die es kmG ermöglicht, alles an einem Ort zu haben, was die Effizienz verbessert, Umsatzverluste verhindert und ihre Backoffice-Abläufe standardisiert hat.
Ergebnisse
Der größte Vorteil der Software war die Automatisierung ihrer internen Prozesse, die es ihnen ermöglichte, Echtzeitinformationen zu erhalten, wenn Kunden anrufen, und den Kundenservice zu verbessern. Lesen Sie mehrResults
Die wichtigsten Vorteile für das Geschäft von kmG Hauling:
Der größte Vorteil der Software war die Automatisierung ihrer internen Prozesse, die es ihnen ermöglichte, Echtzeitinformationen zu erhalten, wenn Kunden anrufen, und den Kundenservice zu verbessern.
- Automatisierung interner Prozesse
- Zugriff auf Echtzeit-Kundendaten
- Migration und Konsolidierung aller Daten in einem System
- Schnelle Kommunikation mit Fahrern mit detaillierten Informationen
- Das insgesamt verbesserte Niveau des Kundenservice für die Kunden von kmG.
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Lesen Sie mehr darüber, wie kmG Hauling mit dem AMCS Enterprise Skalierbarkeit und Effizienz erreicht hat Management-Lösung
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