Im Jahr 2018 wurden unsere DesertMicro-Kunden im globalen AMCS-Kundenstamm begrüßt. Insgesamt kamen durch die Übernahme von DesertMicro mehr als 250 Kunden aus den USA und Kanada hinzu. AMCS fühlt sich bei der Stärkung der Cloud-Software von DesertMicro, die speziell für die Abfall- und Recyclingindustrie entwickelt wurde, sehr verantwortlich. Wir sind stolz bekannt zu geben, dass die nächste Generation für Technologie für DesertMicro angekommen ist.
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Die fünf wichtigsten Gründe für die Inbetracht der AMCS-Plattform
Hier sind die wichtigsten Gründe, warum DesertMicro-Kunden die AMCS-Plattform in Betracht ziehen sollten.
1. Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem Amazon-ähnlichen Service-Level
Die AMCS Platform kann Triggerbenachrichtigungen an Kunden automatisieren, um den Servicetag für ihre Bestellung zu bestätigen und eine Lieferzeit am Tag des Dienstes zu bestätigen. Diese Servicebenachrichtigungen können per Sms oder E-Mail gesendet werden. Unser Angebot an automatisierten Benachrichtigungen wird mit jeder Version erweitert und unterstützt proaktive Kommunikation mit Ihren Kunden, die sie begeistert und das Volumen eingehender servicebezogener Anrufe und E-Mails reduziert.
2. Profitieren Sie von der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Cloud
Wie DesertMicro ist die AMCS-Plattform eine echte SaaS-Lösung, die auf der ultrasicheren und zuverlässigen Azure-Plattform ausgeführt wird. Der große Lohn hier ist die Beseitigung des Risikos. Ob Feuer, Überschwemmungen, Ransomware-Angriffe oder verschiedene andere natürliche oder modernere Bedrohungen, es garantiert Business Continuity. Unsere enge Partnerschaft mit Microsoft garantiert, dass wir Zugang zu den neuesten Innovationen haben und unsere Kunden in der Lage sein werden, die Vorteile zu nutzen.
3. Verwandeln Sie Ihr Kundenportal in eine 24/7-Registrierkasse
Das AMCS Portal ermöglicht es sowohl Konto- als auch Nicht-Kontokunden, Bestellungen und Zahlungen mit unserer sicheren integrierten Zahlungslösung AMCS Pay zu tätigen. Das Portal ermöglicht es Ihnen sogar, die Preise für Nicht-Kontokunden anzupassen, indem Sie Geo-Fencing verwenden, um die Entfernung zwischen Ihrem Depot und ihrem Standort zu messen.
4. Überlegene Transportplanungswerkzeuge
Das AMCS Transport Planning Tool ist das fortschrittlichste auf dem Markt, da es Ihnen ermöglicht, mit voller Sichtbarkeit auf die Vorwärtsverfügbarkeit Ihrer Fahrzeuge und Mitarbeiter zu planen - also keine Abhängigkeit mehr vom traditionellen Wandplaner. Es ermöglicht Ihnen auch, den Fortschritt jedes Fahrzeugs am Tag des Dienstes zu verfolgen, live und in Echtzeit. Es bietet eingebettete Karten, um Ihre Planung zu unterstützen - jede Route und jeden Auftrag auf der Karte anzuzeigen - und berechnet automatisch Entfernung und Zeit für jeden Auftrag, sodass Zeitpläne und ETAs realistisch bleiben.
5. Erhalten Sie kritische Einblicke in die Geschäftswelt durch Business Intelligence und (Selbstbedienungs-)Reporting
AmCS Platform ermöglicht es Ihnen, Daten in Echtzeit aus diesen verschiedenen Ressourcen zu sammeln, sie zusammenzuführen und zu analysieren, um einen vollständigen Überblick über die Vorgänge in Ihren Betrieben zu erhalten. Sie können sehen, wo Sie Umsatzerlöse und -erlöse durchsickern lassen, wie die Rentabilität jedes Debitors erzielt wird und wie Sie die Betriebskosten senkenkönnen. Die Lösung kommt mit über 200 vordefinierten Berichten, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen so zu betrachten, wie Sie es noch nie zuvor waren. Dies sind wichtige Informationen für Ihre Entscheidungsfindung und eine unschätzbare Komponente, um das Geschäft zu wachsen. Wir stellen Ihnen diese Erkenntnisse sofort zur Verfügung. Auch Ihr Kunde profitiert von der leistungsstarken Self-Service-Berichterstattung. Dies ermöglicht es ihnen, Berichte über ihre eigenen Daten selbst zu erstellen. Dies bietet eine enorme Service-Verbesserung für Ihre Kunden, die die Kundenzufriedenheit steigern wird.
Lassen Sie sich von AMCS zeigen, wie Sie Ihre Abläufe optimieren können, um Ihre Gewinne zu steigern, die Effizienz zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.
Dieses Webinar gibt einen einführenden Überblick über die AMCS-Plattform, die End-to-End-Cloud-Lösung, die einen vollständigen Einblick in Ihre Abläufe ermöglicht.
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