Challenge

De distributie van orders werd traditioneel in elk depot afgehandeld. Twee planners in elk depot waren verantwoordelijk voor het toewijzen van de taken aan de chauffeurs en voor het verstrekken van een basisplanning van routes. Dit handmatige proces moest rekening houden met elk van de onderstaande punten, voor het dagplan van elke bestuurder:

• Prioritering van bestellingen: Goederen worden 6 dagen per week geleverd (niet op vrijdag)
• Timing van drop-offs en installaties: In veel gevallen wordt de levering gecombineerd met de installatie van goederen
• Leveringsvoorwaarden: Sommige bestellingen vereisen 2 chauffeurs en strikte tijdvensters / tijdslots
• Realistische timings: Bestellingen worden continu ontvangen, en soms vele dagen voor de leveringsdag. Een gekwalificeerde levertijd moet worden overeengekomen tijdens het aannemen van bestellingen, en dus moet de ordernemer rekening houden met de kosten van levering, andere leveringen in de buurt, enz. Met verschillende gebieden om te overwegen voor elke bestelling, vonden ze het tijd om een oplossing te gebruiken die deze processen automatiseert, zodat ze efficiënter kunnen zijn en hun procedures kunnen stroomlijnen.

Solution

L'EASY wilde een planningssysteem dat hen in staat zou stellen om:

• Verlaag de distributiekosten.
• Verminder overuren en gereden kilometers.
• Verhoog het aantal bezoeken per dag, per distributiebusje.
• Verminder de tijd die wordt besteed aan het aannemen van bestellingen en verminder fouten in het proces.
• Bied uitstekende klantenservice en verhoog het klantenserviceniveau via nauwkeurige leveringen.

L'EASY koos voor AMCS Fleet Planner omdat het systeem:

• Voer rollende, incrementele planning uit.
• Geef tijdslotsuggesties als een service om het aannemen van bestellingen te ondersteunen.
• Werk met flexibele districten die veranderen tijdens rolling optimization.
• Resources plannen als een geïntegreerd onderdeel van de planning.
• Maak real-time vloottracering mogelijk.

Results

Gelijktijdige planning voor verkoop- en distributieafdeling: servicegerichte systemen zorgen voor een soepele werkstroom en rollende planning

• Eenvoudig en optimaal tijdslot tijdens het aannemen van bestellingen: Ordertaker kan de goedkoopste levertijdopties zien.
• Adressen worden gevalideerd tijdens het aannemen van bestellingen: chauffeurs vinden adressen nu gemakkelijker.
• Alle stamgegevens kunnen in één systeem worden bijgehouden: chauffeurs, voertuigen, ziektes, enz.
• Verhoogde klantenservice: verkopers beloven niet meer dan kan worden bereikt
• Verhoogde efficiëntie in de distributie: het systeem optimaliseert kilometerstand en rijtijd
• Mogelijkheid om de distributieplanning te centraliseren: het wegnemen van de noodzaak voor individuele depots om betrokken te raken
• Mogelijkheid om sterk toegenomen volumes aan te kunnen: zonder extra planners nodig te hebben