De uitdagingen van uw reparatiewerkplaatspersoneel aanpakken

Bob Hausler

VP of Transport, North America, AMCS Group

Waarom is personeelsverloop een probleem?

Technici die in staat zijn om zware vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen te repareren, zijn niet gemakkelijk te vinden. De baan vereist een reeks verschillende vaardigheden. De behoefte aan hun kennis is zo groot dat uw prioriteit zich moet richten op het behouden van de technici die u wel hebt.

Het aanpakken van personeelsverloop is gewoon slim zakendoen. Houd er rekening mee dat de gemiddelde kosten om een werknemer in loondienst te vervangen zes tot negen maanden van hun salaris zijn. Bedenk nu dat in alle sectoren 12% van het gemiddelde personeelsbestand van het bedrijf ervoor kiest om elk jaar te vertrekken.

De redenen variëren, maar voor werknemers in een reparatiewerkplaats kan het gevoel ondergewaardeerd te zijn ervoor zorgen dat ze vertrekken. Dat geldt ook voor het ontbreken van een goede balans tussen werk en privé, zie bron. Dit is vooral belangrijk voor jongere werknemers.

Het komt erop neer dat je meer afhankelijk bent van de werknemers die naar boven komen. Ervoor zorgen dat ze zich gewaardeerd voelen en een goede balans tussen werk en privé bieden, kan u op de lange termijn geld en hoofdpijn besparen. Het is ook zorgwekkend dat 70% van de werknemers in alle sectoren zich niet betrokken of verbonden voelt op het werk. Het is dan ook logisch dat zeer betrokken werknemers 87% minder kans hebben om te vertrekken.

Wat u kunt doen

Betrek ze. Op het moment van schrijven heeft Indeed.com 16.000 vacatures voor banen die overeenkomen met "vlootmonteur" in de VS. Om werknemers te betrekken en tegelijkertijd aan de behoeften van uw bedrijf te voldoen, traint u ze zelf.

Maak je geen zorgen dat ze misschien vertrekken en hun vaardigheden meenemen. Je creëert een gevoel van empowerment, wat een goede werkrelatie creëert. U kunt ook het werk van alle werknemers gemakkelijker en boeiender maken door technologie te introduceren.

"Wanneer je training investeert in je technici, investeer je tijd, waar je ze blootstelt aan de OEM's. Ze voelen zich gesterkt. Ze hebben het gevoel dat je in hen investeert en ze hebben het gevoel dat ze deel uitmaken van het systeem."

– Harold Graves, directeur onderhoud, Stella Environmental Services

Hoe technologie helpt

Door uw onderhouds- en reparatieprocessen met elkaar te verbinden, krijgt uw team toegang tot nauwkeurige gegevens die ze nodig hebben om hun werk te doen en ze snel uit te voeren. AMCS Fleet Maintenance-software werkt bijvoorbeeld in de cloud. Zo heeft uw team toegang tot al uw vlootinformatie, of ze nu in de winkel zijn, onderweg zijn of vanuit huis te maken hebben met een noodgeval in het weekend.

Met behulp van mobiele apparaten, zoals tablets, hebben technici direct toegang tot de reparatiegeschiedenis. Dit maakt het gemakkelijker en sneller om problemen te diagnosticeren en te repareren. Ze kunnen repetitieve reparaties zien - alles is daar, voor hen. Ze kunnen realtime gegevens vastleggen, werkorders beheren en papierwerk verminderen, wat de productiviteit verhoogt. Zo stroomlijnt u uw processen en elimineert u tijdrovende, handmatige manieren van werken.

Deze technologie hoeft zich ook niet te beperken tot de werkvloer. Met AMCS Fleet Maintenance kunnen chauffeurs in realtime inspecties uitvoeren en onderhoudsproblemen melden, wat resulteert in snellere reparaties en minder uitvaltijd.

Het gaat om efficiënter werken en kosten besparen. Het kan helpen bij onboarding, training, loopbaanontwikkeling en meer.

Misschien vindt u het ook nuttig om het volgende te bekijken:

Bekijk on-demand webinar: Onderhoudstips voor wagenparkexperts

Wij nodigen u uit om meer te weten te komen. Bekijk onze inzichtelijke webinar over het waarborgen van best practices voor het beheer van het onderhoud van uw wagenpark. Ons panel van experts bestaat uit: