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Blog juillet 2020 Updated juillet 2023

Un dispositif de cabine atténue les risques opérationnels, financiers, sanitaires et de sécurité

AMCS Mobile Workforce facture des clients pour tout le travail et génère un chiffre d’affaires supplémentaire

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Ken Tierney

Product Manager IoT

AMCS Mobile Workforce facture des clients pour tout le travail et génère un chiffre d’affaires supplémentaire

Atténuer les risques opérationnels, financiers, sanitaires et de sécurité. Grâce à l’échange en temps réel de données avec le système centralisé de gestion d’entreprise, le dispositif dans la cabine d’AMCS Mobile Workforce fournit exactement cela aux entreprises de déchets et de recyclage. Dans le même temps, la solution mobile offre une gamme d’avantages comme une collecte plus efficace des déchets qui augmente la croissance et les marges et réduit les coûts tout en améliorant le service à la clientèle.

Pendant l’exécution des ordres, l’ensemble du processus de collecte de chaque opération exécutée est surveillé. Chaque ascenseur et poids est enregistré ce qui garantit que tous les travaux sont facturés. Avec cela, AMCS Mobile prévient les fuites de revenus tout en atténuant les risques financiers car le client est facturé pour tous les travaux. Au lieu de cela, ces ascenseurs supplémentaires génèrent du chiffre d’affaires parce que les clients peuvent être facturés pour des services supplémentaires. Étant donné que les instructions de collecte des déchets sont disponibles par message vocal, elles améliorent également la sécurité des conducteurs et évitent les dangers potentiels tant pour les conducteurs que pour le public et pour la sécurité publique.

Un dispositif en cabine atténue les risques opérationnels grâce à l’échange de données en temps réel

Grâce à l’échange de données en temps réel, la solution mobile donne un aperçu de la commande et de la visibilité sur l’emplacement de chaque véhicule. Toute action du conducteur contre un client est enregistrée et transmise au back-office en temps réel. Cela fournit au chauffeur et au personnel opérationnel, tels que les représentants du service à la clientèle, des mises à jour instantanées sur chaque client, commande et emplacement du véhicule. AMCS Mobile, avec cela, réduit le risque de pilotes manquant sur la collecte d’un bac que toutes les informations sont clairement et intuitivement affichés sur leur appareil.

L’information en temps réel constamment disponible atténue également le risque de ne pas exécuter la collecte des déchets dans les heures prévues. En raison de la vue d’ensemble sur laquelle les ordres sont exécutés, le planificateur sait si un pilote est en avance sur le calendrier ou, plus important encore, s’il est en retard. En sachant comment les véhicules fonctionnent par rapport à la planification, réelle par rapport à prévue, le planificateur peut réagir plus rapidement. Par exemple, si nécessaire, pour reporter instantanément une commande à un autre pilote ou planifier une commande ad hoc au conducteur le plus approprié. Cela crée à la fois des gains d’efficacité opérationnelle tout en réduisant le coût des déplacements non réguliers et coûteux.

Un appareil mobile dans la cabine atténue les risques financiers liés à la collecte des déchets

La collecte des déchets avec AMCS Mobile, c’est comme plonger dans un flux de données continu à travers un réseau intégré sans fin fournissant au collecteur de déchets des informations à jour constantes sur la collecte complète. Avec cela, la solution mobile empêche le coût supplémentaire inutile de collecter les bacs manqués, les ramassages imprévus ou de vider les conteneurs des non-clients. En outre, il s’assure que tous les travaux sont facturés en facturant aux clients des ascenseurs supplémentaires ou des bacs en surpoids et contaminés. En outre, puisque les clients peuvent être facturés pour des services supplémentaires ces ascenseurs supplémentaires génèrent un chiffre d’affaires.

Pour le conducteur, il ya peu d’efforts pour capturer ce travail supplémentaire, étant donné la conception intelligente et conviviale sur l’appareil Android. Lors de l’exécution des travaux, le système prend en charge le conducteur sur la route au point de collecte d’un client si des frais supplémentaires s’appliquent. Sur l’écran de son appareil mobile, il sélectionne simplement la charge et la quantité correspondantes, après quoi la charge est automatiquement liée au travail du client. Instantanément, le poids est capturé contre le client et prêt pour la facturation. Cela accélère le processus de facturation. Étant donné que les clients sont plus susceptibles de payer plus rapidement lorsqu’ils reçoivent une facture numérique, AMCS Mobile contribue à l’augmentation des flux de trésorerie.

Capturer tout le travail contre les clients est principalement l’une des raisons pour lesquelles AMCS Mobile contribue à atténuer les risques financiers. À tout moment au cours de la collecte planificateurs ont un aperçu complet de l’état des itinéraires, des commandes et du service effectué pour les clients. Cette connaissance de l’opération quotidienne contribue à une surveillance complète des processus, à des marges bénéficiaires plus élevées et, surtout, à une facturation plus rapide. En outre, il y a une meilleure compréhension de la façon dont les itinéraires sont conduits et, par conséquent, quelles sont les possibilités qui se présentent pour les optimiser. Cela réduit les deux coûts comme les heures supplémentaires du conducteur et le déploiement d’un véhicule supplémentaire dans les bacs vides manqués.

AMCS Mobile prévient moins de distractions pour les conducteurs

AMCS Mobile dispose d’une interface utilisateur intuitive (interface utilisateur) en standard et offre plusieurs options pour assurer la santé et la sécurité des conducteurs. L’une des caractéristiques est la possibilité de désactiver l’interaction sur l’interface utilisateur de l’appareil mobile sur une vitesse définie pour éviter les distractions pour les conducteurs lorsqu’ils naviguent sur leur itinéraire. D’autres caractéristiques pour réduire l’interaction des conducteurs sont, par exemple, la charge d’itinéraire automatisée, les rejets tactiles simples et le GPS correspondant à un ascenseur pour les clients sur la route.

Une partie de la solution mobile intégrée est également la navigation tour par tour assurant la sécurité des conducteurs avec des instructions vocales au fur et à mesure qu’ils progressent autour de la route. Cela leur permet d’être entièrement concentrés sur la route, tout en étant mis au courant des dangers potentiels.

Le soi-disant « éditeur d’itinéraires » permet au planificateur ou au superviseur d’ajouter des instructions supplémentaires à la navigation guidée pour appeler les dangers pour la sécurité, comme alerter le conducteur d’un avertissement de sécurité tel que « ralentir, l’école devant ».

Grâce au suivi intégré de la flotte, le planificateur sait à chaque instant où se trouvent les véhicules. En cas de panne, le conducteur peut renvoyer un rapport au back-office pour qu’il puisse prendre des mesures, ce qui prévient d’autres situations dangereuses, par exemple si un véhicule tombe en panne le long de l’autoroute. Le système mobile prend également en charge l’envoi de formulaires d’enquête sur le site dans le cadre de l’itinéraire qui indique tout risque sur le site client dont le conducteur doit être conscient. Le pilote peut examiner ce document dans un format pdf.

AMCS Mobile également disponible pour les clients logiciels existants

AMCS Mobile Workforce est l’une des six solutions de la plate-forme AMCS. Chacune des six solutions s’intègre parfaitement comme un puzzle les unes dans les autres, formant la solution saaS intégrée unique de bout en bout pour l’industrie des déchets et du recyclage. Toutefois, des solutions telles que l’optimisation intelligente (route), le portail client AMCS et la main-d’œuvre mobile sont également intégrées dans les logiciels existants. Ainsi, tous les clients D’AMCS bénéficient des solutions logicielles innovantes du Groupe AMCS.

AMCS Mobile est actuellement disponible pour les clients utilisant :

  • clair
  • tour
  • RMO (en)
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