La última versión de la Plataforma AMCS, de las que hay tres cada año, está haciendo evolucionar el sector de los residuos y el reciclado desde el punto de vista tecnológico.
Nuestros equipos globales trabajan para avanzar y mejorar continuamente una plataforma basada en procesos y construida en torno a nuestras soluciones integradas de extremo a extremo y las mejores prácticas del sector. Nuestro objetivo es apoyar y colaborar con su empresa, desde su personal hasta sus clientes, ofreciéndoles soluciones de software de primera clase que les permitan alcanzar sus objetivos empresariales.
Con la última versión, ofrecemos una serie de características y funciones destinadas a mejorar la eficiencia de sus operaciones, eficiencia que contribuirá a ampliar los márgenes y a aumentar sus beneficios. Sabemos que esto es fundamental para nuestros clientes en el mercado actual.
Déjenos mostrarle lo que la Plataforma AMCS puede hacer por usted.
Deje que la AMCS le muestre cómo optimizar sus operaciones para aumentar los beneficios, mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio.
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Este seminario web ofrece una descripción introductoria de AMCS Platform, la solución en la nube de extremo a extremo que permite una visibilidad completa de sus operaciones.
Funciones y ventajas de la plataforma AMCS 8.2
Experiencia de usuario inteligente
Una estrategia clave para nosotros es garantizar que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible. Nuestros equipos de UX son expertos en el sector y en la materia que crean continuamente mejoras en el diseño de funciones y módulos que aumentan la productividad. Leer másExperiencia de usuario inteligente
Una estrategia clave para nosotros es garantizar que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible. Nuestros equipos de UX son expertos en el sector y en la materia que crean continuamente mejoras en el diseño de funciones y módulos que aumentan la productividad.
Desde los representantes de atención al cliente y los inspectores de patio hasta sus conductores, estamos permitiendo una incorporación más rápida y una mayor eficiencia con nuestra experiencia de usuario más inteligente.
Aspectos más destacados:
- La herramienta de formación digital integrada ofrece un recorrido inteligente que guía al usuario paso a paso para completar tareas y procesos clave dentro de la plataforma AMCS. Esta herramienta de formación apoya y acelera la adopción por parte del usuario, simplifica el proceso de incorporación y reafirma las mejores prácticas de uso de la aplicación.
- La interfaz de usuario basada en web de la Plataforma está reduciendo el número de pantallas y clics necesarios para completar las tareas. Los módulos y mejoras de la versión 8.2 están automatizando los flujos de trabajo y los nuevos diseños le ayudan de forma intuitiva en la gestión de clientes, los procesos logísticos de entrada y salida y las operaciones a escala.
Gestión de clientes
La versión 8.2 simplifica los flujos de trabajo de gestión de clientes y transfiere una mayor facilidad de uso y funcionalidad a nuestra plataforma web. Leer másGestión de clientes
La versión 8.2 simplifica los flujos de trabajo de gestión de clientes y transfiere una mayor facilidad de uso y funcionalidad a nuestra plataforma web.
Aspectos más destacados:
- Se han introducido mejoras en el diseño y el proceso de incorporación de clientes ocasionales, lo que se traduce en una resolución más rápida de las llamadas con los clientes ocasionales y los CSR/agentes.
- Libros de precios: Los libros de precios garantizan el precio correcto para el servicio que se cobra. En pocas palabras, nuestro módulo de libros de precios está ahora disponible con diseños mejorados y flujos de trabajo optimizados para ayudarle a mejorar los márgenes y reducir el riesgo de aplicar un precio incorrecto a un producto o servicio.
- Geocercas: Geofencing admite variaciones geográficas para mejorar las estructuras de precios y, por lo tanto, ampliar su margen y reducir el riesgo de incorporar clientes fuera de una zona de captación.
Tratamiento de entradas
Reduzca el tiempo dedicado a tareas administrativas con la creación masiva de trabajos, la programación basada en el calendario y la edición rápida de material y pedidos. Leer másTratamiento de entradas
Mejoras en el módulo de planificación de la demanda
- Reduzca el tiempo dedicado a tareas administrativas con la creación masiva de trabajos, la programación basada en calendarios y la edición rápida de materiales y pedidos.
- Mejore el control de costes con una vista en panel de los costes de material planificados frente a los reales.
Mejoras en el módulo de calificación y evaluación de la calidad
- Mejore el control del proceso de calidad con mejoras en los formularios de no conformidad y calidad.
- Aumente la productividad con un proceso de aprobación en un solo paso y en pantalla.
- Secuenciación de materiales: Gestione y realice un seguimiento del material de forma más eficaz con funciones añadidas para admitir cargas entrantes de varios clientes y áreas de procesamiento de la planta.
Logística de salida
Visibilidad completa del proceso de venta de material con un panel de control para el seguimiento de cada trabajo. Leer másLogística de salida
Venta de material
- Visibilidad completa del proceso de venta de material con un panel de control para el seguimiento de cada trabajo.
Operaciones de báscula y transporte
Una experiencia de pesaje óptima de autoservicio no tripulado que mejora el proceso de pesaje en la báscula, reduciendo los costes operativos y mitigando los riesgos. Leer másOperaciones de báscula y transporte
AMCS Terminales asistidos por conductor (DAT)
- Una experiencia de pesaje óptima de autoservicio no tripulado que mejora el proceso de pesaje de la báscula, reduciendo los costes operativos y mitigando los riesgos.
- Admite todas las transacciones de entrada y salida de la báscula.
- Admite operaciones programadas, rutas comerciales y recogidas nacionales.
AMCS Móvil
- Reduzca el riesgo para su empresa con flujos de trabajo y documentación mejorados para el cumplimiento de la EA (Agencia Medioambiental) y la cadena de custodia.
- Mejore el proceso de control de calidad y aumente la productividad con la información remota a los conductores.
- Otras mejoras en la experiencia móvil del conductor permiten una incorporación más rápida y una experiencia más instintiva y proactiva para los conductores.
Reciclaje comercial de productos básicos
Los recicladores se enfrentan a muchos retos en el mercado actual. Dentro de los procesos logísticos de entrada, procesamiento y salida, una lucha clave es la digitalización y automatización de tareas. Leer másReciclaje comercial de productos básicos
Los recicladores se enfrentan a muchos retos en el mercado actual. Dentro de los procesos logísticos de entrada, procesamiento y salida, una lucha clave es la digitalización y automatización de tareas. Crear eficiencias y, por tanto, aumentar la productividad es un factor clave para apoyar la expansión de los márgenes.
La versión 8.2 ofrece flujos de trabajo optimizados y mejoras en las funciones de recepción(planificación de la demanda y mejoras en los módulos de clasificación y calidad ). Estamos reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas y trabajando con planificadores e inspectores de patio para apoyar sus tareas diarias. Hemos diseñado módulos que apoyan de forma proactiva a su equipo y trabajan para ellos.
Nuestro módulo de clasificación y calidad procesa las cargas con mayor rapidez gracias a su diseño y funciones de fácil manejo. Le proporciona más información sobre lo que se entrega, mejora las relaciones con los proveedores y le permite tomar las decisiones empresariales necesarias al instante.
Venta de material: 8.2 ofrece una visión intuitiva y centrada en el cliente del proceso lógico de salida. Hemos mejorado el diseño y la funcionalidad del módulo de venta de material dentro de la plataforma AMCS, proporcionando a los clientes una visión empresarial completa de los pedidos de venta.
Construcción y demolición / Roll-off
Maximizar el potencial de ingresos es una prioridad para nuestros clientes. Con R8.2 hemos agilizado los procesos de incorporación causal (skip) de clientes en nuestra plataforma SaaS Leer másConstrucción y demolición / Roll-off
Maximizar el potencial de ingresos es una prioridad para nuestros clientes. Con R8.2 hemos agilizado los procesos de incorporación de clientes causales (skip) en nuestra plataforma SaaS. Esto reduce el tiempo de resolución de llamadas y proporciona a los CSR la información que necesitan para atender rápidamente a sus clientes.
Estamos permitiendo a los CSR capturar la información requerida en el momento de la incorporación y procesar la transacción completa, proporcionando al cliente un eta. De este modo, se mejora la eficiencia de los procesos de los clientes ocasionales y se ofrece a los CSR una visibilidad clara de los productos disponibles en función de su dirección.
Municipal / Residencial
Gestionar la complejidad de los contratos municipales y residenciales es un reto, dado el número de clientes a los que hay que atender y que esperan un alto nivel de servicio al cliente. Leer másMunicipal / Residencial
Gestionar la complejidad de los contratos municipales y residenciales es todo un reto, dado el número de clientes a los que hay que atender y que esperan un alto nivel de servicio al cliente. 8.2 ha incorporado un módulo mejorado de geofencing para ayudar a su personal y a sus clientes a comprender mejor las zonas en las que opera su empresa.
Ayuda a nuestros clientes municipales y residenciales que prestan sus servicios en zonas geográficas específicas, presentándoles unos límites de servicio claros para gestionar y resolver las consultas con mayor rapidez.
Operaciones
Garantizar una operación de báscula puente "siempre abierta" tiene sus retos, por ejemplo en materia de recursos, riesgos, cumplimiento, seguridad y financiación. Leer másOperaciones
Garantizar una operación de báscula puente "siempre abierta" tiene sus retos, por ejemplo en materia de recursos, riesgos, cumplimiento, seguridad y financiación. Pero permitir un funcionamiento 24/7, al tiempo que se reducen los retos asociados, puede acelerar el crecimiento de los ingresos de su empresa.
Para apoyar su negocio y permitir un modelo de negocio siempre abierto, hemos desarrollado el AMCS Driver Assisted Terminal (DAT). El AMCS DAT permite realizar operaciones de pesaje no tripuladas, automatizando las transacciones de entrada y salida en vertederos, estaciones de transferencia, MRF y otras operaciones de manipulación de materiales.
El equipo de productos de AMCS Mobile ha proporcionado una mayor seguridad a su empresa en cuanto al cumplimiento de la documentación y los flujos de trabajo relativos a la cadena de custodia. La versión 8.2 ofrece más mejoras en el control de calidad para dar respuesta a las variaciones del sector de W&R; estas mejoras contribuyen a aumentar la productividad, por ejemplo, con el informe remoto a los conductores.
Seminario web bajo demanda: Descripción general de la plataforma AMCS
Este seminario web ofrece una descripción introductoria de AMCS Platform, la solución en la nube de extremo a extremo que permite una visibilidad completa de sus operaciones.