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Municipio Groningen, usuario leal

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Municipio de Groningen

Con más de 200 camiones, 40 barredoras Ravo y 20 tractores, el municipio de Groningen emplea a casi 700 trabajadores de confianza en medio de la comunidad de Groningen. La TI desempeña un papel clave Richard Bakker, Groningen Operations: “La TI juega un papel clave en el municipio de Groningen. Es imposible imaginar trabajar sin las diversas aplicaciones de software de la plataforma AMCS. Es algo en lo que ya no piensas conscientemente, ya que se ha convertido en una parte normal del trabajo”

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Conductores satisfechos

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# Empleados

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Ti juega un papel clave en el municipio de Groningen

Richard Bakker, Operaciones Groningen: "La Tecnología de la Información (TI) desempeña un papel clave en el municipio de Groningen. Es imposible imaginar el trabajo sin las diversas aplicaciones de software de la plataforma AMCS. Durante más de 20 años hemos sido fieles usuarios de su software, y sabemos cómo sacarle el máximo partido. Nos ha traído muchos beneficios. Es algo en lo que ya no piensas conscientemente, ya que se ha convertido en una parte normal del trabajo.

Desafío

Nuestro mayor reto en aquel momento era centralizar todas las ramas de nuestro servicio en un único sistema. Cada rama de servicio solía trabajar con su propio software. Obviamente, fue necesario un gran esfuerzo para integrar todo en un sistema centralizado, pero todo fue muy bien utilizando la plataforma de AMCS.

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Challenge

Centralizar todas las ramas

"Nuestro mayor reto en aquel momento era centralizar todas las ramas de nuestro servicio en un único sistema. Cada rama de servicio solía trabajar con su propio software. Obviamente, fue necesario un gran esfuerzo para integrar todo en un sistema centralizado, pero todo fue muy bien utilizando la plataforma de AMCS.

A lo largo de los años, hemos sido capaces de automatizar mucho; actividades como limpieza, recogida de residuos domésticos, papeleras, eliminación de residuos, actividades comerciales comerciales, rejillas y alcantarillas, contenedores subterráneos, personal y hojas de horas, planes de rutas, etc. Además, recopilamos muchos datos, los analizamos y ponemos en marcha medidas de optimización utilizando la información de gestión recopilada de los informes.

Solución

Actualmente estamos utilizando el software de gestión empresarial, pesaje no tripulado en la planta de CA, una interfaz con el sistema de registro de residuos Diftar, la solución de tabletas para la Fuerza de Trabajo Móvil y Qlikview como herramienta de análisis", nos dice Bakker.

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Solution

Un iPad para cada conductor

Actualmente estamos utilizando el software de gestión empresarial, pesaje no tripulado en la planta de CA, una interfaz con el sistema de registro de residuos Diftar, la solución de tabletas para la Fuerza de Trabajo Móvil y Qlikview como herramienta de análisis", nos dice Bakker.

Gerard Vedder, Groningen Operations: "Actualmente estamos plenamente involucrados en nuestro último proyecto. La sustitución de todos los ordenadores a bordo por la solución de tabletas Mobile Workforce en todos los camiones. Los conductores que los utilizan están muy contentos con ellos. Es más rápido, fácil de usar y mucho más flexible trabajar con él", dice Gerard Vedder de Groningen Operations

Resultados

En los últimos 20 años, la centralización de la plataforma AMCS nos ha permitido mejorar la eficiencia en materias como

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Results

Resultados obtenidos con la plataforma AMCS

Vedder: En los últimos 20 años, la centralización de la plataforma AMCS nos ha permitido mejorar la eficiencia en materias como....":

  • Desglose de los detalles desde las hipótesis hasta los resultados financieros.
  • Comunicaciones online: los hogares pertenecientes a los ayuntamientos de Diftar que están afiliados al municipio de Groningen pueden seguir su propio comportamiento en la eliminación de residuos utilizando su DigiD; Solicitudes online de pases o contenedores medioambientales; Guía digital de desechos; notificación online de residuos voluminosos, y electrodomésticos.
  • Beneficios de facturación, 1 factura por cliente/hogar
  • Uso más eficiente del equipo; se están utilizando dos camiones menos.
  • Conductores satisfechos, interfaz de usuario intuitiva.

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El desarrollo de TI en el municipio de Groningen es cada vez más importante. Por ejemplo, estamos elaborando planes en los que la previsión y la optimización de rutas son elementos clave. También esperamos que con este desarrollo, no se sabe hasta dónde llegaremos

Gerard Vedder, Operaciones Groningen

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