Español
Soluciones Soluciones Industrias Industrias Recursos Recursos Los Casos de éxito AMCS AMCS

Residuos Municipales

AMCS ofrece una solución completa de software de gestión de residuos de extremo a extremo para los departamentos municipales, residenciales, ambientales y de saneamiento.

Solicita una demo
Residuos Municipales Overview Nuestras Soluciones Serie de seminarios web

Soluciones completas de software para profesionales de residuos sólidos urbanos

La oferta municipal de AMCS incluye soluciones tecnológicas de vanguardia para la recolección de residuos domésticos y reciclaje, planificación de rutas, tecnología de vehículos, gestión de carros, servicios de verano e invierno y soporte de servicio al cliente. La plataforma AMCS también proporciona soporte completo para los municipios que subcontratan colecciones con monitoreo de nivel de servicio, informes dinámicos y análisis.

Valor máximo

AMCS permite a nuestros clientes municipales extraer el máximo valor de sus presupuestos disponibles al impulsar la eficiencia a través de la optimización de rutas, la gestión de activos de contenedores y la visibilidad en tiempo real del progreso del servicio de recolección. Proporciona acceso en tiempo real a los datos de clientes y servicios para permitir que las consultas entrantes se manejen en el acto. Minimizando así los costes de llamada y mejorando los niveles de servicio al cliente.

Compromiso digital

La plataforma AMCS Digital Engagement y el Portal del Cliente proporcionan una solución de autoservicio en línea orientada al cliente que minimiza la interacción con el centro de llamadas. Proporciona acceso individual protegido por contraseña a una gama configurable de información específica del cliente, incluida la frecuencia de cobro, el historial de servicio, los servicios adicionales disponibles, las quejas o consultas, los cambios o mensajes, y si es el estado apropiado de la cuenta y la facturación, incluidos los estados de cuenta, las facturas y los canales de pago en línea.

Soluciones en cabina y vehículos

Las soluciones de vehículos se pueden adaptar para adaptarse a los requisitos funcionales y el presupuesto municipal individual. Se admiten dispositivos de tableta en la cabina con detalles de la ruta, instrucciones de manejo e interacción con la oficina y tecnología del vehículo para la verificación del servicio, independiente o en combinación con RFID. AMCS suministra un sistema de pesaje certificado patentado para la recolección de residuos, que se integra completamente con la solución de back-office de AMCS Enterprise Management, (PAYT) para programas de pago por peso (o: pague a medida que arroja) o monitoreo de reciclaje.

Orgulloso miembro de Swana

En el mundo circular de hoy tratamos los residuos como un recurso.

Las principales empresas de gestión de residuos en la industria de residuos municipales están desarrollando activamente soluciones nuevas y más sostenibles para tratar los residuos domésticos. La oferta de Platform Municipal de AMCS incluye soluciones tecnológicas de vanguardia para la recolección de residuos domésticos y reciclaje, planificación de rutas, tecnología de vehículos, gestión de carritos y soporte de servicio al cliente.

Nuestras Soluciones

Gestión Empresarial

Ya sea un municipio o una empresa comercial que recoge y recicla residuos municipales, hay que asegurarse de que el servicio al ciudadano sea excelente y se haga de manera eficiente.

Leer más
Atrás

Gestión Empresarial

Ya sea un municipio o una empresa comercial que recoge y recicla residuos municipales, hay que asegurarse de que el servicio al ciudadano sea excelente y se haga de manera eficiente. Con nuestra solución de gestión empresarial (ERP), respaldamos completamente todo el proceso que conlleva estos desafíos.

  • Acuerdos de línea de servicio
  • Administrar hogares y propiedades
  • Gestión de carritos
  • Recogida de residuos puerta a puerta y voluminosa
  • Centro de reciclaje
  • Seguimiento en tiempo real de camiones y progreso de la recolección
  • Funcionalidad de centro de llamadas con vista ciudadana de 360 grados
  • Atender las consultas y quejas de los clientes
  • Información sobre paradas adicionales, colecciones perdidas
  • Excepciones
  • Comprobante de servicio

Fuerza de trabajo móvil

Proporcione a sus conductores nuestro dispositivo móvil que está totalmente integrado en el proceso de recogida de residuos municipales.

Leer más
Atrás

Fuerza de trabajo móvil

Proporcione a sus conductores nuestro dispositivo móvil que está totalmente integrado en el proceso de recogida de residuos municipales. El conductor solo tiene que preocuparse por el trabajo a realizar que se le presenta de la manera más fácil de usar en el mercado hasta la fecha.

  • Totalmente integrado en los procesos de recogida de residuos municipales
  • Fácil de usar, concéntrese en lo que hay que hacer
  • Guiado paso a paso de la navegación
  • Registro automático de datos en tiempo real, como colecciones, ciudadanos atendidos, rutas recorridas y tiempo empleado
  • Seguimiento y localización de flotas y contenedores
  • Registro de tiempo
  • Monitoreo de salud y seguridad
  • Informes de inspección de vehículos
  • Fotos y video
  • Documentos legales digitales

Tecnología del vehículo

La próxima generación de gestión de carros totalmente calibrada, en tiempo real y robusta ya está aquí.

Leer más
Atrás

Tecnología del vehículo

La próxima generación de gestión de carros totalmente calibrada, en tiempo real y robusta ya está aquí. Diseñado por nuestro equipo altamente calificado de ingenieros, la identificación de carros y la recolección de residuos nunca ha sido tan fácil.

  • Totalmente integrado con la solución de gestión empresarial y la fuerza de trabajo móvil
  • Seguimiento de ascensores / coincidencia de gps
  • Etiquetas RFID altas y ultra altas para la recolección doméstica de alta densidad
  • Integración de la cámara
  • Administrar carros y contenedores

Optimización inteligente

Pasar del enrutamiento y el despacho manuales a la optimización automática de rutas puede ayudar a su empresa a mejorar la utilización de activos, mejorar el servicio al cliente, reducir el kilometraje y el tiempo de conducción, y reducir su huella de carbono general.

Leer más
Atrás

Optimización inteligente

Pasar del enrutamiento y el despacho manuales a la optimización automática de rutas puede ayudar a su empresa a mejorar la utilización de activos, mejorar el servicio al cliente, reducir el kilometraje y el tiempo de conducción, y reducir su huella de carbono general.

  • Optimización de rutas maestras
  • Día de servicio y optimización del distrito
  • Ajustes diarios de ruta
  • Inserción diaria de pedidos y extras ad hoc
  • Asignación de rutas en avería de camiones
  • Optimización dinámica de rutas para la distribución de contenedores
  • Seguridad, horarios de apertura y cierre, áreas escolares
  • Integración y visualización de mapas
  • Navegación paso a paso para conductores

Compromiso digital

Nuestra plataforma digital permite a los ciudadanos solicitar rápidamente servicios de recolección de residuos e interactuar con los operadores de residuos municipales en línea.

Leer más
Atrás

Compromiso digital

Nuestra plataforma digital permite a los ciudadanos solicitar rápidamente servicios de recolección de residuos e interactuar con los operadores de residuos municipales en línea. También brinda la oportunidad a los municipios de atender a los clientes a través de las redes sociales, asistentes digitales y dispositivos conectados.

  • Autoservicio ciudadano
  • Cambiar el tamaño del carrito
  • Recogida de residuos voluminosos
  • Calendario de recogida
  • Desvío del centro de llamadas
  • Optimización del centro de llamadas / llamadas calificadas
  • Intercambiar información con ciudadanos, (sub)contratistas en línea y en tiempo real
  • Portales web estándar y personalizados para ciudadanos y socios
  • Automatización del servicio al cliente
  • Canales de pago digitales
  • Documentos electrónicos

Analítica

Administrar su negocio es difícil sin la información y el análisis adecuados. Le proporcionamos toda la información necesaria a nivel estratégico, táctico y operativo.

Leer más
Atrás

Analítica

Administrar su negocio es difícil sin la información y el análisis adecuados. Le proporcionamos toda la información necesaria a nivel estratégico, táctico y operativo.

  • Paneles basados en roles
  • Visualización de datos e inteligencia empresarial
  • Informes estándar
  • Informes de excepciones
  • KPI's por contenedores perdidos, quejas, paradas adicionales
  • Informes de SLA
  • Cubos de datos de operaciones de residuos municipales

¿Listo para ver lo que AMCS puede hacer por su negocio?

Descubra cómo AMCS Platform reducirá sus costos y aumentará su eficiencia operativa.

Solicita una demo

Folleto de AMCS Waste Planner Lite (Smart City)

Optimice su proceso de recolección de residuos para lograr eficiencia y sostenibilidad con soluciones de ciudades inteligentes para flotas de menor tamaño.

Descargar folleto

¿Cómo harán sostenibles las ciudades la recogida de residuos?

Se espera que la población urbana del mundo se duplique para 2050. Esto representará el 68% de la población mundial, según la Comisión Europea. Con este crecimiento viene el consumo de recursos para producir más bienes materiales, y en consecuencia, cuantas más personas, más residuos se generan. Se estima que el gran volumen de residuos producidos a nivel mundial se duplicará en los próximos diez años.

Transición al modelo de ciudad inteligente

En la gestión de estos residuos, los municipios y las empresas de gestión de residuos no pueden permitirse pensar a corto plazo. Deben ser visionarios, encargados de encontrar soluciones a largo plazo. Esta es la única manera de crear ciudades habitables a medida que las poblaciones crecen. Parte de lo que hace que una ciudad sea habitable es la salud y el bienestar de los residentes, que son factores que contribuyen a sentirse arraigados e invertidos en las comunidades. Pero para hacer que una ciudad sea más habitable, los municipios y las empresas de gestión de residuos tienen que crear un entorno sostenible y la infraestructura para apoyarlo.

El liderazgo visionario entiende que las colecciones tradicionales de residuos basadas en horarios ya son insuficientes e ineficientes, incluso se suman a los problemas de contaminación que crean problemas de salud. Son estos ayuntamientos y empresas los que entienden que las tecnologías los harán ágiles. Con la agilidad viene la capacidad de abordar las necesidades de gestión de residuos a largo plazo, mientras se hace la transición al modelo de ciudad inteligente.

Una legislación gubernamental más estricta hará que esto sea inevitable, pero los municipios y las empresas que se adapten ahora harán que la transición sea más fácil y rentable. Por ejemplo, los contenedores basados en sensores y los contenedores con ruedas equipados con etiquetas RFID le brindan una visibilidad completa de sus colecciones de residuos, para que pueda ver de inmediato cómo mejorar sus procesos.

En AMCS, estamos ayudando a los municipios con visión de futuro y a las empresas de gestión de residuos a considerar sus próximos movimientos. Te invitamos a explorar el contenido aquí, que explica las tecnologías para lograr una gestión inteligente de los residuos. También estamos encantados de hablar con usted y responder a cualquier pregunta.

Documento técnico de software municipal y residencial

Aumente la eficiencia y reduzca su impacto ambiental al impulsar la eficiencia a través de la optimización de rutas, la gestión de activos y la visibilidad en tiempo real del progreso del servicio de cobro.

Descargar Whitepaper

Planificador de residuos Lite

Optimización de la capacidad de ruta y recogida para ciudades inteligentes y flotas pequeñas y medianas

AMCS Waste Planner Lite es nuestra solución ligera de optimización de rutas para operaciones de recolección de residuos de tamaño pequeño y mediano. Su flexibilidad y adaptabilidad lo hacen ideal para la capacidad de cambio, el acceso limitado y el exigente servicio al cliente de áreas urbanas densamente pobladas.

Este sistema proporciona toda la eficiencia funcional de nuestro planificador de residuos AMCS altamente personalizable que puede optimizar el enrutamiento para flotas de 100 o más camiones, pero lo empaqueta en una solución intuitiva, fácil de usar y lista para usar que está preconfigurada para una implementación extremadamente rápida. Los rápidos tiempos de implementación y la fácil adaptabilidad para los planificadores hacen que una planificación de residuos más eficiente y flexible sea accesible para flotas mucho más pequeñas de aproximadamente 20-25 camiones.

Cuando se conecta a sensores de nivel de llenado, el sistema puede adaptar automáticamente las rutas para la recolección solo cuando es necesario, reduciendo así el número de recolecciones innecesarias en ciudades ocupadas o aumentándolas cuando un evento significa más residuos de lo habitual. Waste Planner Lite es compatible con la mayoría de los proveedores de sensores y tipos de contenedores. Incluso sin sensores, los algoritmos de autoaprendizaje pueden generar predicciones de recopilación altamente precisas que también se pueden ajustar manualmente desde un panel de control intuitivo de la descripción general del contenedor.

Descargue el folleto a continuación para obtener más información.

Folleto de AMCS Waste Planner Lite (Smart City)

Optimice su proceso de recolección de residuos para lograr eficiencia y sostenibilidad con soluciones de ciudades inteligentes para flotas de menor tamaño.

Descargar folleto

Vea nuestra serie informativa sobre recogida sostenible de residuos

Creamos una serie informativa sobre la recolección de residuos para los municipios que puede ayudarlo a tomar las decisiones correctas para el futuro. AMCS es un socio de confianza para muchas de las principales empresas de gestión de residuos del mundo. Estamos apoyando el futuro de nuestros clientes con tecnología innovadora y con procesos de mejores prácticas.

La oferta de Platform Municipal de AMCS incluye soluciones tecnológicas de vanguardia para la recolección de residuos domésticos y reciclaje, planificación de rutas, tecnología de vehículos, gestión de carritos y soporte de servicio al cliente.

La plataforma AMCS también proporciona soporte completo para los municipios que subcontratan colecciones con monitoreo de nivel de servicio, informes dinámicos y análisis.

Vea los seminarios web a continuación.

Residuos municipales y residenciales

Serie de seminarios web

Mejorar la recogida de residuos

Se espera que la población urbana del mundo se duplique para 2050. Esto representará el 68% de la población mundial, según la Comisión Europea.

Leer más
Atrás

Mejorar la recogida de residuos

Se espera que la población urbana del mundo se duplique para 2050. Esto representará el 68% de la población mundial, según la Comisión Europea.

Con este crecimiento viene el consumo de recursos para producir más bienes materiales, y en consecuencia, cuantas más personas, más residuos se generan. Se estima que el gran volumen de residuos producidos a nivel mundial se duplicará en los próximos diez años.

Recolección de residuos basada en horarios: es hora de hacerlo mejor

Con el crecimiento de las poblaciones de nuestras ciudades, ya no podemos sostener las colecciones de residuos tradicionales basadas en horarios.

Leer más
Atrás

Recolección de residuos basada en horarios: es hora de hacerlo mejor

Con el crecimiento de las poblaciones de nuestras ciudades, ya no podemos sostener las colecciones de residuos tradicionales basadas en horarios.

No solo es una carga para nuestro medio ambiente, sino también para sus costos operativos. Es hora de una acción audaz. Eso significa digitalizar sus colecciones. Comience con sensores que monitorean los niveles de llenado de los contenedores para que realice colecciones cuando necesiten vaciarse, y solo entonces. Así es como puedes marcar la diferencia.

Es un mundo nuevo: recogida dinámica de residuos

Para que la recolección de residuos sea sostenible, debe observar las tecnologías impulsadas por IoT, como la recolección dinámica de residuos.

Leer más
Atrás

Es un mundo nuevo: recogida dinámica de residuos

Para que la recolección de residuos sea sostenible, debe observar las tecnologías impulsadas por IoT.

La recolección dinámica de residuos lo libera de formas antiguas e ineficientes de trabajar al automatizar procesos y recopilar datos. El análisis de esos datos, a su vez, lo ayuda a reducir la frecuencia de recolección de residuos al tiempo que mejora su servicio y reduce sus costos operativos. Se trata de mejorar la vida no solo de los residentes, sino también de las personas que gestionan los residuos.

Recursos

Blog

Las 5 mayores tendencias de visión artificial en 2022

La visión por computadora (a veces llamada visión artificial) es una de las aplicaciones más emocionantes de la inteligencia artificial.

Video

AMCS Pay: Optimice los procesos de pago

Folleto

Plataforma AMCS para residuos y reciclaje municipales

La plataforma AMCS es una solución específica de la industria y probada diseñada para satisfacer los requisitos únicos de la industria de residuos y reciclaje.

Ver otros recursos

Reciclaje de Kaatsch

0

Ahorros de Co2

160

Facturación anual

Durante más de 70 años, el Grupo Kaatsch, de gestión familiar, se ha comprometido a adoptar un enfoque proactivo de los desafíos únicos de la industria de eliminación y reciclaje de residuos. Kaatsch opera actualmente seis empresas de reciclaje con 200 empleados y una facturación anual de unos 160 millones de euros. De hecho, estudios recientes mostraron que lo que Kaatsch hace diariamente genera un ahorro de alrededor de 1,1 millones de toneladas de CO2 al año.

Leer más

Reciclaje de Karle

# Empleados

200

30

Facturación anual

Karle Recycling es un grupo de eliminación de tamaño mediano con 200 empleados. En su empresa matriz Karle-Recycling se ocupa de la eliminación completa de residuos, servicios, pero sobre todo chatarra. La solución AMCS/Recy es el corazón de nuestras operaciones e importante para Karle Recycling. Mejoran todos nuestros procesos en esta solución.

Leer más

Returpack

reducción de camiones por

2

48

Operar todos los días

Returpack es el jugador más grande en el mercado sueco de reembolso de depósitos. Son responsables de la recolección, administración y depósitos de 2.700 tiendas en toda Suecia.

Leer más

Municipio de Groningen

100

Conductores satisfechos

200


Con más de 200 camiones, 40 barredoras Ravo y 20 tractores, el municipio de Groningen emplea a casi 700 trabajadores de confianza en medio de la comunidad de Groningen. Richard Bakker, Groningen Operations: "La TI desempeña un papel clave en el Municipio Groningen. Es imposible imaginar trabajar sin las diversas aplicaciones de software de la plataforma AMCS. Durante más de 20 años, hemos sido usuarios leales de su software y sabemos cómo sacar lo mejor de él. Nos ha traído muchos beneficios. Es algo en lo que ya no piensas conscientemente, ya que se ha convertido en una parte normal del trabajo.

Leer más

Aes

500

Colecciones por ruta

5

Estrellas en las críticas

AES es un proveedor líder de servicios de gestión y reciclaje de residuos en Irlanda. Las rutas de recolección solían ser planificadas por los conductores, lo que resultaba en rutas ineficientes, contenedores perdidos y clientes insatisfechos. AES decidió comprar Route Planner de AMCS. La optimización del transporte se realiza con Route Planner, lo que resulta en un ahorro de costes espectacular y un servicio al cliente altamente mejorado.

Leer más

Omrin

450

#Employees

207

Hogares

Omrin es la palabra frisiana para reciclar. Nuestra pasión es, en última instancia, también el reciclaje. Tenemos ambiciones en el campo de la economía circular, la sociedad inclusiva, la innovación y la conectividad. Omrin recoge residuos para más de 180.000 hogares y más de 7.000 empresas.

Leer más

¿Listo para ver lo que AMCS puede hacer por su negocio?

Descubra cómo AMCS Platform reducirá sus costos y aumentará su eficiencia operativa.

Solicita una demo
Contacto

Póngase en contacto con AMCS para descubrir cómo nuestra solución líder puede ayudar a su negocio a crecer y prosperar.

Explorar Plataforma AMCS Soluciones Historias de éxito Blogs Carreras Manténgase en contacto Suscríbete a nuestro boletín de noticias
Síguenos en

¡Únete a AMCS @ RWM 2022!

Haga clic aquí para descubrir la última tecnología que AMCS exhibirá en RWM del 14 al 15 de septiembre en el stand H140

Reservar una reunión