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Terminal de contenedores de Nueva York

Charlie Priscu, Gerente de Equipos Eléctricos, puso a prueba el Mantenimiento de Flotas AMCS para una flota inusual de unas 330 unidades en la Terminal de Contenedores de Nueva York.

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Acerca de New York Container Terminal

Charlie Priscu puso a trabajar el software de mantenimiento de flotas AMCS en New York Container Terminal. Su esfuerzo dio sus frutos rápidamente, reduciendo costes y documentando el cumplimiento por parte de la empresa de normas medioambientales fundamentales. Según Priscu, desde entonces se han acumulado aún más beneficios.

New York Container Terminal (NYCT) es una instalación de contenedores en aguas profundas de 200 acres en Staten Island, en el puerto de Nueva York, que transfiere contenedores de carga entre buques oceánicos y medios de transporte de superficie, incluidos camiones y ferrocarril. La empresa, orientada al cliente, también consolida pequeños envíos internacionales en cargas de contenedores y gestiona un gran almacén de alimentos.

La Terminal de Contenedores de Nueva York (NYCT) está situada en Staten Island, en el puerto de Nueva York.

330

Unidades en total

550000

Valor de inventario

100

Carretillas elevadoras eléctricas y de propano

2

Autobuses escolares

Desafío

Mantenimiento de un conjunto único de material rodante y transición de los registros en papel al software de gestión del mantenimiento.

Mantenimiento de un conjunto único de material rodante.

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Challenge

Una flota insólita

"Tenemos unas 330 unidades. Tenemos 89 manipuladores de contenedores. Tenemos 33 manipuladores de contenedores llenos y 9 de vacíos. Tenemos unas 100 carretillas elevadoras eléctricas y de propano que mueven la carga del almacén y una locomotora diésel-eléctrica de 2.000 CV", explica.

La locomotora desplaza los contenedores a lo largo de tres kilómetros de vías en la propiedad de NYCT y hasta el cercano Arlington Yard, donde los vagones de contenedores cargados se entregan a los transportistas ferroviarios.

El departamento de Priscu también mantiene 30 camionetas, así como dos autobuses escolares utilizados para trasladar a las cuadrillas de trabajo por la propiedad.

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Cuando Charlie Priscu fue nombrado Director de Equipos Eléctricos, el departamento funcionaba con registros en papel y no estaba muy bien organizado.

"Realmente no tenían un programa de gestión de proyectos. Puede que tuvieran una o dos hojas de cálculo de Excel con listas de las cosas que tenían que gestionar, pero no hacían un seguimiento. Era más o menos, de acuerdo, hicimos este grupo de camiones hace tres meses; vamos a hacerlo de nuevo. Ese tipo de cosas", explica Priscu.

Solución

Poniendo a trabajar el software de mantenimiento de flotas AMCS. Un primer punto de referencia digno de mención se produjo antes de que terminara el año, cuando NY Container Terminal obtuvo una calificación A+ de la misma empresa de auditoría externa que le había dado un pulgar hacia abajo anteriormente.

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Solution

Prepararse para tomar el control

"Llegué en enero y estaban haciendo inventario a final de año y yo heredé el inventario del año siguiente", recuerda Priscu. "En aquel momento tenía un ayudante en la oficina exterior que se ocupaba de todo en una hoja de cálculo Excel. Era un desastre. Hicieron una auditoría y falló, e hicieron otra y volvió a fallar. Lo que teníamos en la lista no era lo que realmente teníamos en el inventario.

"Teníamos muchas más cosas de las que teníamos sobre el papel, como ha sido mi experiencia en terminales marítimas. Tienes 200.000 o 300.000 dólares de inventario sobre el papel; tienes 500.000 o 600.000 dólares en el almacén: piezas obsoletas, cosas que nunca se inventariaron. Puede que las utilices o puede que no. A lo mejor ni siquiera sabes que está ahí y compras otro. Te encuentras con todos esos problemas.

"Tardamos casi un año entero en tener todo con código de barras y contabilizado"

Dice Priscu.

Resultados

La recompensa -fácil acceso a la información y responsabilidad por las piezas y los activos- se vio en la siguiente auditoría.

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Results

Superar los problemas de inventario

"En un año hemos pasado de lo más bajo a lo más alto", afirma Priscu.

"Mi inventario pasó de unos 300.000 dólares a unos 550.000 dólares. No he añadido nada. Sólo recuperé cosas que ya estaban aquí y que nadie había contabilizado", señala.

Ahora el inventario de piezas de NYCT está en sintonía con el trabajo real que se realiza y se renueva según sea necesario.

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"Utilizamos probablemente 30 ó 40 juegos de zapatas de freno Ford al año. Siempre tenemos dos en stock. Así no tenemos interrupciones en el trabajo. El chico desmonta el trabajo, consigue las piezas, las monta, el chico de las piezas pide un juego nuevo y ya está", dijo Priscu.

La terminal de contenedores de Nueva York utiliza la siguiente solución AMCS:

Por mucho, AMCS Fleet Maintenance ha tenido el tiempo de respuesta más fácil y rápido para la atención al cliente de cualquier empresa de software con la que he trabajado - sin excepción.

El servicio de atención al cliente de AMCS Fleet Maintenance ha sido muy eficaz.

Charlie Priscu, Director de Equipos Eléctricos de NYCT

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