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Lemvigh-Müller

Mayor utilización de la capacidad y reducción del kilometraje y de los vehículos

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Acerca de Lemvigh-Müller

Lemvigh-Müller es el mayor mayorista de acero e instalaciones técnicas de Dinamarca. Lemvigh-Müller emplea a 1.200 personas y tiene una facturación de aproximadamente 600 millones de euros. Las dos principales áreas de negocio de la empresa son las instalaciones técnicas y el acero/metal, y su gama de productos consta de aproximadamente 300.000 artículos.

La distribución de la empresa se realiza desde la terminal principal de Randers y los centros de Kolding, Slagelse y Brøndby, aunque la distribución en el este de Dinamarca se subcontrata. Con entregas diarias, grandes fluctuaciones en el número de entregas diarias y productos de formas y tamaños muy diversos, la planificación y la distribución de Lemvigh-Müller son bastante complejas.

10

Reducción del kilometraje medio por entrega

25

Mayor utilización por vehículo

15

Reducción del número de vehículos

1200

Empleados

Desafío

El Vicepresidente Michael Lichtenberg Crone explica: "Si nuestros clientes hacen sus pedidos por teléfono, web o correo electrónico antes de las 16.00 horas, pueden esperar la entrega al día siguiente. Cada día realizamos cientos de entregas en el oeste de Dinamarca. Nuestra gama de productos es enorme y la gran diversificación de la capacidad se suma a los retos de planificación, ya que los camiones tienen que ajustarse a los productos".

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Challenge

El Vicepresidente Michael Lichtenberg Crone explica: "Si nuestros clientes hacen sus pedidos por teléfono, web o correo electrónico antes de las 16.00 horas, pueden esperar la entrega al día siguiente. Cada día hacemos cientos de entregas en el oeste de Dinamarca. Nuestra gama de productos es enorme y la gran diversificación de la capacidad aumenta los retos de planificación, ya que los camiones tienen que adaptarse a los productos".

Necesidad de un nuevo sistema

Los sistemas de planificación de rutas no eran un concepto desconocido para Lemvigh-Müller cuando conocieron la suite de soluciones de Optimización Inteligente de AMCS. De hecho, ya tenían un sistema de planificación de otro proveedor desde hacía bastante tiempo. Sin embargo, el sistema era un sistema de planificación más tradicional y Lemvigh-Müller quería un sistema nuevo, más eficiente, con capacidades de planificación incremental y en tiempo real.

Michael Lichtenberg Crone continúa: "La calidad de la planificación automática de nuestro sistema anterior se parecía en cierto modo al resultado que se obtendría al planificar con la clasificación por códigos postales. Por tanto, las rutas que nos suministraba el sistema necesitaban muchas correcciones manuales y, en consecuencia, experimentábamos una gran dependencia del personal clave."

Al adquirir la solución de AMCS, Lemvigh-Müller tenía ambiciones claras y grandes expectativas. Michael Lichtenberg Crone explica: "Queríamos mejorar nuestra eficiencia operativa y necesitábamos un nuevo sistema para lograrlo. Teníamos la ambición de mejorar nuestra utilización de la capacidad y lograr una mayor rentabilidad. Era importante para nosotros depender menos del personal clave y preparar nuestra organización para el futuro en lo que respecta a las tecnologías de la información."

Solución

Michael Lichtenberg Crone prosigue: "La planificación de la distribución de acero es muy compleja, por lo que, a pesar de que ahora contamos con un sistema puntero, siempre tendremos necesidad de planificadores cualificados...".

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Solution

Menos vulnerabilidad

Michael Lichtenberg Crone prosigue: "La planificación de la distribución de acero es muy compleja, por lo que, a pesar de que ahora disponemos de un sistema puntero, siempre necesitaremos planificadores cualificados.
Las formas y tamaños varían enormemente y hay muchas normas relativas a la colocación de los productos durante la distribución. A este respecto, trabajamos con los llamados "códigos de dificultad", que se asignan a los productos y se muestran en el diagrama de Gantt del sistema. El sistema empareja automáticamente los productos y los vehículos según las cualificaciones, y con estos 'códigos de dificultad' los planificadores pueden volver a comprobar fácilmente la planificación del sistema y hacer los ajustes necesarios."

"Ahora nuestros planificadores son más capaces de seguir los asuntos, y las horas extraordinarias se han reducido considerablemente. Estos factores, así como la facilidad de uso del sistema, la buena formación y el excelente servicio de asistencia, ayudaron a convencer a los planificadores de que la inversión era una buena idea", afirma Michael Lichtenberg Crone.

Resultados

Michael Lichtenberg Crone añade: "Fue un proceso en el que tuvimos que descartar la forma en que solíamos planificar y abrazar lo que a primera vista podría parecer una "planificación del caos"..."

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Results

Las cifras hablan por sí solas

Cuando Lemvigh-Müller adquirió el paquete de soluciones AMCS, se marcó el objetivo de planificar el 75% de los pedidos de forma totalmente automática. Este objetivo se ha superado, ya que ahora planifican entre el 80 y el 85% de forma automática.

Michael Lichtenberg Crone añade: "Fue un proceso en el que tuvimos que descartar la forma en que solíamos planificar y adoptar lo que a primera vista podía parecer una "planificación caótica". Al principio, nuestros conductores pensaban que era una locura, pero las cifras hablan por sí solas".

Mayores beneficios de la implantación del sistema:

  • El número de vehículos se ha reducido en un 15%
  • El kilometraje medio por entrega se ha reducido en un 9,5%
  • La utilización de la capacidad por vehículo se ha incrementado en un 25%, y los pedidos también se distribuyen de forma más uniforme en los vehículos
  • El tiempo extra entre planificadores y conductores se ha reducido considerablemente
  • Mejores posibilidades de informar a los clientes de plazos de entrega realistas

.

Optimización de rutas y transportes

La tecnología exponencial está impulsando el cambio en casi todas las industrias, y los modelos de negocio están cambiando. Para seguir siendo competitivo, la cadena de suministro de su sector debe ser optimizada, predecible y fiable al mismo tiempo. En AMCS estamos llevando las cosas al siguiente nivel. Con AMCS Intelligent Optimization puede operar con la agilidad que sus clientes necesitan y esperan. Consiga el máximo nivel de compromiso con el cliente y mejore continuamente sus márgenes con nuestras capacidades superiores de previsión, asignación de franjas horarias y optimización de precios.

Lemvigh-Müller alcanza el éxito utilizando las siguientes soluciones AMCS:

Decidimos adquirir la solución de AMCS porque creemos que el sistema de AMCS es el mejor del mercado. AMCS y el sistema de planificación de AMCS no nos han decepcionado, más bien todo lo contrario.

Michael Lichtenberg Crone, Vicepresidente Lemvigh-Müller

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