Sostenibilidad que significa negocio
Quiénes somos:
El especialista en software de sostenibilidad, AMCS, tiene su sede en Irlanda, con oficinas en Europa, EE. UU. y Australasia. Con más de 1.300 empleados altamente cualificados en 22 países, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas para facilitar un futuro neutro en carbono.
Lo que hacemos:
Nuestras innovadoras soluciones SaaS aumentan la eficiencia e impulsan la sostenibilidad en industrias intensivas en recursos. Más de 5.000 clientes en 23 países ya se benefician de nuestro software Performance Sustainability, lo que garantiza que ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la rentabilidad y la resiliencia ambiental en todo el mundo.
Nuestra gente:
AMCS ofrece a los miembros del equipo algo más que un trabajo, sino la oportunidad de trazar una carrera en una empresa que está creciendo, evolucionando y estableciendo nuevas formas de trabajar que están teniendo un impacto positivo en el mundo que nos rodea. AMCS se estableció en Irlanda y se aferra a esas raíces locales y a la mentalidad de "start-up" con una cultura de conexión. Conexión con nuestro trabajo, nuestros clientes, nuestros colegas y nuestra comunidad que crea un entorno de trabajo que fomenta la apertura, la colaboración y la creatividad.
Buscamos un Gerente de Cuentas Internacional dinámico y experimentado en EMEA. Este rol implica asumir la propiedad de nuestros clientes de EHS y ESG con sede en EMEA fuera de la región DACH. Sus principales responsabilidades incluirán mantener la satisfacción del cliente, impulsar el crecimiento de los ingresos e identificar oportunidades para ventas adicionales y cruzadas.
Además de actuar como el principal punto de contacto para estas cuentas, orquestará nuestras funciones internas para brindar el mejor soporte a nuestros clientes internacionales. Su función crucial requerirá que comprenda sus objetivos comerciales, las tendencias de la industria y las necesidades específicas de cada cliente, utilizando este conocimiento para proporcionar soluciones personalizadas de la cartera de AMCS.
Los candidatos ideales deben poseer sólidas habilidades de comunicación y negociación, una mentalidad orientada a las soluciones y un compromiso inquebrantable con el éxito de nuestros clientes.
Responsabilidades del gerente de cuentas:
Cultivar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes con sede en EMEA, sirviendo como su enlace principal para todas las consultas, problemas y escaladas. Esto implica construir conexiones tanto en persona como de forma remota.
Implementar revisiones periódicas del desempeño empresarial con los clientes para medir sus niveles de satisfacción, identificar posibles mejoras y descubrir oportunidades de crecimiento.
Reconocer y perseguir activamente el potencial de ventas adicionales y cruzadas, sincronizando esfuerzos con los equipos de ventas, servicios profesionales y soporte para crear estrategias efectivas de expansión de cuentas.
Mantenerse al día con las tendencias de la industria, la actividad de la competencia y las condiciones generales del mercado para identificar de manera proactiva los desafíos y oportunidades potenciales para nuestros clientes.
Informar y pronosticar el progreso de las ventas en las respectivas herramientas de ventas utilizadas (por ejemplo, Salesforce) para proporcionar pronósticos precisos y confiables para la unidad de negocio.
Asistir a eventos y conferencias de la industria como representante de nuestra organización para informar a los prospectos y especialmente fomentar las relaciones existentes con los clientes.
Habilidades requeridas de gerente de cuentas estratégicas:
Comunicación efectiva: Posee sólidas habilidades interpersonales, con una capacidad comprobada para construir relaciones tangibles y remotas, establecer una relación e infundir confianza con los clientes.
Resolución y análisis de problemas: Eres experto en identificar y abordar las necesidades de los clientes con prontitud, utilizando excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Gestión de cuentas comprobada: Ha demostrado una competencia notable en la administración de cuentas. Su enfoque está en el desarrollo de relaciones estratégicas y el crecimiento de los ingresos.
Multitarea y atención al detalle: Su capacidad para administrar múltiples cuentas, manteniendo una alta precisión y atención al detalle, lo distingue.
Negociación e influencia: Tiene sólidas habilidades de negociación y puede influir en los resultados, impulsando los resultados mientras navega por los obstáculos.
Gestión del tiempo: Las excepcionales habilidades organizativas y de gestión del tiempo le permiten priorizar las tareas de manera efectiva y cumplir con plazos estrictos.
Dominio de CRM (Salesforce): Domina el uso del software CRM y las herramientas relacionadas, empleándolas para gestionar las relaciones con los clientes de forma eficaz y supervisar las métricas de rendimiento.
Independiente y colaborativo: Demuestra la capacidad de trabajar de forma altamente independiente y colaborativa, formando equipo con departamentos multifuncionales para lograr objetivos compartidos.
Calificaciones requeridas:
3-5 años de éxito en ventas en un rol de cuota.
Capacidad comprobada para cumplir y superar los objetivos de ventas.
La fluidez en francés (preferiblemente nativo) e inglés es esencial.
2+ años como gestor de cuentas, preferiblemente en un entorno SaaS B2B.
Experto en tecnología y experimentado en un enfoque consultivo con los clientes.
Excelente servicio al cliente y sentido de urgencia para el seguimiento con los clientes y la red.
Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Título universitario en negocios, marketing o equivalente.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, priorización y multitarea.
Habilidades de pensamiento crítico, flexibilidad y resolución de problemas para adaptarse a las tareas y necesidades de los clientes en constante cambio.
Excelentes habilidades de presentación y negociación.
Capacidad para viajar internacionalmente para reuniones con clientes y eventos de la industria según sea necesario.
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