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Global Customer Support Database Administrator(North AmericaTime zone Support)

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LocationCiudad de Cebú
CountryFilipinas
CategoryAtención al cliente y éxito
TypeDedicación plena
ExperienceNivel Medio
LanguageInglés

Administrador de base de datos de soporte (DBA): Soporte al cliente global

Especificación del trabajo: roles y responsabilidades

El administrador de la base de datos será responsable de garantizar el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad de nuestras bases de datos. Esta función requiere experiencia en la gestión de bases de datos, la resolución de problemas y el soporte, junto con excelentes habilidades de comunicación para trabajar eficazmente con las distintas partes interesadas.

 

Las responsabilidades incluyen:

  • Gestión de bases de datos: Supervise la instalación, configuración, actualización y mantenimiento de los sistemas de bases de datos.

  • Ajuste del rendimiento: supervise y optimice el rendimiento de la base de datos para garantizar una alta disponibilidad y eficiencia. Identifique y resuelva los cuellos de botella en el rendimiento.

  • Supervisión y solución de problemas: utilice herramientas de supervisión para realizar un seguimiento del estado y el rendimiento de la base de datos. Diagnostique y resuelva los problemas de la base de datos de forma rápida y eficiente.

  • Automatización: Desarrolle scripts y herramientas de automatización para agilizar las tareas de gestión de bases de datos y mejorar la eficiencia.

  • Cumplimiento: asegúrese de que las bases de datos cumplan con las políticas de la empresa, los estándares de la industria y los requisitos normativos.

  • Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con Desarrollo, Producto y DevOps para respaldar las actividades y proyectos relacionados con la base de datos.

  • Documentación: Mantenga actualizada la documentación de las configuraciones, los procedimientos y los procesos de la base de datos.

Perfil del candidato

  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.

  • Mínimo de 3-5 años de experiencia como Administrador de Base de Datos.

  • Sólidos conocimientos y experiencia práctica con SQL Server Experiencia con SQL Server Integration Services (SSIS), SQL Server Reporting Services (SSRS) y SQL Server Analysis Services (SSAS).

  • La experiencia con bases de datos en la nube (por ejemplo, Azure SQL Database, AWS RDS) es una ventaja.

  • Dominio de SQL, ajuste del rendimiento de la base de datos, copia de seguridad y recuperación, y seguridad de la base de datos.

  • Experto en el uso de herramientas de supervisión como SQL Server Profiler, Database Tuning Advisor y herramientas de terceros como Redgate o SolarWinds.

  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a partes interesadas no técnicas.

  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo y colaborar con equipos multifuncionales.

  • Fluidez en inglés

Quiénes somos

El especialista en software de sostenibilidad, AMCS, tiene su sede en Irlanda, con oficinas en Europa, Estados Unidos y Australasia. Con más de 1.300 empleados altamente cualificados en 22 países, nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas para facilitar un futuro neutro en carbono.

 

 ¿Qué hacemos?

Nuestras innovadoras soluciones SaaS aumentan la eficiencia e impulsan la sostenibilidad en industrias que requieren muchos recursos. Más de 5.000 clientes en 23 países ya se benefician de nuestro software Performance Sustainability, lo que garantiza que ofrecemos soluciones prácticas para mejorar la rentabilidad y la resiliencia medioambiental en todo el mundo.


 Únete a nuestra misión por un futuro sostenible y disfruta de los siguientes beneficios:

  • Seguro de salud que cubre hasta tres dependientes

  • Servicio de transporte para un transporte conveniente

  • Comida y café de cortesía en el lugar para su disfrute

  • Asignaciones

  • Acceso a una plataforma integral de aprendizaje y desarrollo que brinda capacitación en el trabajo sobre habilidades esenciales, con la capacidad de realizar un seguimiento de su progreso de forma centralizada

  • 15 días de vacaciones y 15 días de baja por enfermedad para tu bienestar

  • Unirse a un líder mundial en servicios medioambientales

  • Modalidad de trabajo híbrido para un equilibrio flexible entre la vida laboral y personal

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