En 2024, AMCS, líder mundial de software de sostenibilidad para industrias fundacionales, anunció su adquisición de FigBytes, desarrollador de la plataforma de sostenibilidad líder para organizaciones impulsadas por el impacto.
Su experiencia de servicio no se verá afectada, pero debe tener en cuenta los siguientes cambios:
- FigBytes se ha fusionado con AMCS
- Ahora operamos como AMCS utilizando el logotipo y la marca AMCS
- FigBytes Solution es ahora AMCS ESG Solution
- Los presupuestos y facturas se enviarán desde AMCS.
- Los datos bancarios de AMCS se pueden encontrar aquí.
- No podemos aceptar pedidos dirigidos a FigBytes. Los clientes deben añadir AMCS a su lista de proveedores aprobados. Póngase en contacto con su gestor de cuentas hoy mismo o[email protected] para obtener más información.
A continuación encontrará las preguntas más frecuentes. Si tiene más preguntas o dudas sobre esta transición, hable con su representante de atención al cliente o llámenos al 855-853-7821 ext 801.
PREGUNTAS FRECUENTES
FigBytes fue adquirida por AMCS el 31 de octubre de 2023.
AMCS es el líder del mercado en Sostenibilidad del Rendimiento, permitiendo a las empresas y a las industrias intensivas en recursos sostener sus negocios al tiempo que demuestran responsabilidad medioambiental y social. Construido sobre décadas de experiencia, nuestro software está diseñado por personas que entienden su negocio, proporcionando soluciones prácticas para una amplia gama de industrias, incluyendo recursos, residuos, reciclaje, transporte, fabricación y servicios públicos.
Con sede en Irlanda y oficinas en Europa, EE.UU. y Australia, la AMCS es líder mundial del mercado y cuenta con un equipo de más de 1.300 personas. La experiencia combinada de nuestro equipo permite a AMCS ofrecer soluciones innovadoras y amplios conocimientos, ayudándole a impulsar el crecimiento y lograr un éxito duradero.
FigBytes ha sido adquirida por AMCS y ahora cotiza como AMCS.
Seguirá recibiendo la misma atención al cliente de alta calidad, ahora mejorada con tecnología avanzada y experiencia en el sector, alcance mundial combinado con un servicio local centrado en el cliente, información basada en datos para respaldar la escalabilidad y la sostenibilidad, y una integración perfecta con AMCS.
Sí, seguiremos respetando y cumpliendo nuestras obligaciones para todos los contratos de asistencia, suscripción y mantenimiento existentes.
Las condiciones de su contrato seguirán siendo las mismas.
Su acuerdo de licencia seguirá siendo respetado por la AMCS.
No, sus niveles de servicios seguirán siendo los mismos.
Su equipo de asistencia seguirá siendo el mismo, con algunas caras nuevas. Esto mejorará su experiencia de asistencia, ya que se beneficiará de una gama más amplia de conocimientos y experiencia.
Por favor, continúe trabajando con su gestor de éxito del cliente que le proporcionará un W9 actualizado y cualquier otro documento necesario para apoyar la incorporación de AMCS como proveedor.
Compruebe que dispone de los datos bancarios correctos de la AMCS , que puede encontrar aquí.
Sí, se respetarán todos los pedidos en curso.
Dado que FigBytes ha realizado la transición a AMCS, todos los presupuestos futuros procederán de AMCS.
Si necesita asistencia técnica, póngase en contacto con [email protected] o con su representante de atención al cliente.
Póngase en contacto con su representante de atención al cliente.
- Asistencia técnica: [email protected]
- Consultas sobre ventas: [email protected]
- Consultas sobre facturación: [email protected]
- Consultas sobre pagos: [email protected]
También puede seguir dirigiéndose directamente a los antiguos contactos de FigBytes o AMCS con los que ha estado trabajando durante esta transición para obtener más ayuda.