Über Schulstad
Schulstad Dänemark ist ein führender Hersteller von Backwaren und produziert jährlich 120 Millionen Tüten frisches Brot für den dänischen Einzelhandel.
Die Ursprünge von Schulstad Denmark reichen bis ins Jahr 1880 zurück. Seitdem hat das Unternehmen konsequent daran gearbeitet, die dänische Brotkultur durch die Betonung des traditionellen Bäckerhandwerks zu fördern. Mehr als 800 Mitarbeiter in 3 Bäckereien und Vertriebszentren produzieren und verteilen täglich Brot und Gebäck an 2.700 Einzelhandelskunden auf 110 Routen, die von 80 Lastwagen bedient werden.
80
Gegründet800
Mitarbeiter27
Einzelhandelskunden80
LastkraftwagenHerausforderung
Niels Holm, Logistikdirektor bei Schulstad Dänemark: "Unsere Distribution ist insofern besonders, als sie größtenteils in der Nacht erfolgt, wenn unsere Kunden nicht vor Ort sind.
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Niels Holm, Logistikleiter bei Schulstad Dänemark: "Unsere Auslieferung ist insofern besonders, als sie größtenteils in der Nacht erfolgt, wenn unsere Kunden nicht vor Ort sind. Deshalb brauchten wir eine Lösung für die Dokumentation des Liefernachweises. Wir haben enge Zeitfenster für unsere Kunden, und wir müssen in der Lage sein, zu dokumentieren, dass wir sie einhalten."
Lösung
"Um einen exzellenten Kundenservice zu bieten, gehört es zu unserem Geschäftsmodell, unseren Kunden die von ihnen gewünschten Besuchsmuster zur Verfügung zu stellen. In Zukunft wollen wir die Lösung um automatische Benachrichtigungen an die Kunden bei Verspätungen oder Änderungen erweitern, da unser Vertrieb z. B. von den Verkehrsbedingungen abhängt."
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"Um einen exzellenten Kundenservice zu bieten, gehört es zu unserem Geschäftsmodell, unseren Kunden die von ihnen gewünschten Besuchsmuster zur Verfügung zu stellen. In Zukunft wollen wir die Lösung mit automatischen Benachrichtigungen an den Kunden bei Verspätungen oder Änderungen erweitern, da unser Vertrieb z. B. von den Verkehrsbedingungen abhängig ist."
Die mobile Lösung von AMCS ermöglicht Schulstad einen besseren Kundenservice. Niels Holm erklärt: "Zusätzlich zu den detaillierten Routenlisten, die auf das Smartphone gesendet werden, haben unsere Fahrer Zugriff auf Bilder und Beschreibungen, wo die Ware zu platzieren ist. Das ist ein großer Vorteil für uns und unsere Kunden, wenn es um Ersatzlieferungen geht."
Ergebnisse
Mit der mobilen Lösung von AMCS ist es den Fahrern von Schulstad möglich, die genaue Menge der gelieferten Waren zu erfassen und zu registrieren, wie viele leere Paletten und Kartons zurückgegeben werden.
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Mit der mobilen Lösung von AMCS ist es den Fahrern von Schulstad möglich, die genaue Menge der gelieferten Waren zu erfassen und zu registrieren, wie viele leere Paletten und Kartons zurückgegeben werden.
Die wichtigsten Vorteile der Einführung des Systems:
- Planung und mobile Lösung in einem System integriert
- Zustellnachweis beim Kunden im Gerät mit Zeitfenstern
- Routenlisten mit direktem Zugriff auf die Navigation vom mobilen Gerät aus
- Große Einsparungen bei der Anschaffung und Wartung von Hardware und mehr
Schulstad erzielt Erfolge mit den folgenden AMCS-Lösungen:
Mit der End-to-End-Lösung von AMCS haben wir jetzt die Hauptroutenplanung, die operative Planung in Echtzeit und eine mobile Lösung in einem System.
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