6 Erkenntnisse aus dem AMCS- und NWRA-Webinar zu digitalen Wegen zur Verbesserung der Fahrersicherheit und -zufriedenheit

Die Verbesserung der Fahrersicherheit und die Reduzierung der Fahrerabwanderung bleiben zwei ständige Herausforderungen für Flottenmanager im Abfall- und Recyclingsektor, so dass es möglich ist, technologische Fortschritte zu nutzen, um sicherere und zufriedenere Fahrer zu gewährleisten?

Veröffentlichte Branchendaten zeigen, dass es bis zu 12.000 US-Dollar kostet, einen Ersatzfahrer zu suchen und einzustellen, und dies wird durch 50 Prozent der Sicherheitsvorfälle verstärkt, an denen Personen mit drei Jahren oder weniger beteiligt sind.

Diese Statistiken machen es unerlässlich, Ihre Fahrer sowohl sicher als auch glücklich zu halten, ihre Dienste zu behalten und die organisatorische Sicherheit zu verbessern.

In einem kürzlich von der National Waste & Recycling Association (NWRA) veranstalteten und von der AMCS Group gesponserten Webinar Tech Talk: Digital Ways to Improve Driver Safety and Job Satisfaction (Tech Talk: Digital Ways to Improve Driver Safety and Job Satisfaction), das von der AMCS Group gesponsert wird, haben Kirk Sander, Chief of Staff und Vice President of Safety and Standards bei NWRA, Geoff Aardsma, VP of Professional Services für AMCS, und Matt Monroe , Director of Routing Solutions bei AMCS, führte eine lebhafte Diskussion darüber, wie Technologie eingesetzt werden kann, um die Sicherheit der Fahrer zu gewährleisten und gleichzeitig die Zufriedenheit und Bindung der Fahrer zu maximieren.

1. Befähigen Sie die Fahrer, sich auf Sicherheit und Service zu konzentrieren und Ablenkungen zu vermeiden

Die jüngsten Generationen der Fahrzeugtechnologie erforderten von den Fahrern, Service- und Sicherheitsdaten auf Tablet-Geräten zu verwalten, und für viele war dies sowohl eine Belastung als auch eine Ablenkung.

Wie Monroe erklärte, sind die neuesten Fahrzeug- und Fahrertechnologien jedoch passiv und automatisiert, da sie keine aktive Interaktion des Fahrers erfordern und daher keine Ablenkung für die Sicherheit darstellen.

Zu diesen passiven Technologielösungen gehören:

• Telematiklösungen, die wichtige Sicherheits- und Servicekennzahlen wie Kraftstoffverbrauch, Fahrverhalten und Routeneinhaltung verfolgen. Diese Daten werden automatisch vom Telematikgerät gesendet und sind immer eingeschaltet und erfordern keine Interaktion des Fahrers. 

• Kamerabasierte Fahrzeuglösungen, die Sicherheits- und Serviceereignisse (blockierte Zufahrten, überfüllte Behälter, nicht präsentierte Behälter und kontaminierte Wertstoffe) automatisch aufzeichnen können, ohne dass der Fahrer eingreifen muss.

• Integrierte On-Board-Waagen- und Aufzugsverifizierungslösungen , die automatisch das Gewicht von Containern und Aufzugsereignissen erfassen und diese Daten ohne Beteiligung des lokalen Fahrers direkt an die Host-Lösung senden

"Manchmal verstehen Autofahrer nicht, dass ihr Fahrverhalten schlecht ist", erklärt Monroe. "Es geht nicht um 'Big Brother'; es geht darum, den Fahrern zu ermöglichen, diese Daten zu sehen und diese proaktive Beratung zu nutzen, um ihre Handlungen wie Geschwindigkeitsüberschreitungen und hartes Bremsen oder Beschleunigen zu verbessern. Die Realität ist, dass Sie nicht verwalten können, was Sie nicht sehen können, daher ist es wichtig, Technologien als effektive Werkzeuge zu nutzen und kontinuierliche Schulungen anzubieten, um Ihre Fahrer engagiert, informiert und sicher bei der Arbeit zu halten. "

2. Fahranfänger an Bord sicher mit Geschwindigkeit und Leichtigkeit

Wie bereits erwähnt, betreffen 50 Prozent der Sicherheitsvorfälle diejenigen mit drei Jahren oder weniger am Arbeitsplatz. Es ist daher wichtig, Technologien wie fahrergeführte Navigationswerkzeuge in Betracht zu ziehen , die einen Fahrer über die sichersten und effizientesten Routen informieren, um Gefahren zu vermeiden und potenzielle Risiken frühzeitig zu warnen.  Diese Lösungen können Sprachanweisungen in mehreren Sprachen enthalten, sodass sich der Fahrer voll und ganz auf die Straße konzentriert und sich möglicher Fahrgefahren bewusst ist. Es stellt auch sicher, dass die Fahrer der optimalen Route folgen, wodurch der Druck und die Frustration zusätzlicher unnötiger Kilometer aufgrund von Fahrerfehlern oder verpassten Liften reduziert werden.

3. Digitalisieren Sie Fahrerpapiere, um das lästige Ausfüllen von Formularen zu reduzieren

Die Digitalisierung der Fahrerpapiere für tägliche Inspektionen für Sicherheits- und DOT-Inspektionen ist unerlässlich.

Papier- und manuelle Aufzeichnung von Inspektionen können zu Fehlern, Lücken und Verzögerungen in der Kommunikation zwischen Fahrern und Flottenmanagern führen. Oft brauchen Flottenmanager Tage, um Inspektionsformulare zu überprüfen und zu handeln. Stattdessen ermöglichen mobile Inspektions-Apps den Fahrern, schnelle und genaue Inspektionen durchzuführen, die in Echtzeit in die Flottenwartungslösung hochgeladen werden können .

Diese Digitalisierung stellt sicher, dass die Fahrer mehr Vertrauen in einen Flottenwartungsdienst haben können, der auf von ihnen gemeldete Mängel und Probleme reagiert und so sowohl die Sicherheit als auch die Zufriedenheit der Fahrer erhöht.

4. Automatisierung von Best Practices für vorbeugende und vorausschauende Wartung

Während tägliche routinemäßige Fahrzeuginspektionen auf Sicherheit und DOT-Konformität obligatorisch sind, ist es möglich, sowohl die vorbeugende als auch die proaktive Wartung zu automatisieren. Tägliche digitalisierte Fahrerinspektionen in Kombination mit Echtzeit-Telematikdaten können ein genaues Bild der Leistung und Sicherheit des Fahrzeugs liefern. Diese Daten in Kombination mit einer modernen Flottenwartungslösung können sicherstellen, dass Sie Ihre Fahrzeuge zum optimalen Zeitpunkt in Ihre Werkstatt bringen. Auch diese Automatisierung wird die Fahrzeugsicherheit erhöhen und die Fahrerzufriedenheit erhöhen. 

5. Stellen Sie sicher, dass die Fahrerrouten sowohl für Effizienz als auch für Sicherheit optimiert sind

Fortschrittliche Routenoptimierungs- und Planungstools ermöglichen es Spediteuren, Algorithmen zu verwenden, um bewährte Sicherheitspraktiken in die Gestaltung von Routen einzubetten. Dies kann Risiken und Gefahren im Zusammenhang mit Verkehrsstauzeiten (Vermeidung von Schulen usw.), Abbiegen und Manövern wie Rückwärtsfahren und Navigieren in Sackgassen berücksichtigen. Es kann auch Best Practices basierend auf der Diensterfassung und der Art des Dienstes implementieren (z. B. Straßenseite, Front- und Hecklader usw.).

"Bei der Implementierung von Technologien in Ihren Betrieb ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind, z. B. die Steigerung der Sicherheitsleistung und die Reduzierung von Emissionen", sagt Aardsma. "Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass sie nicht mit Ihren Anreizprogrammen wie Produktivitätsboni kollidieren, da Sie dann den Fahrern Chancen entziehen und sie aus der Tür drängen könnten. Ihre Fahrer sollten ein klares Verständnis für die Sicherheitsvorteile haben, die diese Änderungen ihnen bringen werden, da sie manchmal denken können, dass die Technologien eingesetzt werden, um als "Big Brother" zu fungieren und zu viel Transparenz zu bieten. "

6. Gehen Sie mit einem automatisierten Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem auf Nummer sicher

Die Umsetzung einer Flottensicherheitsrichtlinie ist eine Herausforderung ohne ein automatisiertes Sicherheitsmanagementsystem . Es ist wichtig, über ein automatisiertes Aufzeichnungssystem zu verfügen, um alle Sicherheitsrichtlinien, Bewertungen, Anweisungen, Schulungsaufzeichnungen, Audits, ISO-Zertifizierungen und alle sicherheitsrelevanten Dokumentationen zu verwalten. Eine moderne Lösung integriert alle Beteiligten einschließlich Fahrer, Flottenmanager und Sicherheitsexperten. Das bedeutet, dass alle Details zu Risiko, Schutzmaßnahmen und Qualifikationen per Mausklick verfügbar sind.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese fortschrittlichen Technologien dazu beitragen können, die Sicherheit und Produktivität der Fahrer zu erhöhen sowie die Verfügbarkeit von Lkw, den Kundenservice, die Einhaltung von Verordnungen und Richtlinien und vieles mehr zu verbessern. Diese operativen Meilensteine können dann von Unternehmen verwendet werden, um die Leistungen und Fallstricke der Fahrer zu erkennen, so dass sie bessere Fahrer werden und ein größeres Gefühl des Stolzes auf ihre Arbeit haben.

Wenn Sie mehr über AMCS-Lösungen erfahren möchten, die die Sicherheit und Zufriedenheit der Fahrer verbessern, klicken Sie bitte unten:

• Transportmanagementsystem
• Video- KI-basierte Sicherheitslösungen
• Routenoptimierung
• Geführte Navigation
• Telematik 
• Flottenwartung 
• Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsystem

 Klicken Sie hier , um eine Aufzeichnung des Webinars anzusehen.