3 Gründe, die Sie für die Digitalisierung Ihrer Flotte in Betracht ziehen sollten

Das Streben nach höherer betrieblicher Effizienz hat zu einem raschen Wachstum der Verfügbarkeit und Erschwinglichkeit von Software und Fahrzeugtechnologie für Flottenbetreiber und Spediteure geführt.  Die Fähigkeit dieser Systeme, Prozesse zu automatisieren und Daten zu digitalisieren, hat eine Reihe von Vorteilen, die mit der Beseitigung des Risikos menschlicher Fehler und der Replikation von Aufgaben verbunden sind.

Es gibt jedoch eine Reihe anderer Chancen, die die Digitalisierung mit sich bringt, die vielleicht weniger allgemein erkannt werden.

1. Sicherheit des Fahrers

Gesundheit und Sicherheit haben zu Recht für alle Beteiligten im Bereich der Lieferkette oberste Priorität.   Fahrzeuge bei der Arbeit sind nach wie vor eine der Hauptursachen für Todesfälle und schwere Verletzungen. Jedes Jahr gibt es über 5000 Vorfälle im Zusammenhang mit Transporten am Arbeitsplatz, von denen etwa 50 dazu führen, dass Menschen ihr Leben verlieren (The Road Haulage Association).

Die Digitalisierung von Systemen kann eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Fahrersicherheit spielen.  Dies kann beginnen, bevor das Fahrzeug das Depot überhaupt verlassen hat, wobei das System Fahrzeugprüfungen erfordert, bevor die Route gestartet werden kann.  Einmal unterwegs, kann das System die Fahrerleistung messen, so dass spezifische Probleme bei einer Nachbesprechung oder bei Bedarf während des Trainings angesprochen werden können.  Die rücksichtsvolle Platzierung und Montage von Geräten und einfach zu bedienende Schnittstellen reduzieren auch die Möglichkeit der Ablenkung während der Fahrt.

2. Aufbau der Marke

Die Vorteile der Fahrzeug- und Fahrüberwachung beschränken sich nicht allein auf die Sicherheit.  Fahrer auf der ganzen Welt sind oft das öffentliche Gesicht des Unternehmens und der Hauptpunkt der Interaktion zwischen dem Dienstleister und dem Kunden.  Infolgedessen ist es von großem Vorteil, sicherzustellen, dass sie das Unternehmen in angemessener Weise repräsentieren und als Botschafter für Ihre Marke fungieren.  Dies kann die Notwendigkeit beinhalten, die Einhaltung der Geschwindigkeitsbegrenzung zu überwachen, de-tours zu verstehen, die unternommen werden, und zu überprüfen, ob die richtige Zeit für Pausen aufgewendet wird. Viele dieser Daten können vom Backoffice in Echtzeit eingesehen werden.  Dies kann dann verwendet werden, um das Fahrerverhalten zu verbessern, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten, den Kraftstoffverbrauch zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

3. Verbessertes Kundenerlebnis

Für viele Unternehmen ist der Ausgangspunkt für On-Board-Technologien die Fahrzeugortung. Isoliert betrachtet liefert dies jedoch nicht immer den erforderlichen Informationsstand. Nur weil ein Fahrer eine bestimmte Route genommen hat, bedeutet das nicht, dass Dienste erfolgreich abgeschlossen wurden.  Die Kombination dieser Systeme mit RFID-Technologie kann beispielsweise einen unwiderlegbaren Leistungsnachweis erbringen und granulare Managementinformationen liefern. Wenn ein Dienst nicht abgeschlossen werden kann, können Tablets oder andere Handheld-Geräte zum Aufzeichnen von Bildern verwendet werden.  Diese können direkt an den Kunden geschickt werden, um nachzuweisen, warum die Abholung oder Lieferung nicht erfolgen konnte.