Om Schulstad
Schulstad Danmark er en førende producent af bageriprodukter og producerer årligt 120 millioner poser frisk brød til den danske detailbranche.
Schulstad Danmarks oprindelse går tilbage til 1880, og virksomheden har siden da arbejdet konsekvent på at fremme den danske forbrugerbrødkultur ved at lægge vægt på det traditionelle bagerhåndværk. Deres mere end 800 medarbejdere på 3 bagerier og distributionscentre arbejder for at producere og distribuere brød og kager til 2.700 detailkunder dagligt på 110 ruter, der håndteres af 80 lastbiler.
Udfordring
Niels Holm, logistikdirektør hos Schulstad Danmark, "Vores distribution er speciel i den forstand, at det meste af den foregår om natten, når vores kunder ikke er til stede."
Challenge
Niels Holm, logistikdirektør hos Schulstad Danmark: "Vores distribution er speciel i den forstand, at det meste af den foregår om natten, når vores kunder ikke er til stede på lokationen. Derfor havde vi brug for en løsning til at dokumentere leveringsbeviset. Vi har snævre tidsvinduer for kunderne, og vi skal kunne dokumentere, at vi overholder dem."
Løsning
"For at kunne yde en fremragende kundeservice er det vores forretningsmodel at give vores kunder de besøgsmønstre, de ønsker. På sigt ønsker vi at udvide løsningen med notifikationer, der automatisk udsendes til kunden i tilfælde af forsinkelser eller ændringer, da vores distribution er afhængig af f.eks. trafikforhold."
Solution
"For at kunne yde en fremragende kundeservice er det vores forretningsmodel at give vores kunder de besøgsmønstre, de ønsker. På sigt ønsker vi at udvide løsningen med notifikationer, der automatisk sendes til kunden i tilfælde af forsinkelser eller ændringer, da vores distribution er afhængig af f.eks. trafikforhold."
Den mobile løsning fra AMCS gør det muligt for Schulstad at yde bedre kundeservice. Niels Holm forklarer: "Ud over at have detaljerede rutelister sendt til smartphonen, har vores chauffører adgang til billeder og beskrivelser af, hvor de skal placere varerne. Det er en kæmpe fordel for os og vores kunder, når det kommer til udskiftninger og erstatninger."
Resultater
Med AMCS' mobile løsning er det muligt for Schulstads chauffører at registrere den nøjagtige mængde af leverede varer og registrere, hvor mange tomme paller og kasser der returneres.
Results
Med AMCS' mobile løsning er det muligt for Schulstads chauffører at registrere den nøjagtige mængde af leverede varer og registrere, hvor mange tomme paller og kasser der returneres.
Store fordele ved at implementere systemet:
- Planlægning og mobilløsning integreret i ét system.
- Bevis for levering hos kunder i apparater med tidsvinduer.
- Rutelister med direkte adgang til navigation fra mobil enhed.
- Store besparelser på anskaffelse og vedligeholdelse af hardware med mere.
Schulstad opnår succes ved at bruge følgende AMCS-løsninger:
Med en end-to-end-løsning fra AMCS har vi nu hovedruteplanlægning, driftsplanlægning i realtid og en mobilløsning i ét og samme system.
Find ud af, hvordan AMCS Route Planner kan reducere omkostninger og CO2-udledning
Få en demoDownload Schulstad Success Story
Læs mere om, hvordan Schulstad dokumenterede leveringsbevis.
Download Success Story