Om Nemlig.com
Founded in 2010, nemlig.com er nu den største online dagligvaretjeneste i Danmark. Virksomheden har over 1400 ansatte og håndterer omkring 350 køretøjer på travle dage. Virksomheden behandler omkring 70.000 ordrer hver uge og forstår vigtigheden af effektivitet og skala.
Udfordring
Som Kristian siger: "Vi troede, at vi havde en relativt skalerbar løsning. Det viste sig, at det havde vi ikke. Vores logistik - hvor meget vi kunne pakke og levere - endte med at drive hele forretningen. Vi havde brug for en løsning, der kunne give den indsigt og gennemsigtighed, der kunne hjælpe os med at overvinde begrænsningerne i vores nuværende distributionsopsætning og imødekomme efterspørgslen."
Challenge
Som Kristian siger: "Vi troede, at vi havde en relativt skalerbar løsning. Det viste sig, at det havde vi ikke. Vores logistik - hvor meget vi kunne pakke og levere - endte med at drive hele forretningen. Vi havde brug for en løsning, der kunne give den indsigt og gennemsigtighed, der kunne hjælpe os med at overvinde begrænsningerne i vores nuværende distributionssetup og imødekomme efterspørgslen."
Optimering af leveringsruter
Firmaet identificerede en væsentlig forbedring, der kunne hjælpe dem med at imødekomme den stadigt voksende efterspørgsel. Som Kristian forklarer,"Vi besluttede, at det ville være bedre at udvikle længere ruter, hvor vi kan læsse flere ordrer i én bil. Det ville gøre det muligt for os at betjene et større geografisk område på én tur og undgå myldretidstrafikken i byområder."
Dette strategiske skift havde potentiale til at skabe betydelige omkostningsbesparelser og effektivitetsforbedringer.Men det ville kun være muligt at gennemføre ændringen, hvis de kunne finde en måde at give chaufførerne de nødvendige pauser, som fagforeningsaftaler og lovgivning kræver.
Løsning
Kristian forklarer: "Vi valgte AMCS Fleet Planner, fordi det er en enkelt kilde til alt distributionsrelateret. Og så er det meget konfigurerbart."
Solution
Kristian forklarer: "Vi valgte AMCS Fleet Planner, fordi det er en enkelt kilde til alt distributionsrelateret. Og så er det meget konfigurerbart."
One-stop distributionsbutik
Fleksibiliteten og skalerbarheden i AMCS-løsningen har været nøglen til nemlig.coms succes.
Kristian giver nogle konkrete fordele til de enkelte afdelinger.
- Transportafdelingen elsker gennemsigtigheden og detaljerne. De sætter især pris på muligheden for hurtigt at afgøre, hvor meget vi skal betale underleverandører, og en detaljeret oversigt over den daglige produktion gør det muligt for dem at være proaktive.
- Kundeservicen nyder godt af den øgede synlighed. Teamet kan se eksisterende og potentielle forsinkelser, spore køretøjer i realtid og endda hjælpe med at guide en chauffør, der er faret vild.
- Underleverandører kan se de omfattende oplysninger, de har brug for til at betale deres chauffører.
Kristian tilføjer: "Det giver faktisk virksomheden, på tværs af forskellige afdelinger, værdifuld indsigt og mulighed for at handle proaktivt. Det er en meget stor hjælp for virksomheden."
Resultater
Hvis vi kigger fremad, ser nemlig.com AMCS som en afgørende strategisk partner. Kristian Treschow konkluderer: "Effektiv last mile-distribution er nøglen, hvis du vil have succes i denne branche, og AMCS vil være en grundlæggende del af hele vores forretningskoncept."
Results
Hvis vi kigger fremad, ser nemlig.com AMCS som en afgørende strategisk partner. Kristian Treschow konkluderer: "Effektiv last mile-distribution er nøglen, hvis du vil have succes i denne branche, og AMCS vil være en grundlæggende del af hele vores forretningskoncept."
I øjeblikket udfører nemlig.com manuelle kontroller for at sikre, at chaufførerne møder op til deres ruter - en proces, der er både tidskrævende og dyr. I den nærmeste fremtid planlægger teamet at bruge geofencing-funktionerne i AMCS Fleet Planner til at automatisere processen.
Geofencing vil gøre det muligt for virksomheden at strømline driften og samtidig levere betydelige omkostningsbesparelser. Som Kristian fortæller: "Vi bruger i øjeblikket omkring 1 million kroner om året på manuelle check-ins. At automatisere den proces giver os en meget stor, direkte omkostningsbesparelse, meget hurtigt."
Nemlig.com bruger følgende AMCS-løsninger:
- AMCS Intelligent ruteoptimering: Få mere at vide om AMCS Intelligent Route Optimization her
- AMCS Flådeplanlægger: Få mere at vide om AMCS Fleet Planner her
"Vi bruger i øjeblikket omkring 1 million kroner om året på manuelle check-ins. At automatisere den proces giver os en meget stor, direkte omkostningsbesparelse, meget hurtigt."
Find ud af, hvordan AMCS Fleet Planner vil øge din virksomheds effektivitet
Få en demoDownload Nemlig.com Success Story
Læs mere om, hvordan Nemlig.com øgede kundetilfredsheden.
Download Success Story