Dansk
Løsninger Løsninger Brancher Brancher Succeshistorier Ressourcer

City of Berkeley

Grønt lys AMCS Platform til at forene og modernisere Zero Waste indsats

Hent brochure

Byen Berkeley

Berkeley valgte AMCS til deres Zero Waste Management Software System for at forbedre effektiviteten, digitalisere deres operationer, øge kundeservicen og forbedre miljømæssig bæredygtighed.

Berkeley

118000

Antal beboere

0

Nul affald

Under byens afdeling for offentlige arbejder har Zero Waste Commission underskrevet for AMCS-platformen, herunder dens Enterprise Management, Mobile Workforce og Customer Portal-løsninger. Den avancerede AMCS-teknologi vil modernisere og forene hele Zero Waste-driften. Berkeley, der ligger 10 miles nordøst for San Francisco, er en tæt befolket by med mere end 118.000 indbyggere, er defineret i høj grad, både kulturelt og økonomisk, ved tilstedeværelsen af University of California campus beliggende på den østlige side af byen. Som sådan roser byen sig af at være progressiv, især da den vedrører miljøet. Byens Zero Waste filosofi overholder den definition, der er vedtaget af Zero Waste International Alliance (ZWIA), "Nul affald betyder at designe og styre produkter og processer til systematisk at undgå og fjerne mængden og toksiciteten af affald og materialer, bevare og genvinde alle ressourcer, og ikke at brænde eller begrave dem. " Berkeley oprettede Zero Waste Commission for at hjælpe med at aflede affald fra sin losseplads og maksimere fordelene ved genanvendelse. Ud over den kommunale Transfer Station og deponering, kommissionen driver en 32-lastbil flåde til at servicere samfundets affald og genanvendelse operationer.

Udfordring

Programmet har kæmpet med en arv fakturering og arbejdsordre system, suppleret med - men ikke integreret med - sin CRM-system. Endelig blev den eksisterende papirbaserede kludetæppeløsning efter omhyggelig langsigtet intern og tredjepartsevaluering af dens teknologibehov anset for forældet, utilstrækkelig og ude af stand til at levere selv grundlæggende funktionalitet til at køre et moderne Zero Waste-program.

Læs mere
Tilbage

Challenge

Ineffektiviteten i forretningsarbejdsgangen, forsinkede svartider i lokalsamfundet og begrænset rapportering og analyse har hæmmet bestræbelserne på at håndtere indsamling af byaffald, genbrug og organiske stoffer effektivt. Derudover har de ældre værktøjer krævet stor støtte fra it-medarbejderne bare for at opretholde systemets status quo.

Løsning

Som en del af sin teknologiplan fremadrettet vil byen indarbejde og implementere de nødvendige Zero Waste High-Level Processes i sit nye virksomhedssystem. AMCS-platformen knytter sig til disse Nul affaldsprocesser:

Læs mere
Tilbage

Solution

  • For at udvide konstituerende selvbetjeningsfunktioner, herunder onlinebetaling af regning, tjener AMCS selvbetjeningskundeportalen til at give beboere og andre interessenter mulighed for at få adgang til og administrere deres konti online, 24/7. Via portalen kan de administrere og sikkert betale fakturaer, tilmelde sig automatisk betaling, foretage ordreanmodninger og ændringer, opdatere deres kontooplysninger og se deres kontohistorik.
  • For at optimere affaldsruter og levere mobilkommunikation i realtid er DE GPS-baserede ruter for AMCS Mobile Workforce forudplanlagt og distribueret til chauffører på mobile enheder. For at forhindre ubesvarede afhentninger og levere servicebevis til fakturering bruger drivere en avanceret peg og klik-grænseflade. Hvis ruteforhold som f.eks. trafikpropper opstår og truer med at bremse fremskridt, holder automatisk omdirigering tingene i gang. Live interaktion mellem kontoret og chauffører vil muliggøre dynamisk opdatering af ordrer i realtid, hvilket undgår behovet for ekstra ture - eller papirordrer.

Disse nye effektivitetsgevinster vil medføre en betydelig reduktion i brændstof-og lønomkostninger og forbedring i køretøjets kilometertal og emissioner, støtte byens reduktion af kulstofemissioner indsats og dens Climate Change Handlingsplan.

  • For at forbedre forretningsprocesser baseret på bedste praksis, forbedre virksomheds- og systemintegration, eliminere dubletindtastning og forbedre adgangen til data og brugervenlige rapporteringsværktøjer i hele organisationen vil AMCS Enterprise Management strømline alle processer på tværs af virksomheden til ét system med end-to-end-synlighed, bruge automatisering til at maksimere effektiviteten og integrere hver kapacitet i helheden.

Resultater

AMCS's selvbetjeningskundeportal udvider i høj grad de konstituerende selvbetjeningsfunktioner, f.eks. ved at betale fakturaer sikkert online og indsende eller ændre ordrer på service. Resultatet: øget kundeengagement med organisationen sammen med væsentligt reducerede lønomkostninger for kundeservicepersonale.

Læs mere
Tilbage

Results

AMCS Mobile Workforce optimerer affaldsruter og leverer f.eks. mobilkommunikation i realtid til ordreopdateringer. Resultatet: stærkt reduceret brændstof og lønomkostninger samt kilometertal og emissioner.

AMCS Enterprise Management strømliner og automatiserer processer over hele linjen i henhold til Zero Waste best practices. Resultatet: stærkt forbedret adgang til data og rapporteringsværktøjer med eliminering af dublerede poster.

Kort sagt opfylder den skybaserede AMCS Platform-funktionalitet bedst kravene til City of Berkeleys Zero Waste-proces – og giver cloudens overlegne sikkerhed, skalerbarhed og mobile funktioner.

Lad os vise dig, hvad AMCS Platform kan gøre for dig!

Den markedsledende softwareplatform i virksomhedsklassen, der hjælper med at forbedre din samlede driftseffektivitet

Anmod om en demo

Download casestudie

Læs mere om, hvordan byen Berkeley får fuld indsigt i sine aktiviteter og forbedrer effektiviteten med AMCS-platformen

Vis casestudie

AMCS Transport Management System

Med ét integreret it-system hjælper AMCS Recycling Software metalgenbrugere med at digitalisere og automatisere alle deres aktiviteter.

Læs mere

Guidet navigation

Brugen af komplekse algoritmer tager teknologiens evne til at realisere forbedringer i den operationelle effektivitet til det næste niveau.

Læs mere

AMCS Pay

AMCS-betalingsløsning, AMCS Pay, optimerer betalingsprocesser for at reducere administrative omkostninger og forbedre likviditeten ved at gøre det muligt for kunder og leverandører at betale hurtigere og lettere.

Læs mere
Se andre løsninger

B&M Waste Services

200

Medarbejdere

42

Årlig omsætning

B&M skiftede til AMCS Cloud-baseret platform for deres virksomhedssystem for at give dem mulighed for at imødekomme deres kunders behov på den mest effektive måde, da virksomheden fortsætter med at vokse.

Læs mere

Cascades Recovery+, Synlighed i operationer

# Medarbejdere

1200

Grundlagt i

964


Cascades, et canadisk firma grundlagt i 1964, genvinder og genbruger ressourcer, især fiber fra papirprodukter, og derefter bliver råmaterialerne til omkring 500 emballage- og vævsprodukter, der hovedsageligt består af genanvendt fiber.

Læs mere

Returpack

reduktion af lastbiler ved at

2

48

Drift hver dag

Returpack er den største aktør på det svenske indlånsrefusionsmarked. De er ansvarlige for indsamling, administration og indlån til 2.700 butikker rundt om i Sverige.

Læs mere

Ressourcer

Pressemeddelelse

AMCS lancerer AMCS Platform Summer Release 2021

Limerick, Irland: AMCS, verdens førende teknologileverandør til affalds-, genanvendelses- og ressourcestyringsindustrien, annoncerede i dag AMCS Platform Summer Release 2021, som fremskynder den digitale transformation af både bruger- og kundeselvbetjeningsoplevelser samt øge automatiseringen af transportstyring.

Blog

AMCS Platform Go Lives fortsætter med at opbygge momentum over hele kloden.

Geoff Aardsma, New Vice President of Services AMCS i Nordamerika, taler om at støtte implementering af kundeprojekter i 2021

Blog

Mod netto nul: Hvordan går det?

Netto nul betyder udsender ingen kulstof overhovedet, men nogle agenturer bruger udtrykkene i flæng eller andet henvise til netto nul som følge af kulstof modregning.

Få vist andre ressourcer

Download casestudie

Læs mere om, hvordan byen Berkeley får fuld indsigt i sine aktiviteter og forbedrer effektiviteten med AMCS-platformen

Vis casestudie
Kontakt

Kontakt AMCS for at høre om vores førende løsning, og hvordan dette kan hjælpe din virksomhed med at trives.

Direkte links Karriere Blogs Succeshistorier Løsninger Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Følg os på