Alle løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer

AMCS Platform Sommer 2021 Udgivelse

Juli 2021

Få en demo

Anden store udgivelse i 2021

Vi er stolte over at kunne annoncere lanceringen af AMCS Platform Summer 2021 Release, vores anden store udgivelse i år.

Denne spændende udgivelse leverer på to hovedtemaer.

Digital transformation - Arbejd smartere med øget smidighed og modstandsdygtighed

Vi fremskynder den digitale transformation ved at øge brugernes produktivitet gennem avancerede brugeroplevelser og workflows, nye mobile løsninger samt berigede selvbetjeningsoplevelser for dine kunder.

AMCS Transport Management System - automatisering, optimering og bæredygtighed

Vi leverer forbedret automatisering og optimering af dine transportoperationer samt tilføjer en ny telematiktjeneste, der indsamler omfattende telematikdata for at give transportplanlæggere handlingsorienteret indsigt i deres operationer.

Animation af AMCS' transportstyringssystem

Vores Transport Management System (TMS) er designet til de specifikke udfordringer og krav i affalds- og genbrugsindustrien. TMS tilbyder højt automatiserede og integrerede funktioner til styring af alle aspekter af transport, herunder planlægning, vagtplanlægning, afsendelse, live tracking, ruteoptimering og mobilapplikation til chauffører.

Skalér din virksomhed med bæredygtig performance

Lad AMCS vise dig, hvordan du optimerer din drift for at øge overskuddet, forbedre effektiviteten og skabe vækst i din virksomhed.

Få en demo

Højdepunkter i AMCS Platform Summer Release

Læs mere om de vigtigste funktioner

Læs mere

Læs om de vigtigste funktioner i udgivelsen

Højdepunkter fra AMCS Platform Summer 21 Release

Ny bruger- og kundeoplevelse

Øg medarbejdernes produktivitet og din kundeservice

Læs mere
Tilbage
Ny bruger- og kundeoplevelse

Denne sommerudgivelse er den fulde realisering af den nye platforms brugeroplevelse på tværs af Customer Care-modulet for at give en brugeroplevelse, der er designet omkring de daglige behov og opgaver for en kundeservicemedarbejder. Resultatet er en intuitiv og dynamisk brugeroplevelse, der er designet til at være nem at bruge og adoptere samt til at maksimere produktiviteten ved at give hurtig adgang til de vigtigste kritiske og ofte anvendte funktioner, såsom onboarding af en ny kunde, løsning af et serviceproblem, modtagelse af en ny ordre og betaling osv.

Skærm: Hurtig genopretning af en mistet indsamling

Vores strategi med at give AMCS Platform-brugere maksimal konfigurerbarhed af kundepriser kombineret med stærke administrationsværktøjer, der letter byrden ved prisadministration (opsætning, gennemgang og ændringer), fortsætter i denne sommerudgivelse.

Vores nye Pricing Hierarchy forenkler administrationen af prisstrukturer og eliminerer de omkostninger, der er forbundet med komplekse prisstrukturer i flere niveauer. Affaldsoperatører kan føre en prispolitik baseret på en standardprisliste (listepris) på tværs af hele kundebasen og samtidig administrere forhandlede kundepriser på kundeniveau.

Det vil reducere omkostningerne til vedligeholdelse af komplekse prisstrukturer og undgå forsinkelser forbundet med at aftale priser med kunder på tjenester uden priser, hvilket ofte fører til forsinkelser i faktureringen.

Nem portaloplevelse til bestilling og betaling

Øg dit onlinesalg ved at tilbyde en overlegen e-handelsoplevelse

Læs mere
Tilbage
Nem portaloplevelse til bestilling og betaling

For brugere af AMCS Customer Portal tilbyder vi nu en ny e-handelsoplevelse ved at give en Easy to Order - Easy to Pay-oplevelse med en indkøbskurv, så de kan købe flere tjenester i en enkelt ordre og betale med et enkelt klik.

Den nye indkøbskurv indeholder også anbefalinger til relaterede produkter og forbedret understøttelse af Google AdWords-landingssider.

AMCS-portalen kommer nu med et nyt brugergrænsefladetema kaldet 'Pacific'. Dette tema er et friskere og mere moderne design, der hjælper med at skabe en enestående brugeroplevelse.

Skærm: Moderne e-handelsoplevelse med indkøbskurv

Kundeportalen understøtter nu ACH-betalinger for det amerikanske marked.

Derudover giver den nye funktionalitet operatøren mulighed for at begrænse antallet af ordrer, der kan accepteres hver dag, for at afspejle den tilgængelige kapacitet og dermed undgå, at kunderne bliver skuffede på grund af for store forpligtelser.

Anmodning om betaling

Link til betalingsanmodning i kundekommunikation - opkræv betalinger hurtigere, sikrere og nemmere.

Læs mere
Tilbage
Anmodning om betaling

For AMCS Pay-brugere introducerer vi et nyt Request to Pay-link på kundekorrespondance såsom fakturaer, rykkerbreve og påmindelser, som giver kunderne mulighed for at klikke på linket, som derefter leder dem til portalen, hvor de kan foretage en betaling ved hjælp af deres betalingskort eller ACH-tjeneste.

Disse Request to Pay-links kan integreres i kundekommunikation såsom fakturaer, påmindelser og notifikationer.

Derudover kan en kundeservicemedarbejder, der tager imod betaling for en ordre over telefonen, sende en Request to Pay-meddelelse til kunden, som kan klikke på linket og betale på portalen. For betalingskort kan dette være meget fordelagtigt for affaldsoperatøren, da det kan reducere bankens behandlingsgebyrer og reducere deres risiko for at blive udsat for svindel, da kortholderens oplysninger ikke deles med kundeservicemedarbejderen.

Denne form for nem og proaktiv betalingsanmodning foretrækkes af mange kunder på grund af dens brugervenlighed og bekvemmelighed. Det er bevist, at det øger sandsynligheden for tidlig betaling og dermed fremskynder ordre-til-kontant-cyklussen, hvilket reducerer restancer og forbedrer pengestrømmen.

Mobil løsning til administration af værftet

Få fuld synlighed og kontrol over dine værftsaktiviteter

Læs mere
Tilbage
Mobil løsning til administration af værftet

Med vores nye AMCS Mobile Yard Management-løsning er det nu muligt at give dit værftspersonale en kraftfuld og intuitiv løsning, så de kan udføre deres daglige opgaver med maksimal lethed og sikre konsekvent anvendelse af dit procesworkflow og den konstante strøm af realtidsdata til AMCS Platform.

Det automatiserer almindelige værftsopgaver som indgående materialeinspektion, lastfordeling og sortering, men det omfatter også værftsopgaver som cyklustælling, udgående laststyring, bevægelser inden for værftet osv.

Løsningen gør det nemt for værftspersonalet at udvælge og klassificere ind- og udgående jobs effektivt og samtidig sikre en ensartet proces.

Værftspersonalet kan på stedet verificere, at de modtagne materialer er som forventet, og registrere eventuelle afvigelser, ændre prisen samt tage billeder og tilføje kommentarer, så godkendelsesprocessen før fakturering af kunder er integreret og effektiv.

Personalet på pladsen kan fratrække vægt/omkostninger på grund af for højt fugtindhold eller for containere, samt registrere eventuelle forureninger i en last med henblik på enten at søge en prisreduktion eller indlede drøftelser med leverandører om kvaliteten af de modtagne materialer.

Transportstyringssystem

Fuldautomatiser planlægningen af kommerciel transport og aflæsning, og optimer dine daglige ruter med et enkelt museklik.

Læs mere
Tilbage
Transportstyringssystem

Denne nye version udvider de automatiserede planlægnings- og overvågningsværktøjer til at understøtte enkeltkørsel af containere og roll-off-tjenester. Den giver også mulighed for sekvensoptimering med ét klik for at forbedre effektiviteten af det samlede arbejde.

Den omfattende funktionalitet og automatisering i vores Transport Management System, som f.eks. integreret ressourcestyring, automatiserede planlægningsværktøjer (f.eks. digitale HGV-kompatible kort, afstands-/tidsberegnere osv.) og live-overvågning vil i høj grad hjælpe transportplanlæggeren til en-turs-arbejde, der kræver maksimal smidighed.

For eksempel giver vores Timeline View planlæggerne en prognose for, hvor lang tid det vil tage køretøjet at besøge de planlagte kundesteder på ruten samt både egne og tredjeparts bortskaffelsessteder. Dette overblik over forventede tider giver mulighed for mere præcise og informerede planlægningsbeslutninger, hvilket fører til mere realistiske planer med bedre serviceresultater. Denne tidslinjevisning kan også bruges til at overvåge køretøjets fremskridt på ruten i realtid.

Vores sekvensoptimeringsfunktion med et enkelt klik kan udføre en daglig planlægningsoptimeringsopgave nøjagtigt på få sekunder, hvilket tidligere ville tage flere minutter for en erfaren planlægger at gøre manuelt.

Hver dag skal en planlægger indsætte nye ordrer i en daglig kommerciel runde (f.eks. udkald, manglende afhentning, ekstra ordrer osv.), og det tager tid at indsætte dem nøjagtigt i den korrekte rutefølge på grund af begrænsninger som f.eks. tidsvinduer for adgang til kundeområdet (f.eks. kun adgang mellem kl. 8.00 og 10.00).

Skærm: Ruteoptimering med ét klik

Denne form for hurtig optimering sparer planlægningstid, og dens konsekvente nøjagtighed kan give bedre service og reducerede transportomkostninger, især når den udføres over flere ruter.

AMCS Telematics-løsning

Reducer dit brændstofforbrug, forbedre førerens sikkerhed og maksimere produktiviteten

Læs mere
Tilbage
AMCS Telematics-løsning

AMCS Telematics er designet til at indsamle omfattende sporings- og telematikdata (f.eks. køreadfærd, motorydelse, brændstofforbrug) fra alle dine køretøjer og kombinere dem med ruteoplysningerne, så planlæggeren har fuld kontrol og synlighed over transportoperationerne.

Skærm: Overvågning af flådens brændstofforbrug KPI'er

Den nye AMCS Telematics-løsning kan implementeres som et modul i vores Transport Management System eller alternativt som en punktløsning, der kan levere data til et tredjepartssystem.

Den består af en indbygget sporings- og telematikenhed, som sender omfattende data til vores AMCS-platform til overvågning og rapportering i realtid.

AMCS Platform er en webbaseret portal, der giver dig mulighed for at se de overordnede præstationsmålinger for din flåde samt mulighed for at gennemgå tidligere præstationer og generere alarmer baseret på begivenheder (f.eks. hastighedsoverskridelser, hård kørsel osv.) og geofences.

Den nye AMCS Telematics-løsning har vist sig at reducere brændstofregningen med 10 % ved at overvåge brændstofineffektiv køreadfærd, sikre at chaufførerne følger de foreskrevne ruter og sikre optimal motorydelse. Det øger chaufførens sikkerhed ved at overvåge al hård køreadfærd såsom hård acceleration, opbremsning, for høj hastighed og sving.

Disse omfattende telematiske data kan konsolideres med transportdataene i transportstyringssystemet, så planlæggeren får et enkelt overblik, der maksimerer synlighed og kontrol.

Animation til sommerlancering

AMCS Platform Summer 2021 Release accelererer den digitale transformation af både affaldsselskaber og deres kunder med selvbetjeningsoplevelser. Derudover forbedrer udgivelsen automatiseringen af AMCS Transport Management System.

Ressourcer

Brochure

Brochure om mobil arbejdsstyrke

Brochure

Analysebrochure

Brochure

Guidet navigationsbrochure

Få vist andre ressourcer

AMCS Transport Management System i aktion