Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources

AMCS Platform Zomer 2021 Release

Vraag een demo aan

Tweede grote release van 2021

We zijn trots om de lancering aan te kondigen van de summer release van AMCS Platform, onze tweede grote release van 2021.

Deze spannende release levert twee hoofdthema's op.

Digitale transformatie- Werk slimmer met verhoogde flexibiliteit en veerkracht

We versnellen de digitale transformatie door de productiviteit van gebruikers te verhogen door middel van geavanceerde gebruikerservaring en workflows, nieuwe mobiele oplossingen en verrijkte selfservice eCommerce-ervaringen voor uw klanten.

Transport Management Systeem – Automatisering, Optimalisatie en Duurzaamheid

We leveren verbeterde automatisering en optimalisatie van uw transportactiviteiten en voegen een nieuwe Telematics-service toe om rijke telematicagegevens vast te leggen om transportplanners bruikbare inzichten in hun activiteiten te bieden.

Animatie Transport Management Systeem

Ons transportmanagementsysteem is ontworpen voor de specifieke uitdagingen en vereisten van de afval- en recyclingindustrie. Het biedt sterk geautomatiseerde en geïntegreerde functionaliteit om elk aspect van het transport te beheren, inclusief planning, roostering, verzending, live tracking, routeoptimalisatie en mobiele applicatie voor chauffeurs.

Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!

Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren

Vraag een demo aan

HOOGTEPUNTEN VAN AMCS PLATFORM Summer Release

Lees meer over de belangrijkste hoogtepunten

Lees meer

Hoogtepunten van de samenvattingsreleasefunctie

AMCS-platform

Nieuwe gebruikers- en klantervaring

Verhoog de productiviteit van het personeel en verhoog uw klantenservice

Lees meer
Terug

Nieuwe gebruikers- en klantervaring

Deze zomerrelease ziet de volledige realisatie van de nieuwe platformgebruikerservaring in de Customer Care-module om een gebruikerservaring te bieden die is ontworpen rond de dagelijkse behoeften en taken van een klantenservicemedewerker. Het resultaat is een intuïtieve en dynamische gebruikerservaring die is ontworpen voor gebruiksgemak en acceptatie en om de productiviteit te maximaliseren door snelle toegang te bieden tot de belangrijkste kritieke en veelgebruikte functionaliteit, zoals het onboarden van een nieuwe klant, het oplossen van een serviceprobleem, het aannemen van een nieuwe bestelling en betaling, enz.

Scherm: Snel herstel van een gemiste verzameling

Onze strategie om AMCS Platform-gebruikers de maximale configureerbaarheid van klantprijzen te bieden in combinatie met krachtige beheertools om de last van prijsbeheer (instellingen, beoordelingen en wijzigingen) te verlichten, gaat door in deze zomerrelease.

Onze nieuwe prijshiërarchie vereenvoudigt het beheer van prijsstructuren om de overhead te elimineren die gepaard gaat met complexe multi-tiered prijsstructuren.  Afvalexploitanten kunnen een prijsbeleid voeren op basis van het gebruik van één standaardprijslijst (catalogusprijs) voor het hele klantenbestand, terwijl onderhandelde klantprijzen op klantniveau worden beheerd.

Dit vermindert de overhead van complex onderhoud van de prijsstructuur en voorkomt vertragingen in verband met het overeenkomen van prijzen met klanten over niet-dure services die vaak leiden tot vertragingen in de facturering.

Eenvoudig te bestellen en pay portal-ervaring

Verhoog uw online verkoop door een superieure e-commerce-ervaring aan te bieden

Lees meer
Terug

Eenvoudig te bestellen en pay portal-ervaring

Voor gebruikers van het AMCS-klantenportaal bieden we nu een nieuwe e-commerce winkelervaring door een Easy to Order - Easy to Pay-ervaring te bieden met een winkelwagentje, zodat ze meerdere services in één bestelling kunnen kopen en met één klik kunnen betalen.

Het nieuwe winkelwagentje bevat ook aanbevelingen voor gerelateerde producten en verbeterde ondersteuning voor Google AdWords-bestemmingspagina's.

De AMCS Portal wordt nu geleverd met een nieuw gebruikersinterfacethema genaamd 'Pacific'. Dit thema is een frisser en moderner ontwerp dat helpt om een uitzonderlijke gebruikerservaring te creëren.

Scherm: Moderne eCommerce Winkelwagen-ervaring

De Customer Portal ondersteunt nu ACH-betalingen voor de Amerikaanse markt.

Bovendien stelt nieuwe functionaliteit de operator in staat om het aantal bestellingen dat elke dag kan worden geaccepteerd te beperken om de beschikbare capaciteit weer te geven, waardoor teleurstelling van klanten als gevolg van te hoge verplichtingen wordt voorkomen.

Verzoek om te betalen

Verzoek om link te betalen op klantcommunicatie - Verzamel betalingen sneller, veiliger en gemakkelijker.

Lees meer
Terug

Verzoek om te betalen

Voor AMCS Pay-gebruikers introduceren we een nieuwe Request to Pay-link op klantcorrespondentie, zoals facturen, aanmaningen en herinneringen, waarmee klanten op de link kunnen klikken die hen vervolgens naar het portaal leidt waar ze een betaling kunnen doen met hun betaalkaart of ACH-service.

Deze koppelingen voor verzoeken om te betalen kunnen worden ingesloten in klantcommunicatie, zoals facturen, herinneringen en meldingen.

Bovendien kan een medewerker van de klantenservice die telefonisch de betaling voor een bestelling aanneemt, een request to pay-melding starten aan de klant die op de link kan klikken en op de portal kan betalen. Voor betaalkaarten kan dit zeer gunstig zijn voor de afvalexploitant, omdat dit de verwerkingskosten van banken kan verlagen en het risico op blootstelling aan fraude kan verminderen, omdat de gegevens van de kaarthouder niet worden gedeeld met de medewerker van de klantenservice.

Dit type eenvoudige en proactieve betalingsaanvraag heeft de voorkeur van veel klanten vanwege het gebruiksgemak en het gemak. Het is bewezen dat het de kans op vervroegde betaling verbetert, waardoor de order-to-cash-cyclus wordt versneld, waardoor achterstallige betalingen worden verminderd en de cashflow wordt verbeterd.

Mobile Yard Management-oplossing

Krijg volledige zichtbaarheid en controle over uw werfactiviteiten

Lees meer
Terug

Mobile Yard Management-oplossing

Met onze nieuwe AMCS Mobile Yard Management-oplossing is het nu mogelijk om uw werfpersoneel een krachtige en intuïtieve oplossing te bieden om hun dagelijkse taken met het maximale gemak uit te voeren en om een consistente toepassing van uw procesworkflow en de constante stroom van realtime gegevens in AMCS Platform te garanderen.

Het automatiseert veelvoorkomende werftaken zoals inkomende materiaalinspectie, belastingsafbraak en sortering, maar het strekt zich ook uit tot werftaken zoals cyclustelling, uitgaand belastingsbeheer, intra-werfbewegingen enz.

De oplossing maakt het voor werfpersoneel eenvoudig om inkomende en uitgaande taken efficiënt te selecteren en te beoordelen, terwijl de procesconsistentie wordt gegarandeerd.

Werfpersoneel kan ter plaatse controleren of ontvangen materialen zijn zoals verwacht en eventuele afwijkingen registreren,de prijs wijzigen en foto's maken en opmerkingen toevoegen, zodat het goedkeuringsproces voordat klanten worden gefactureerd geïntegreerd en efficiënt is.

Werfpersoneel kan gewichts-/kostenaftrek toepassen vanwege een te hoog vochtgehalte of voor containers, en eventuele verontreinigingen in een lading registreren om ofwel een prijsverlaging te zoeken, ofwel gesprekken met leveranciers starten over de kwaliteit van de ontvangen materialen.

Transport management systeem

Automatiseer de commerciële en roll-off planning volledig en optimaliseer uw dagelijkse routes met één muisklik

Lees meer
Terug

Transport management systeem

Deze nieuwe release breidt de geautomatiseerde plannings- en monitoringtools uit om skip- en roll-offservices voor één reis te ondersteunen. Het biedt ook services voor optimalisatie met één klik om de efficiëntie van allround werk te verbeteren.

De rijke functionaliteit en automatisering van ons Transport Management Systeem, zoals geïntegreerd resource management, geautomatiseerde planningstools (bijv. digitale HGV-compatibele kaarten, afstands-/tijdcalculators enz.) en live monitoring zullen de transportplanner enorm helpen bij één reiswerk dat maximale wendbaarheid vereist.

Onze tijdlijnweergave biedt planners bijvoorbeeld een prognose van de geschatte tijd die het voertuig nodig heeft om de geplande routeklantsites te bezoeken, evenals zowel eigen- als externe verwijderingslocaties. Deze zichtlijn van verwachte tijden maakt nauwkeurigere en weloverwogen planningsbeslissingen mogelijk, wat leidt tot realistischere plannen met betere serviceresultaten. Deze tijdlijnweergave kan ook worden gebruikt om de realtime voortgang van het voertuig op de route te volgen.

Onze optimalisatiefunctie voor één klik kan een dagelijkse planningsoptimalisatietaak nauwkeurig uitvoeren in seconden, wat voorheen enkele minuten zou duren voordat een ervaren planner dit handmatig deed.

Elke dag moet een planner nieuwe orders invoegen in een dagelijkse commerciële ronde (bijv. toelichtingen, gemiste incassoherstel, extra bestellingen enz.) en het kost tijd om ze nauwkeurig in de juiste routeordervolgorde in te voegen, gezien beperkingen zoals toegangstijdvensters van de klantsite (bijv. toegang alleen tussen 08:00 en 10:00 uur).

Scherm: Routeoptimalisatie met één klik

Dit type snelle optimalisatie bespaart planningstijd en de consistente nauwkeurigheid ervan kan betere serviceresultaten en lagere transportkosten opleveren, vooral wanneer deze over meerdere routes worden uitgevoerd.

AMCS Telematica-oplossing

Verminder uw brandstofuitgaven, verbeter de veiligheid van de bestuurder en maximaliseer de productiviteit

Lees meer
Terug

AMCS Telematica-oplossing

AMCS Telematics is ontworpen om rijke tracking- en telematicagegevens (bijv. rijgedrag, motorprestaties, brandstofverbruik) van al uw voertuigen vast te leggen en te combineren met de routegegevens, zodat de planner volledige controle en zichtbaarheid heeft over de transportactiviteiten.

Scherm: Monitoring van KPI's voor het brandstofverbruik van de vloot

De nieuwe AMCS Telematics-oplossing kan worden geïmplementeerd als een module van ons transportbeheersysteem of als puntoplossing die gegevens kan leveren aan een systeem van derden.

Het bestaat uit een onboard tracking- en telematicaapparaat dat rijke gegevens naar ons AMCS-platform stuurt voor realtime monitoring- en rapportagedoeleinden.

AMCS Platform biedt een webgebaseerde portal waarmee u de algemene prestatiestatistieken van uw wagenpark kunt bekijken, evenals de mogelijkheid om eerdere prestaties te bekijken en waarschuwingen te genereren op basis van gebeurtenissen (bijv. te hard rijden, hard rijden enz.) en geofences.

Het is bewezen dat de nieuwe AMCS Telematics-oplossing de brandstofrekening met 10% verlaagt door het inefficiënte rijgedrag van brandstof te monitoren, ervoor te zorgen dat bestuurders voorgeschreven routes volgen en optimale motorprestaties te garanderen. Het verhoogt de veiligheid van de bestuurder door al het harde rijgedrag te controleren, zoals hard rijden, remmen, te hard rijden en bochten.

Deze rijke telematicagegevens kunnen worden geconsolideerd met de transportgegevens binnen het transportbeheersysteem om de planner één beeld te bieden om de zichtbaarheid en controle te maximaliseren.

Resources

Brochure

Brochure Mobile Workforce

Papierloos rijden! Met digitale routebladen, driver debriefing, real-time dataverzameling, proof of service, routebegeleiding & navigatie en back-end integratie.

Brochure

Brochure Guided Navigation

AMCS Guided Navigation is een state-of-the-art navigatiesysteem dat is ontworpen voor gebruik in afvalinzameling of op straat Reiniging.

Brochure

Brochure Analytics

Beschrijf, voorspel en verbeter bedrijfsprestaties met ongeëvenaarde inzichten in uw hele bedrijf.

Bekijk andere resources

Webinar On Demand | Demo AMCS Transport Management Systeem

Door Lasse Jiborn

Bekijk Webinar
Contact

Neem contact op met AMCS om te horen over onze toonaangevende oplossing en hoe dit uw bedrijf kan helpen gedijen.

Directe links carrières Blogs Succesverhalen Oplossingen Blijf op de hoogte Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op