På rette spor med AMCS Platform
Forestil dig at stå på perronen på en travl jernbanestation, dine øjne nittet af det indviklede netværk af spor, der konvergerer og divergerer, hver fører til en anden destination. Ligesom at navigere i disse komplekse jernbanespor kan en storstilet overgang til en ny virksomhedsløsning være en rejse fyldt med udfordringer, men i sidste ende givende. Vores nylige AMCS-kundebegivenhed i Utrechts jernbanemuseum fungerede som den perfekte baggrund for denne metaforiske rejse.
Historierne om to kunder, der med succes foretog overgangen til AMCS-platformen, skinnede som fyrtårne for motivation. Van Munster Recyclers og Ortessa fremlagde deres grunde til overgangen, udfordringerne og fordelene høstet og gav inspiration og råd til andre, der overvejer den samme rejse mod digitalisering.
Det er ikke en rejse, du vil tage alene
Ligesom den dygtige dirigent, der navigerer i et netværk af skinner, guider teamet hos AMCS dine affalds- og genanvendelsesoperationer gennem den til tider udfordrende, men altid givende rejse mod digitalisering. Vores dedikerede team er velbevandret i ældre løsninger som PieterBas, Clear og AfvalRIS, men de er også erfarne eksperter, når det kommer til AMCS-platformen.
Alle ombord på AMCS Express
Vi ved, at overgangen til en ny platform kan føles overvældende, men vær sikker på, at vi har et meget erfarent og professionelt team hos AMCS, der er forpligtet til ikke kun at opretholde support til dine nuværende løsninger, men guide dig problemfrit til AMCS-platformen.
Med hjælp fra Duco Poelman, vores markedsejer og et dedikeret produktteam, udvikler vi løbende AMCS Platform for at imødekomme vores hollandske kunders unikke behov, uanset om det er overholdelse af hollandske affalds- og genanvendelsesregler som LMA-rapportering eller understøttelse af EU-moms. Få mere at vide om vores seneste sommerudgivelse.
Vores forpligtelse til at sikre en problemfri overgang for vores kunder afspejles også i Jeffry Pelks arbejde, der er ansvarlig for at føre tilsyn med problemfri datamigreringsprocesser. Han gav uvurderlig indsigt i bedste praksis for datamigrering ved arrangementet (mere om dette senere).
Når du hopper ombord på AMCS-toget, er vores mission at maksimere den værdi, du får fra dine investeringer. Med et stort lokalt team baseret i Holland kan du være sikker på at have den rigtige support, når du har brug for det.
"Vi er forpligtet til at levere det højeste niveau af kundesupport og sikre, at du aldrig bliver hængende på stationen." Maiko Kemper - Support til ledere
Maiko Kemper, ved roret i vores kundesupport, arbejder lidenskabeligt på at drive AMCS kundesupport til det højest mulige niveau. Få mere at vide om hans vision for kundesupport her.
Vores anerkendte Customer Success-team består af den berømte hollandske duo, Natasja Verheijen og Mark Nijman. Velkendt af mange af vores hollandske kunder, stræber de konsekvent efter at sikre, at dine fremskridt forbliver på rette spor. De er forpligtet til at sikre, at vores kunder får maksimal værdi ud af vores løsninger og med succes når deres forretningsmål.
"Jeg kender vores kundebase som min egen bukselomme. Når jeg får øje på en container, kan jeg straks se, om den tilhører en af vores kunder." Natasja Verheijen - Kundeoplevelseschef
SIMAC-partnerskab: Et ekstra hjul til at lette turen
Under arrangementet introducerede vi også vores partnerskab med SIMAC BCI, som har til formål yderligere at forsikre kunderne om, at vi har rigelige ressourcer til at støtte deres overgang til AMCS Platform.
"Sammen leverer vi en bred vifte af tjenester, der hjælper virksomheder med at føre an i digital transformation inden for affaldsindustrien. Vores konsulenter arbejder tæt sammen med AMCS-kunder for at identificere unikke behov og levere tilpassede løsninger."
Platform for Innovation
Vi fremhævede også kort innovationer i branchen. Som Dennis Weseman formulerede, kan teknologi tage os steder, vi aldrig havde forestillet os mulige, og vores Vision AI-teknologi eksemplificerer dette. Fra håndtering af overfyldte containere til detektering af forurening revolutionerer Vision AI affalds- og genanvendelsesindustrien.
"Innovationer inden for teknologi som Vision AI var årsagerne til, at jeg blev en del af teknologibranchen for 25 år siden efter endt uddannelse."
Succeshistorier: Fra papirrod til digital transformation
At navigere gennem sporene i digital transformation kan være en indviklet rejse, og intet maler billedet bedre end virkelige succeshistorier. Vi havde det privilegium at høre fra to talere, Harold van Munster fra Van Munster Recyclers og Frank Salens fra Ortessa-gruppen. Begge kaster lys over deres overgangsrejse til AMCS-platformen. Fra at være begravet under papirarbejde til at nyde en strømlinet digital proces på AMCS-platformen vidner deres historier om kraften i digital transformation.
Van Munster genvindingsvirksomheder
Van Munster genvindingsvirksomheder
Van Munster Recyclers, en familieejet virksomhed ledet af Harold og hans bror Jan siden 1998, er på mission for at revolutionere genbrugsindustrien. Med deres primære forretningsområde indsamler, behandler og handler de enorme mængder papir, karton, plast, metaller og træ fra logistik, hvilket bidrager til en bæredygtig fremtid.
Virksomheden stod over for udfordringen med at styre sine processer gennem flere systemer, hvilket gjorde dataudveksling og rapportering kompleks.
Efter en streng vurdering blev fordelene ved overgangen til den samlede AMCS-platform krystalklare. En samlet webbrugergrænseflade, bedre dokumenthåndtering, en enkelt datakilde og en enkelt supportdesk var kun toppen af isbjerget.
"Det er simpelthen bedre og mere bekvemt at arbejde i et enkelt miljø," forklarer Harold. "Det forenkler tingene ved ikke at skulle administrere to systemer og giver en brugervenlig oplevelse."
Som med enhver væsentlig forretningsbeslutning var der afgørende krav, der skulle opfyldes. Disse omfattede digitalisering af kvitteringsflowet, håndtering af ordrer i førerkabinen, integration med brovægte, generering af rapporter til kunde-KPI'er og mere. AMCS-platformen leverede på alle disse fronter.
Ved styring af et overgangsprojekt understregede Harold vigtigheden af en dedikeret projektleder, videnoverførsel til konsulenter under overgangen og en målrettet tilgang til datamigrering. Han rådede til, at:
"Hver affalds- og genanvendelsesvirksomhed opererer på en unik måde. Sørg for, at du har interne folk, der virkelig forstår forretningen, til at guide konsulenter gennem implementeringsprocessen."
Ortessa-koncernen
Ortessa, en nøglespiller i affalds- og genanvendelsesindustrien, indledte også en transformativ rejse fra traditionelle, papirtunge operationer til et dynamisk, digitaliseret system med AMCS-platformen. Før overgangen kæmpede virksomheden med at administrere adskillige fysiske dokumenter i deres daglige drift. Ineffektivitet hobede sig op ligesom deres bunker af papir, hvilket førte til et presserende behov for digitalisering.
"Behovet for at blive digital var en no-brainer," sagde Frank Salens fra Ortessa og understregede det presserende behov for modernisering.
Siden flytningen til AMCS-platformen har Ortessa forbedret deres operationelle effektivitet og datastyring betydeligt. Alt fra kunde- og prisstyring til ruteplanlægning, mobil eksekvering og fakturering håndteres nu digitalt. Desuden integreres AMCS-platformen problemfrit med Ortessas finansielle system, AFAS, som i høj grad har strømlinet deres finansielle operationer.
En fremtrædende fordel, Ortessa afledte fra AMCS-platformen, var DataMart-løsningen. Før overgangen navigerede virksomheden i det væsentlige med bind for øjnene med minimal datadrevet beslutningstagning. DataMart-løsningen ændrede det ved at give en kilde til information og forbedre deres forståelse og beslutningsprocesser i den daglige drift.
Frank Salens understregede, at deres rejse med AMCS-platformen mere var et forretningsprojekt snarere end et it-projekt. Fokus var ikke kun på at digitalisere deres operationer, men også på at transformere forretningsprocesser og øge driftseffektiviteten. Overgangen førte til investering af dybdegående viden inden for deres egen organisation, så de kunne reagere hurtigere og uafhængigt på problemer.
Frank understregede også vigtigheden af datamigrering i deres overgangsproces. De investerede betydelig tid og ressourcer i at rydde op i deres kildedata for at sikre, at kun relevante data migrerede til det nye system.
Samlet set var Ortessas rejse med overgang til AMCS-platformen præget af en transformation fra en papirintensiv, ineffektiv drift til et strømlinet, datadrevet og effektivt digitalt system. Denne betydelige overgang gjorde det muligt for Ortessa at være på forkant med industriens krav, forbedre deres driftseffektivitet betydeligt og lægge grunden til fremtidig vækst.
Næste stop: Dataoverførsel
Datamigrering var et kritisk aspekt af både Van Munster Recyclers og Ortessas overgangsproces. Det er en kompleks, følsom procedure, der kræver en dyb forståelse af det nuværende system og det nye miljø. Vores team hos AMCS har et væld af viden og ressourcer til at gøre denne proces glat og effektiv ved hjælp af specialiserede værktøjer og foruddefinerede skabeloner til forskellige applikationer. Disse investeringer har gjort det muligt for os at strømline processen, sikre forretningskontinuitet under overgangen og minimere enhver potentiel forstyrrelse.
AMCS udvider: Din platform, dine regler
Vores begivenhed berørte også AMCS Extend, et nyt tilbud, der giver kunderne mulighed for at tilpasse deres arbejdsgange og integrere tredjepartssystemer i AMCS-platformen. Det tilbyder en betydelig grad af fleksibilitet og er designet til at tilpasse AMCS-platformen til hver kundes specifikke behov og processer. Denne kapacitet styrker AMCS-platformen som ikke kun et softwareprodukt, men en komplet platform for affalds- og genanvendelsesindustrien.
Afsluttende tanker
Når vi husker højdepunkterne fra denne begivenhed, var hovedbudskabet, der blev understreget af talerne, at rejsen mod digitalisering ikke er uden vanskeligheder, men belønningen er enorm. Begge kunder understregede vigtigheden af:
Dedikeret forandringsledelse: Ansættelse af en projektleder og brug af interne ressourcer, der forstår virksomheden, kan udjævne overgangen betydeligt.
Investering i intern viden: Invester i din interne vidensorganisation for at løse problemer hurtigere og uafhængigt. Dette giver dig mulighed for at høste fordele over tid.
Datamigrering: Selvom den er kompleks, er den en kritisk proces, der kræver omhyggelig planlægning og test.
Et forretningsprojekt: Overgangen til et nyt system er mere et forretningsprojekt end et it-projekt. Sørg for at involvere nøgleaktører på tværs af alle niveauer af operationen.
Hold dig opdateret: Hold dig opdateret med de nyeste udgivelser for at udnytte de mest avancerede funktioner i din softwareløsning.
Gå ikke glip af toget
AMCS-arrangementet på Railway Museum i Utrecht var en sammensmeltning af læring, inspiration og netværk. Det fremhævede digitaliseringens afgørende rolle i affalds- og genanvendelsesindustrien. Kundernes ærlige og indsigtsfulde beretninger understregede udfordringerne i vejen for digital transformation. Deres succeshistorier viste imidlertid, at med den rigtige tilgang, support og værktøjer kan disse udfordringer overvindes, hvilket fører til mere effektiv drift og betydelig vækst.
Hop ombord med AMCS, og sørg for, at din rejse til en grønnere, mere bæredygtig og mere rentabel fremtid starter i dag. Din destination? En fuldt digitaliseret, effektiv og tilpasningsdygtig affalds- og genanvendelsesoperation, der giver dig kontrol.
e-bog: Hurtig vej til en vellykket softwareimplementering
Denne vejledning beskriver de 6 trin i din implementeringsrejse, hver med specifikke mål og leverancer for at sikre en jævn overgang.
Skalér din virksomhed med bæredygtig performance
Lad AMCS vise dig, hvordan du optimerer din drift for at øge overskuddet, forbedre effektiviteten og skabe vækst i din virksomhed.
Få en demoAMCS Platform Summer 2023 Release Highlights brochure
Opdag de vigtigste funktionshøjdepunkter og forretningsværdidrivere i den seneste AMCS Platform-udgivelse
Download højdepunkter