AMCS lanceert 'Analytics' en 'Digital Engagement' oplossingen

AMCS, 's werelds toonaangevende leverancier van applicatieplatforms voor de afval- en recyclingindustrie, heeft vandaag de release aangekondigd van twee nieuwe belangrijke oplossingen op het AMCS-platform: AMCS Analytics en AMCS Digital Engagement.

AMCS investeert aanzienlijk in het bouwen van een best-in-class cloudplatform dat hun verschillende mogelijkheden en aanbiedingen samenbrengt in een schaalbare oplossing op bedrijfsniveau. Dit branchespecifieke platform brengt de zes kernoplossingen van het bedrijf samen: Enterprise Management-software, Mobile Workforce, Voertuigtechnologie, Intelligente optimalisatie, Digitale betrokkenheid en Analytics.

AMCS-platform

Het AMCS-platform wordt gedreven door exponentiële eisen van afvalbedrijven die op zoek zijn naar geïntegreerde mogelijkheden om hun bedrijf te digitaliseren en is ontworpen om alle bedrijfsprocessen te automatiseren, te standaardiseren en te optimaliseren, van afvalinzameling tot recycling en materiaalhandel. De technische architectuur is gebaseerd op de modernste technologieën en is gebouwd om de gegevens- en workloadvolumes van grote zakelijke klanten te verwerken. De open API's van het platform zijn ontworpen om de flexibele en naadloze integratie van onze oplossing in bedrijfs-IT-architecturen mogelijk te maken.

Op de RWM-beurs van dit jaar in Birmingham (VK) lanceert AMCS twee nieuwe oplossingen op het AMCS-platform: AMCS Analytics en AMCS Digital Engagement.

AMCS-analyse

AMCS Analytics is een Business Intelligence-service, inclusief een grote set standaard op rollen gebaseerde dashboards op basis van de jarenlange ervaring van AMCS in het werken met afval- en recyclingbedrijven over de hele wereld. AMCS Analytics elimineert de kostbare en tijdrovende taken van het verzamelen van diverse gegevens en biedt directe toegang tot zinvolle bedrijfsinzichten, gericht op de gegevens die de bedrijfsprestaties kunnen versnellen en inkomstenlekkage kunnen voorkomen. Of het nu op locatie of in de cloud is, het branchegerichte en intuïtieve karakter van de oplossing betekent dat bedrijven van elke omvang kunnen profiteren zonder dat er interne teams, aangepaste gegevenstransformaties of externe BI-expertise nodig zijn.

AMCS Digitale Betrokkenheid

Amcs's Digital Engagement-oplossing stelt operators in staat om klanten online beter van dienst te zijn en sterkere relaties op te bouwen via sociale media, digitale assistenten en verbonden (IoT)-apparaten. Klanten kunnen contact opnemen met hun serviceprovider wanneer, waar en hoe het hen het beste uitkomt. Operators zullen op hun beurt het callcenterverkeer aanzienlijk verminderen en profiteren van een meer gestroomlijnd, geautomatiseerd en goedkoper communicatiekanaal. AMCS Digital Engagement-oplossing biedt ook out-of-the-box e-commerce voor klanten, webportals voor leveranciers en biedt veilige digitale betalingskanalen die klanten online betalen.

"Vandaag de dag vertrouwen de grootste afvalbedrijven ter wereld op AMCS Platform en zijn dus afhankelijk van ons om bij elke release de grenzen te verleggen, om ervoor te zorgen dat we bieden wat ze nodig hebben om concurrerend te blijven," aldus Mark Abbas, Chief Marketing Officer bij AMCS. "Met de uitbreiding van het AMCS Platform bouwen we voort op onze strategie om onze klanten een intelligent platform te bieden dat de voortdurende transformatie naar een meer circulaire economie zal ondersteunen. Onze oplossingen stellen klanten in staat om hun bedrijf te digitaliseren, waardoor ze naadloos en efficiënter kunnen werken."

AMCS zal het AMCS-platform presenteren, inclusief de nieuw gelanceerde Analytics- en Digital Engagement-oplossingen en het gebruik van digitale assistenten zoals Amazon Echo demonstreren op RWM Expo 2017 (Stand 4F30-G31), in Birmingham, VK van 12 tot 14 september 2017.