Van investeerders en bestuursleden tot werknemers en zelfs het grote publiek, uw stakeholders hebben hoge verwachtingen van ESG-kwesties. Met hen samenwerken om deze onderwerpen te identificeren en aan te pakken kan een uitdaging zijn.
Materialiteitsbeoordelingen zijn hier een belangrijk onderdeel van je gereedschapskist en helpen bij het prioriteren en communiceren van de kwesties die het belangrijkst zijn voor je organisatie en de stakeholder.
Een goed uitgevoerde materialiteitsbeoordeling is meer dan alleen een rapportagemiddel, het versterkt de relaties met interne en externe belanghebbenden en verandert hen in pleitbezorgers die helpen je ESG-doelstellingen te versnellen.
Laten we eens onderzoeken hoe organisaties het materialiteitsbeoordelingsproces kunnen gebruiken om de betrokkenheid van belanghebbenden te verbeteren.
wie zijn belanghebbenden in het bedrijfsleven?
Iedereen die beïnvloed wordt door de acties van je organisatie is een stakeholder. Ze worden over het algemeen onderverdeeld in twee categorieën:
Interne stakeholders zijn mensen die een directe relatie hebben met de organisatie, zoals werknemers, aandeelhouders of leden van de raad van bestuur.
Externe belanghebbenden zijn iedereen of iets dat beïnvloed kan worden door de acties van een organisatie, zoals klanten, investeerders, regelgevende instanties, overheden, gemeenschappen en meer.
wat is betrokkenheid van belanghebbenden?
Ondanks de verschillende perspectieven van groepen belanghebbenden, is het essentieel om actieplannen te plannen en te implementeren om de betrokkenheid bij belangrijke kwesties te stimuleren. Stakeholderbetrokkenheid verwijst naar dit proces van communiceren, interactie en het opbouwen van een band met degenen die invloed hebben op het succes van je organisatie.
In de kern gaat engagement over het opbouwen van een positieve en resultaatgerichte werkrelatie die de bedrijfsprestaties en duurzaamheid op lange termijn ondersteunt.
hoe materialiteitsbeoordeling de betrokkenheid van belanghebbenden kan vergroten:
Beoordelingen van de materialiteit kunnen helpen om te bepalen wat relevant is voor je organisatie en bieden een eerste aanknopingspunt voor betrokkenheid bij degenen die het belangrijkst zijn voor je succes. Hier zijn drie manieren waarop je het beoordelingsproces kunt gebruiken om de betrokkenheid van belanghebbenden verder te verbeteren:
belanghebbenden vroegtijdig betrekken bij het materialiteitsproces
De eerste en gemakkelijkste manier om belanghebbenden te betrekken is door ze vanaf het begin bij het materialiteitsproces te betrekken. Vergeet niet om je net breed uit te werpen om ervoor te zorgen dat met alle zorgen en meningen van belanghebbenden rekening wordt gehouden.
Door belanghebbenden op deze manier te betrekken, voelen ze zich betrokken bij duurzaamheidsinitiatieven en -doelen. Dit zorgt niet alleen voor een grotere betrokkenheid, maar ook voor een aanzienlijke motivatie om deze onderwerpen en problemen aan te pakken.
de resultaten van de materialiteitsbeoordeling delen met uw belanghebbenden
Zodra je een eerste beoordeling hebt uitgevoerd en de resultaten in kaart hebt gebracht op een materialiteitsmatrix, is het tijd om de resultaten te delen met belanghebbenden. Deze transparantie bevordert niet alleen het vertrouwen, maar vergroot ook de toekomstige betrokkenheid omdat belanghebbenden het waarderen om te zien hoe hun inbreng wordt weerspiegeld in de resultaten.
De resultaten van de materialiteitsbeoordeling moeten direct van invloed zijn op je duurzaamheidsstrategieën en helpen bij het stellen van prioriteiten voor de korte en lange termijn en het bepalen van de frequentie van updates. Met beperkte tijd en middelen kan niet elk probleem van belanghebbenden onmiddellijk worden aangepakt, dus is het belangrijk om de uitkomsten van de beoordeling en de prioriteiten duidelijk te communiceren, evenals de achterliggende reden.
Als er in de beginfase niet is ingegaan op de zorgen van de belanghebbenden, kan het organiseren van voortdurende bijeenkomsten om updates te geven en de voortgang te evalueren helpen om hun vertrouwen te behouden.
het gesprek voortzetten
Het rapporteren van beoordelingsresultaten mag niet het einde van uw communicatie zijn. Stakeholders moeten worden aangemoedigd om hun feedback en inzichten voortdurend te delen. Nogmaals, als belanghebbenden zich gehoord en gewaardeerd voelen, raken ze meer betrokken bij de resultaten van het hele proces en willen ze bijdragen aan het succes van het programma.
Houd in gedachten dat het waarderen van belanghebbenden betekent dat je probeert op een gemakkelijke en redelijke manier met hen in contact te komen. Niet alle groepen belanghebbenden hebben dezelfde toegang of communicatiemiddelen. Sommige klanten hebben bijvoorbeeld niet altijd toegang tot internet om een enquête per e-mail te beantwoorden. Het is daarom belangrijk om de outreach aan te passen om ervoor te zorgen dat iedereen de kans krijgt om mee te denken.
Efficiëntie is ook de sleutel tot deelname. Enquêtes moeten niet alleen toegankelijk zijn, maar ook kort en bondig om de kostbare tijd van alle belanghebbenden te respecteren.
kampioenen duurzaamheid creëren
Door de resultaten van materialiteitsbeoordelingen en feedback van belanghebbenden op te nemen in je duurzaamheidsstrategie, is het niet alleen mogelijk om een uitgebreid ESG-programma op te zetten, maar ook om de zo belangrijke buy-in van belanghebbenden te verbeteren.
Het verkrijgen van deze buy-in van de juiste belanghebbenden, zoals je raad van bestuur of investeerders, is essentieel voor het succes van je programma en organisatie op de lange termijn.
Klaar om je materialiteitsproces aan te pakken en van je stakeholders duurzaamheidskampioenen te maken? De AMCS ESG Solution brengt je strategie tot leven met interactieve kaarten, geïntegreerde scorekaarten en hulpmiddelen voor materialiteitsbeoordeling.
Als je meer wilt weten over hoe AMCS je kan helpen bij het beoordelen van materialiteit, spreek dan vandaag nog met een van onze experts.