Wat is AMCS Field Services?

AMCS Field Services biedt een krachtig, maar intuïtief product voor het beheer van de infrastructuur voor vaste activa. We stellen klanten in staat om efficiënt gegevens in het veld te verzamelen, hun activa te beheren, het inzicht in hun activiteiten te vergroten en de besluitvorming en rapportage over een breed scala aan gebruiksscenario's te verbeteren, van afvalwaterzuivering tot aardgasdistributie en energieopwekking. De oplossing biedt een uitgebreid scala aan functies die veldwerk, inspecties, planning, rapportage en meer vergemakkelijken. Het is zeer configureerbaar en kan worden aangepast aan de behoeften van uw organisatie, activaklassen en bestaande workflows of bedrijfsprocessen.

Hoe werkt het?

De AMCS Field Services-applicatie is ontworpen om teams in staat te stellen het juiste werk, op het juiste moment en op de juiste plaats uit te voeren. Dit webgebaseerde, mobielvriendelijke platform is toegankelijk vanaf elk apparaat en biedt online en offline mogelijkheden. Of het nu binnen of buiten is, werkend aan lineaire, verticale of draagbare assets, operators kunnen hun werk doen aan de juiste asset.

De applicatie biedt verschillende functies die het field service-proces stroomlijnen. Gebruikers kunnen hun assets vinden via een kaart of ze taggen met scanbare QR-codes om hun locatie te bevestigen. Eindeloos aanpasbare workflows maken werkdefinities mogelijk, van eenvoudige tekst en meerkeuze tot complexe berekeningen en expressies. Gebruikers kunnen preventief werk plannen, ad-hocwerkorders maken of werk activeren op basis van inspectieresultaten en assetkenmerkwaarden.

Veldteams hebben toegang tot hun schema's op hun mobiele apparaten en kunnen meldingen ontvangen via e-mail, sms of de web-app wanneer het werk moet worden uitgevoerd. Gebruikers kunnen conditiegegevens vastleggen tijdens routinematige werkgebeurtenissen en hun assetmanagementplan automatisch bijwerken. Bovendien kunnen gebruikers hun apparatuur-, arbeids- en materiaalkosten volgen. De applicatie biedt vooraf gebouwde connectoren waarmee gebruikers gegevens kunnen delen met andere bedrijfssystemen zoals facturering, ERP en BI.

Waarom hebben operations een applicatie als AMCS Field Services nodig?

AMCS Field Services biedt duidelijkheid aan uw field operators en administratief personeel en verbetert tegelijkertijd de operationele transparantie voor het management.

1. Verschuiving van reactief naar proactief onderhoud: AMCS Field Services stelt organisaties in staat om van een reactieve naar een proactieve onderhoudsaanpak te gaan door gebruik te maken van conditie- en risicogebaseerde planning. Dit stelt organisaties in staat om prioriteit te geven aan assets met de hoogste prioriteit en onderhoudsproblemen te identificeren voordat ze kritieke storingen veroorzaken. Door dit te doen, kunnen ze de uitvaltijd verminderen, reparatiekosten minimaliseren en de levensduur van apparatuur verlengen.
2. Stroomlijn gegevensverzameling: met AMCS Field Services kunnen organisaties prioriteit geven aan het juiste werk, belangrijke acties automatiseren en de productiviteit van operators verhogen. De applicatie helpt bij het stroomlijnen van gegevensverzameling door het vastleggen van gegevens uit verschillende bronnen te automatiseren, waaronder apparatuursensoren, feedback van klanten en servicetechnici. Dit helpt organisaties om datagestuurde beslissingen te nemen, fouten te verminderen en de efficiëntie van hun activiteiten te verbeteren.
3. Vereenvoudig rapportage: Field Services biedt organisaties de tools die ze nodig hebben om de gegevenskwaliteit te verbeteren, inzichten voor het management te genereren en incidenten met niet-naleving te verminderen.

4. Documenteer institutionele kennis: AMCS Field Services kan organisaties helpen hun standaard operationele procedures (SOP's) in te bedden in digitale workflows. Dit helpt de impact van personeelsverloop te verminderen door ervoor te zorgen dat kennis binnen de organisatie behouden blijft, zelfs als er personeelswisselingen plaatsvinden. Door dit te doen, kunnen organisaties ervoor zorgen dat ze een hoog niveau van servicekwaliteit en consistentie behouden.

5. Elimineer repetitief werk: Field Services helpt organisaties herwerk als gevolg van ontbrekende informatie te voorkomen en handmatige gegevensinvoer voor administratief personeel te elimineren. Door repetitieve taken te automatiseren, zoals gegevensinvoer en het genereren van rapporten, kunnen organisaties de efficiëntie van hun activiteiten verhogen en het risico op fouten verminderen.

6. Breek datasilo's af: Field Services stelt organisaties in staat om machines, sensoren en andere systemen met elkaar te verbinden om een holistisch beeld te creëren van de gezondheid van hun assets. Door datasilo's af te breken, kunnen organisaties realtime inzicht krijgen in hun activiteiten, trends en patronen identificeren en gegevensgestuurde beslissingen nemen. Dit helpt om de prestaties van bedrijfsmiddelen te optimaliseren, downtime te verminderen en de efficiëntie van hun activiteiten te verhogen.

In de snelle wereld van vandaag moeten organisaties wendbaar en efficiënt zijn om de concurrentie voor te blijven. Dat is waar AMCS Field Services om de hoek komt kijken. Onze oplossing biedt een uitgebreide reeks functies die het field service-proces stroomlijnen, van gegevensverzameling tot rapportage, zodat organisaties slimmer kunnen werken, niet harder.

Met AMCS Field Services kunnen organisaties overschakelen van een reactieve naar een proactieve onderhoudsaanpak, prioriteit geven aan het juiste werk, belangrijke acties automatiseren en datasilo's afbreken. Door dit te doen, kunnen organisaties de operationele efficiëntie verhogen, downtime verminderen en de levensduur van apparatuur verbeteren.

Laat verouderde processen uw organisatie niet tegenhouden. Zet de eerste stap naar het stroomlijnen van uw field service-activiteiten met AMCS Field Services. Neem vandaag nog contact met ons op om een demo te plannen en uit de eerste hand te zien hoe onze oplossing u kan helpen uw activiteiten naar een hoger niveau te tillen.