Aankondiging van de tweede grote release van het AMCS Platform in 2020

Soepeler werken met nieuwe en verbeterde functies

AMCS kondigt de release aan van het baanbrekende AMCS Platform 8.3, dat de afval- en recyclingindustrie enorme toegevoegde waarde biedt. De 8.2 release van het AMCS Platform in februari was gericht op het verhogen van de operationele efficiëntie. De focus van de nieuwe 8.3 versie is wendbaarheid. Organisaties moeten flexibel zijn en zich aanpassen aan verschuivingen in de markt. Deze nieuwe release helpt precies dat te leveren, met een reeks gestroomlijnde, innovatieve functies, naast opnieuw ontworpen schermen en een slimmere, meer intuïtieve gebruikerservaring.

Wat is er nieuw?

Het werkcentrum Rapportage & Analytics is de nieuwe zelfbedieningsrapportagetool die ook fungeert als de centrale opslagplaats van een standaardproduct en door de gebruiker gedefinieerde rapporten en analyses. De rapporten die je maakt bepaal je zelf, of het nu gaat om iets eenvoudigs of om zwaar opgemaakte grafieken.

Als u uw eigen visualisatietools of business intelligence-technologie gebruikt, kunt u profiteren van AMCS DataMart. AMCS DataMart bevat de gegevens die relevant zijn voor specifieke gebieden van het bedrijf. Gegevens over de verkoop worden bijvoorbeeld op één plek bewaard, zodat je er snel toegang toe hebt om inzichten te verkrijgen. Met AMCS DataMart kun je BI-expertise gebruiken om geavanceerde analyses te ontwikkelen buiten het AMCS Platform om.

AMCS Connectivity biedt nieuwe REST API's om de veilige en betrouwbare integratie van software en technologie met het AMCS Platform te ondersteunen. We hebben het over betere integratie met de cloud en applicaties van derden, en efficiëntere workflows, die cruciaal zijn voor service-gedreven bedrijven. De REST API wordt geleverd met gebruiksvriendelijke ^SwaggerTM documentatie.

Snellere, efficiëntere manieren om te werken maken uw activiteiten en uw mensen wendbaarder, zodat ze op elke situatie kunnen reageren zonder tijd te verspillen.

Wat is er verbeterd?

Contracten & Prijzen is verhuisd naar onze nieuwe webinterface (UI) binnen het Customer Service werkcentrum. Het aanmaken van en toegang krijgen tot klantcontracten en prijsstructuren is sneller en meer gestroomlijnd, met geoptimaliseerde workflows. Daarnaast zijn tijdzoneverbeteringen, functionaliteit voor minimale betaling en andere ontwerpoptimalisaties geïmplementeerd. Standaardfunctionaliteit die beschikbaar was in eerdere versies is nu meer gestroomlijnd en intuïtiever.

Voor recyclingbedrijven bevat het werkcentrum Materiaalbeheer nu de functies Materiaalverkoop, Voorraadbeheer en Productieshifts. Deze zijn verbeterd om u een realtime overzicht te geven van de voorraadpositie per verkooppunt, materiaal en afwerkingstoestand. Dit geeft u niet alleen een beter overzicht, maar ook verbeterde gebruikersworkflows en servicegegevens voor het beheren van recyclingmaterialen.

De mogelijkheden voor vraagplanning, sortering en kwaliteitsevaluatie in dit werkcentrum zijn ook uitgebreid om de optimale planning en sortering van recyclingmaterialen te ondersteunen.

AMCS Platform 8.3 bevat ook een nieuwe functie in Mobile Workforce. AMCS Guided Navigation, beschikbaar via AMCS Mobile, maakt een snellere onboarding van nieuwe of tijdelijke chauffeurs mogelijk. Het gebruik van bestaande routes als hoofdgids zorgt ervoor dat nieuwe chauffeurs geen klanten missen en veilig door hun routes kunnen navigeren zonder naar een stuk papier of een scherm te kijken. Een ander voordeel is dat Guided Navigation manuren bespaart doordat de nieuwe chauffeur niet hoeft te worden gekoppeld aan een meer ervaren chauffeur die bekend is met de route.

Achter het AMCS-platform 8.3

Bouw je eigen branded mobiele webapplicatie

Digitale betrokkenheid is alles. Het AMCS Klantenportaal geeft je nu meer inzicht in de activiteiten van je klanten en meer flexibiliteit bij het maken van nieuwe sites. Door het vrijgeven van nieuwe Customer Portal API's, stellen we je in staat om je eigen mobiele applicatie te bouwen. Je kunt zelfs AMCS Customer Portal functionaliteit integreren in je bestaande webapplicaties en content management systemen.

We hebben ook het AMCS Subcontractor Portal verbeterd, zodat je beter real-time inzicht hebt in de status van de opdrachtacceptatie en de bevestiging van de route.

De nieuwe functies van AMCS Platform 8.3 worden verder versterkt door de volledige transparantie die wordt geleverd door de end-to-end standaardisatie van de op Microsoft Azure gebaseerde SaaS-oplossing voor bedrijven.

Ondersteuning voor flexibelere activiteiten

AMCS Platform 8.3 is gericht op analytics, business intelligence en connectiviteit, wat samen met onze Web UI transformatie een wendbaarder bedrijf ondersteunt. In plaats van reactief kunt u proactief zijn. Wendbaarheid stelt uw bedrijf in staat om waarde te leveren aan uw klanten.

En zoals we allemaal weten, vormen tevreden klanten de kern van elk succesvol bedrijf.