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Plataforma AMCS 8.5

Marzo de 2021

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Nos enorgullece anunciar el lanzamiento de la versión 8.5 de AMCS Platform, que representa nuestra primera gran versión de funciones de 2021. La versión 8.5 de la Plataforma AMCS continúa la transformación de los procesos, capacidades y características de las mejores prácticas del sector en nuestra interfaz de usuario web altamente dinámica e intuitiva.

Esta transformación queda patente en nuestro nuevo sistema de gestión del transporte, en la mejora del apoyo a la gestión de materiales y reciclaje y en un nuevo panel interactivo de cuentas por cobrar.

Aspectos destacados de la versión 8.5 de la Plataforma AMCS

Con cada versión, AMCS ofrece avances tecnológicos diseñados para proporcionar un valor empresarial real a su sector y la versión 8.5 continúa esta tendencia con un importante valor añadido en toda la empresa y, en particular, en las áreas de Gestión del transporte, Reciclaje y Gestión de materiales e Inteligencia empresarial.

A continuación, puede consultar las funciones más destacadas ofrecidas en nuestra nube empresarial y diseñadas sobre la base de nuestra experiencia en el sector y con los usuarios.

ENTREVISTA EN DIRECTO LANZAMIENTO DEL PRODUCTO 8.5

Entrevista realizada por Mark Kettles, responsable de marketing de productos, con Elaine Treacy, directora de productos AMCS, y Lasse Jiborn, director comercial de nuestras soluciones de enrutamiento, que le explicarán las principales características y el valor empresarial que aportará la nueva versión 8.5. Es un momento importante para AMCS y esta versión respaldará nuestra visión de producto a largo plazo, ya que respondemos a los cambios del mercado (especialmente importantes en estos tiempos), a las demandas de nuestros clientes y creamos soluciones innovadoras y orientadas al sector.

Déjenos mostrarle lo que la Plataforma AMCS puede hacer por usted.

Deje que la AMCS le muestre cómo optimizar sus operaciones para aumentar los beneficios, mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio.

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Folleto de la Plataforma AMCS

Descargue nuestro folleto para descubrir cómo operar de forma más inteligente, fluida y digital. El resultado es un aumento de los beneficios, una mejora de la eficiencia y una reducción de los costes.

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Plataforma AMCS

Sistema de gestión del transporte (TMS) AMCS

Con la versión 8.5, lanzamos el nuevo sistema de gestión del transporte (TMS) AMCS. Esta nueva y emocionante solución ofrece una funcionalidad altamente automatizada e integrada para gestionar todos los aspectos del transporte, incluida la planificación, la asignación de turnos, el envío, el seguimiento en tiempo real y la aplicación móvil para conductores. Leer más
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Sistema de gestión del transporte (TMS) AMCS

Con la versión 8.5, lanzamos el nuevo sistema de gestión del transporte (TMS) AMCS. Esta nueva e interesante solución ofrece una funcionalidad altamente automatizada e integrada para gestionar todos los aspectos del transporte, incluida la planificación, la asignación de turnos, el envío, el seguimiento en tiempo real y la aplicación móvil para conductores. Incluye una interfaz de usuario intuitiva y moderna para facilitar y agilizar la planificación. Utiliza la mejor tecnología de su clase, como mapas integrados y un componente de cálculo de distancias para obtener rutas viables y tiempos de servicio precisos para cada parada.

Proporcionará una mayor productividad gracias a una mayor planificación automatizada, la optimización del uso de activos (vehículos, contenedores, etc.) y recursos, un mejor control operativo y visibilidad tanto para la planificación como durante la ejecución del servicio, una mayor seguridad de los conductores, así como un mejor servicio al cliente.

Entre las características más destacadas se incluyen:

  • Asignación de turnos: El planificador tiene acceso a un calendario que muestra la disponibilidad futura de todo el personal y los vehículos, que refleja las ausencias previstas, los programas de mantenimiento, etc. El planificador puede trabajar en vistas diarias, semanales y mensuales para identificar y resolver cualquier problema o restricción de programación, de modo que el despacho pueda asignar fácilmente conductores y ayudantes a las vías disponibles según sea necesario.
  • Planificación: El planificador puede revisar y editar cada ruta en una vista de lista y en una presentación de mapa. El planificador puede editar cada ruta, arrastrando y soltando paradas a lo largo de las rutas y realizando los ajustes de planificación necesarios, y ver los resultados en los mapas integrados antes de enviarlos a AMCS Mobile. Esta función de planificación y cartografía dispone de un componente integrado de cálculo de distancias que muestra cómo se planifican las rutas en una vista cronológica. De este modo, el despachador tiene una visión clara de cómo se conducirán las rutas en el mapa y con una línea de tiempo precisa para garantizar que la ruta sea factible. Nuestro software cartográfico integrado también es compatible con atributos especiales de los vehículos, lo que garantiza que las rutas planificadas siguen las normas de atributos específicos de los vehículos, como la longitud, el peso, la altura y la anchura.
  • Ejecución: Una vez que las rutas finalizadas se han enviado a la aplicación AMCS Mobile en cabina de los conductores, el expedidor puede realizar un seguimiento de la ejecución de las rutas en tiempo real y realizar ajustes cuando sea necesario, como asignar nuevos pedidos y responder a imprevistos como retrasos y averías.

Centro de trabajo de Reciclado y Gestión de Materiales

La versión 8.5 ofrece una serie de nuevos flujos de trabajo integrados y funciones que automatizarán y digitalizarán los flujos de trabajo en todas sus operaciones de MRF. Leer más
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Centro de trabajo de Reciclado y Gestión de Materiales

La versión 8.5 ofrece una serie de nuevos flujos de trabajo integrados y funciones que automatizarán y digitalizarán los flujos de trabajo en todas sus operaciones de MRF. Esto transformará y optimizará sus operaciones diarias al proporcionar una interfaz de usuario fácil de usar y un conjunto integrado de capacidades básicas que proporcionan un soporte mejorado de las funciones empresariales clave en su MRF, como la clasificación, la inspección, el inventario y la producción. La habilitación de flujos digitalizados de extremo a extremo garantizará que sus operaciones se desarrollen sin problemas, al tiempo que capacitará a su personal para ofrecer el mejor rendimiento.

Gestión de existencias

El módulo de Gestión de Inventarios proporciona a su equipo de gestión de inventarios las herramientas necesarias para obtener una visibilidad más detallada de los niveles de inventario de materiales por período contable, punto de venta, ubicación del almacén y estado de acabado del material. Como resultado de poder mejorar la visibilidad de la posición de inventario por material, su negocio funcionará con mayor eficiencia y abordará algunos de los desafíos comunes a los que se enfrentan los operadores de reciclaje, como la acumulación de existencias y/o la inmovilización de efectivo inestimable en el inventario:

  • Posición inicial y final del inventario y desglose por tipo de transacción
  • Visualización en tiempo real de la posición de inventario por período contable, punto de venta, material de ubicación en patio y estado de acabado del material
  • Ajustes del peso del material
  • Recalificación de materiales
  • Transferencias de material dentro del almacén
  • Carga de nuevos materiales en el inventario
  • Nuevo diseño para facilitar los ajustes de existencias con una sola vista
  • Admite tanto el inventario propiedad de la empresa como del cliente
  • Reduzca o elimine la necesidad de realizar recuentos cíclicos periódicos.

Turnos de producción

Totalmente integradas en nuestra capacidad de Inventario, las nuevas funciones de turnos de producción incluidas en esta versión proporcionarán a su equipo de Producción las herramientas necesarias para gestionar y programar de forma más eficaz las tiradas de producción de transformación de materiales en todas sus líneas de producción (por ejemplo, enfardado, triturado, clasificación, etc.). Con nuestro panel de control integrado, los responsables de producción pueden garantizar que las líneas de producción se utilizan de forma eficiente y a plena capacidad. A continuación se ofrece un resumen de las nuevas funciones.

  • Programe turnos de producción en todas las líneas de producción con un calendario fácil de usar.
  • Cree recetas para utilizarlas como plantilla al crear turnos de producción
  • Defina fácilmente los materiales de entrada y salida de cada una de sus líneas de producción, ahorrando tiempo
  • Registre los tiempos de inactividad y las horas productivas para controlar mejor los costes reales de producción por material
  • Añada archivos adjuntos a los turnos de producción
  • Asigne producciones ejecutadas a supervisores de producción
  • Gestione los activos de producción y los tipos de activos

Mejoras en la calificación y la evaluación de la calidad

Las nuevas mejoras del módulo de Clasificación y Evaluación de la Calidad proporcionan a las operaciones de reciclaje las herramientas necesarias para garantizar un proceso de recepción de materiales eficaz y estandarizado. Este módulo se ocupa de garantizar que el material que está recibiendo es del grado de calidad por el que pagó, de modo que sus niveles de inventario reflejen correctamente los materiales que ha recibido excluyendo cualquier contaminante relacionado con el peso, la humedad y cualquier otro elemento prohibido que pueda haberse incluido.

Otras mejoras en el módulo de clasificación y evaluación de la calidad proporcionan a las operaciones de reciclado una mayor capacidad de configuración:

  • Nivel y unidad de medida de la ubicación de la salida y el patio
  • Precio del material disponible en el momento de la clasificación para los usuarios autorizados

Centro de trabajo de informes y análisis

Con la versión 8.5, mejoramos nuestro centro de trabajo autoservicio de informes y análisis, con nuestro nuevo panel interactivo e intuitivo de antigüedad de cuentas por cobrar, que permite a los usuarios ver de un vistazo tanto las tendencias semanales históricas como el valor actual por salida y categoría de antigüedad. Leer más
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Centro de trabajo de informes y análisis

Con la versión 8.5, mejoramos nuestro centro de trabajo autoservicio de informes y análisis, con nuestro nuevo panel interactivo e intuitivo de antigüedad de cuentas por cobrar, que permite a los usuarios ver de un vistazo tanto las tendencias semanales históricas como el valor actual por salida y categoría de antigüedad.

Además, hemos añadido nuevas salidas impresas estándar en nuestra aplicación de báscula: Conocimiento de embarque, Recibo de báscula y Ticket de báscula de ruta. Un nuevo LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Medioambiental) proporcionará un desglose del material reciclado en una carga de contenedor para cumplir los requisitos normativos.

AMCS DataMart

AMCS DataMart permite a las empresas aprovechar la experiencia y las herramientas de BI existentes para crear análisis avanzados, cuadros de mando y KPI.

En 8.5, hemos ampliado el Data Mart para que admita nuevas tablas de hechos y dimensiones

Personal móvil

Con la versión 8.5, añadimos las siguientes funciones para mejorar la productividad, la visibilidad, la salud y la seguridad y proteger los márgenes. Leer más
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Personal móvil

Con la versión 8.5, añadimos las siguientes funciones para mejorar la productividad, la visibilidad, la salud y la seguridad y proteger los márgenes.

  • Nuevo modo de ayuda para aumentar la productividad

Esta última versión permite que un conductor y un ayudante puedan iniciar sesión en la misma ruta a través de AMCS mobile en sus dispositivos móviles individuales y leer las notas específicas del cliente, así como proporcionar información sobre la finalización del servicio con ambos dispositivos sincronizando las actualizaciones sobre el progreso. El ayudante puede marcar rápidamente los artículos no recogidos y capturar imágenes de los bloqueos de los servicios (problemas de acceso, contaminación, llenado excesivo, bolsas adicionales, etc.). Estas funciones aumentarán la productividad del ayudante y del conductor y proporcionarán valiosa información financiera y de servicio a su organización.

  • Geofencing para aumentar el control y la visibilidad

Con la versión 8.5, su organización puede definir geocercas en los mapas integrados de la plataforma AMCS para reflejar sus puntos de venta, las instalaciones del cliente y los vertederos de terceros, de modo que pueda saber cuándo su camión ha cruzado una geocerca para visitar una de estas instalaciones. También puede registrar automáticamente el tiempo empleado en estos lugares, lo que puede ser un factor importante para determinar el coste y la eficacia de esta visita y el coste del servicio a un cliente concreto.

  • EBA ( Electronisch Begeleidingsbrief Afval) PreNotificatiions (Cumplimiento garantizado de los requisitos normativos holandeses)
  • Posibilidad de enviar pre-notificaciones para notas electrónicas de residuos a los centros de eliminación de destino para los flujos de trabajo Route, Skip y Roll-off, tal y como exige la legislación holandesa para el seguimiento de los movimientos de residuos.
  • El conductor puede ver en AMCS Mobile que la pre-notificación ha sido enviada a la báscula de destino evitando así cualquier retraso en el lugar de eliminación
  • Integración de grabación de vídeo digital para capturar automáticamente imágenes del servicio
  • La capacidad de AMCS Mobile para recibir y mostrar imágenes de un sistema DVR a bordo que está tomando secuencias de múltiples alimentaciones de cámara, como una cámara de tolva (captura de la contaminación) y una cámara lateral (contenedores relacionados con el servicio que no están fuera, bloqueos, etc.). Estas imágenes se envían automáticamente a la plataforma AMCS, donde pueden utilizarse para garantizar una imagen precisa del servicio y apoyar los comentarios de los clientes.

Gestión de contratos

Con la versión 8.5, añadimos nuevas funciones para facilitar la rápida incorporación de nuevos clientes municipales, así como un nuevo panel de pedidos para ofrecer una visión completa del contrato con un cliente municipal. Leer más
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Gestión de contratos

Con la versión 8.5, añadimos nuevas funciones para facilitar la rápida incorporación de nuevos clientes municipales, así como un nuevo panel de pedidos que ofrece una visión completa del contrato con un cliente municipal. Estas funciones están diseñadas para agilizar y acelerar la incorporación de nuevos clientes y ofrecer una resolución rápida de cualquier consulta sobre el servicio.

Además, 8.5 ofrece nuevas funciones para gestionar su capacidad de servicio disponible, de modo que pueda ver y vender toda su capacidad de vehículos disponible y poner esta información a disposición de todo el personal de atención al cliente, así como en su Portal del cliente AMCS.

La versión 8.5 ofrece una amplia gama de ayudas altamente configurables para el cobro de impuestos, recargos y tasas de franquicia.

Entre sus características más destacadas se incluyen:

  • Incorporación de clientes municipales
    Nuevo flujo de procesos optimizado para dar de alta a nuevos clientes municipales, incluida la posibilidad de optar por no entregar nuevos contenedores, la posibilidad de aceptar pagos en el momento de dar de alta al cliente, comprobar si hay registros de clientes duplicados y una pantalla de resumen final que permite al usuario ver toda la información en una sola pantalla antes de dar de alta al cliente.

  • Gestión de pedidos
    Un nuevo panel de pedidos permite una visión de 360 grados de los detalles de los pedidos existentes, desde donde el usuario puede gestionar los movimientos de los contenedores, las instrucciones permanentes, las asignaciones de rutas, ver y añadir cargos recurrentes y ver las líneas de precios de un pedido.

Gestión de la capacidad de reserva de empleo

Mayor visibilidad y control para aumentar sus ventas y mejorar el servicio al cliente

Con 8.5, la capacidad disponible para la compra de cada tipo de vehículo por punto de venta puede establecerse y publicarse en el portal, y la misma información está disponible en toda la plataforma AMCS para el personal del operador cuando recibe consultas y pedidos de los clientes. Esta visibilidad permitirá a nuestros clientes gestionar las expectativas de servicio al cliente y les permitirá vender toda la capacidad disponible para cada tipo de vehículo en cada día.

Entre sus características destacan:

  • Cálculo dinámico de la capacidad de trabajo disponible por punto de venta en función de los vehículos programados para un día determinado.
  • Prevención de la aceptación de nuevos trabajos que superen la capacidad de suministro diaria; no obstante, existe la posibilidad de que el supervisor anule esta medida en caso necesario.
  • Las restricciones de capacidad se publican en el portal del cliente para evitar la reserva de un trabajo en un día de servicio en el que no hay capacidad disponible.

Impuestos y recargos

8.5 ofrece una mayor flexibilidad en la gestión y aplicación de las tasas por impuestos, recargos y cánones de franquicia, así como en la definición de los lugares donde se aplicarán dichas tasas.

Entre sus características destacan:

- Al definir un impuesto/recargo/tarifa de franquicia, pueden definirse múltiples tipos para varios intervalos de fechas diferentes y los tipos pueden aplicarse a jurisdicciones fiscales específicas.

- Estas tarifas pueden ser específicas para cada cliente e incluso tener varias tarifas para clientes que pueden variar según la jurisdicción fiscal

  • Los administradores financieros pueden definir una jerarquía de múltiples niveles de impuestos, recargos y tasas de franquicia dentro de un grupo de recargos y para cada artículo, y también pueden definir las reglas para cuando se aplicará el recargo.
  • Un administrador puede ahora gestionar Códigos Postales por Estado/Condado a través de múltiples países
  • Un administrador puede ahora gestionar las jurisdicciones fiscales activas por estado/condado y código postal
  • En la configuración del cliente, el sistema ahora predeterminará una jurisdicción fiscal contra una ubicación de servicio al cliente en el código postal en su dirección

Puesto de trabajo de escala

La versión 8.5 se centra en aumentar aún más la configurabilidad y la eficacia de las funciones en las siguientes áreas Leer más
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Puesto de trabajo de escala

La versión 8.5 se centra en aumentar aún más la configurabilidad y la eficacia de las funciones en las siguientes áreas :

Unidad de medida

  • Los puntos de venta de la empresa admitirán diferentes unidades de medida (UoM), por ejemplo, imperial y métrica para diferentes puntos de venta de la empresa.
  • Las unidades de medida pueden configurarse de forma diferente para los puntos de venta de empresas de distintos países.

Conocimiento de embarque

  • Soporte para generar e imprimir un informe de Conocimiento de Embarque al pesar un vehículo en Báscula.
  • Soporte para generar e imprimir un recibo de báscula cuando se pesa un vehículo en la báscula.

Cumplimiento de la ABE

  • Apoyo a las llegadas por puerta preavisadas en la aplicación Scale de conformidad con la legislación neerlandesa EBA

Recursos

Folleto

Folleto de la fuerza de trabajo móvil

Folleto

Folleto de Analytics

Folleto

Folleto de navegación guiada

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Plataforma AMCS otras soluciones

Conectividad AMCS

AMCS Connectivity ofrece a las empresas una gama segura y fiable de servicios de integración que incluyen API y conectores para procesar y datos entre la plataforma AMCS y aplicaciones de terceros. Leer más
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Conectividad AMCS

AMCS Connectivity ofrece a las empresas una gama segura y fiable de servicios de integración que incluyen API y conectores para procesar y datos entre la plataforma AMCS y aplicaciones de terceros. Nuestra cartera de conectividad conecta y procesa datos, dispositivos y personas para respaldar la innovación y la agilidad dentro de su pila tecnológica.

  • API REST

Esta versión 8.5 ofrece nuevos puntos finales (ubicaciones, remolques y asignaciones de visitas de ruta), así como métodos POST y PUT (acuerdos de costes y trabajos de visitas de ruta).

  • Mejora del Diario Mayor

Esta versión 8.5 ofrece ahora una mayor capacidad de configuración en las siguientes áreas:

    • Reglas de configuración del tipo de diario
    • Códigos contables de impuestos y recargos
    • Agilización de la aprobación de diarios
    • Resumen de asientos y procesamiento por lotes

Compromiso digital

Los portales de autoservicio de AMCS transforman la forma de relacionarse con clientes y socios digitalizando los procesos de clientes y subcontratistas. La versión 8.5 ofrece funciones añadidas para una mayor visibilidad y conocimiento de los servicios en tiempo real. Leer más
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Compromiso digital

Los portales de autoservicio de AMCS transforman la forma de relacionarse con clientes y socios digitalizando los procesos de clientes y subcontratistas. La versión 8.5 ofrece funciones añadidas para una mayor visibilidad y conocimiento de los servicios en tiempo real.

Portal del cliente de la AMCS

La versión 8.5 ofrece valor añadido a los operadores comerciales, municipales y residenciales al automatizar más funciones de autoservicio del cliente para aumentar su satisfacción y reducir los costes de atención al cliente. Además, ofrece soporte avanzado para aumentar sus ingresos en línea mediante la venta de más productos y servicios a los clientes existentes y el uso de publicidad geolocalizada avanzada para dar de alta nuevos clientes en línea e incorporarlos rápidamente.

Entre los aspectos más destacados de 8.5 se incluyen:

  • Aprovechar la publicidad geolocalizada en línea para dirigirse a los clientes y ofrecerles planes de precios específicos en el portal, combinados con un rápido proceso de incorporación.
  • Diversas herramientas para fomentar las ventas cruzadas y ascendentes, como soporte para carros de la compra integrados, descuentos promocionales y tarjetas de pago almacenadas para uso recurrente.

Paga AMCS

AMCS Pay es nuestra solución que soporta la aceptación y procesamiento de pagos, que está integrada en la Plataforma AMCS a través de la Gestión Empresarial, Portales de Clientes de Compromiso Digital y soluciones Móviles. Leer más
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Paga AMCS

AMCS Pay es nuestra solución de aceptación y procesamiento de pagos, integrada en la plataforma AMCS de gestión empresarial, portales digitales para clientes y soluciones móviles. Esto significa que nuestros flujos de trabajo y procesos centrales integrados garantizan que sea eficiente ofrecer, aceptar y conciliar los pagos. Reduce en gran medida el tiempo, el riesgo y la administración asociados al mantenimiento de soluciones de pago independientes y no integradas.

8.5 amplía la gama de métodos de aceptación de pagos para incluir las transacciones ACH y se ha mejorado para que sea compatible con la norma internacional de cumplimiento Autenticación Segura de Clientes ( SCA) para pagos en línea.

Recursos

Folleto

Folleto de AMCS Pay

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Folleto del portal del cliente

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