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Plataforma AMCS 8.5

Marzo 2021

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Estamos orgullosos de anunciar el lanzamiento de la versión 8.5 de la plataforma AMCS, que representa nuestro primer lanzamiento de características importantes de 2021. La versión 8.5 de AMCS Platform continúa la transformación de los procesos, capacidades y características de la industria de mejores prácticas a nuestra interfaz de usuario web altamente dinámica e intuitiva.

Esta transformación se demuestra en nuestro nuevo Sistema de Gestión de Transporte, el soporte mejorado de Reciclaje y Gestión de Materiales, y en un nuevo panel interactivo de Cuentas por Cobrar.

Aspectos destacados de la versión 8.5 de AMCS Platform

Con cada lanzamiento, AMCS ofrece avances tecnológicos diseñados para proporcionar un valor comercial real para su industria y la versión 8.5 continúa esta tendencia con un valor agregado significativo en toda la empresa y particularmente en las áreas de Gestión de Transporte, Reciclaje y Gestión de Materiales, e Inteligencia de Negocios.

A continuación, puede navegar por las características más destacadas entregadas en nuestra nube de nivel empresarial y diseñadas en función de nuestra experiencia en la industria y el usuario.

LANZAMIENTO DEL PRODUCTO LIVESTREAM INTERVIEW 8.5

Entrevista de Mark Kettles, Jefe de Marketing de Producto con Elaine Treacy, Directora de Producto de AMCS, y Lasse Jiborn, Director Comercial de nuestras Soluciones de Enrutamiento, quienes lo guiarán a través de los aspectos más destacados de las características clave y el valor comercial que se entregarán en la nueva versión 8.5. Es un momento importante para AMCS y esta versión respaldará nuestra visión de producto a largo plazo a medida que respondemos a los cambios del mercado (especialmente importantes en estos tiempos), las demandas de nuestros clientes y construimos soluciones innovadoras y orientadas a la industria.

¡Permítanos mostrarle lo que la plataforma AMCS puede hacer por usted!

Deje que AMCS le muestre cómo optimizar sus operaciones para aumentar las ganancias, mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio

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Folleto de la plataforma AMCS

Descargue nuestro folleto para descubrir cómo operar de manera más inteligente, más fluida y más digital. Lo que resulta en un aumento en las ganancias, una mayor eficiencia y menores costos.

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Plataforma AMCS

Sistema de Gestión de Transporte AMCS (TMS)

Con la versión 8.5, estamos lanzando el nuevo Sistema de Gestión de Transporte (TMS) de AMCS. Esta nueva y emocionante solución ofrece una funcionalidad altamente automatizada e integrada para administrar todos los aspectos del transporte, incluida la planificación, la lista, el envío, el seguimiento en vivo y la aplicación móvil del conductor. Leer más
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Sistema de Gestión de Transporte AMCS (TMS)

Con la versión 8.5, estamos lanzando el nuevo Sistema de Gestión de Transporte (TMS) de AMCS. Esta nueva y emocionante solución ofrece una funcionalidad altamente automatizada e integrada para administrar todos los aspectos del transporte, incluida la planificación, la lista, el envío, el seguimiento en vivo y la aplicación móvil del conductor. Incluye una interfaz de usuario intuitiva y moderna para facilitar y acelerar la planificación. Explota la mejor tecnología de su clase, como mapas integrados, así como un componente de cálculo de distancia para llegar a rutas factibles y tiempos de servicio precisos para cada parada.

Ofrecerá una mayor productividad a través de una mayor planificación automatizada, la optimización del uso de activos (vehículos, contenedores, etc.) y recursos, un mejor control operativo y visibilidad tanto para la planificación como durante la ejecución del servicio, una mayor seguridad del conductor y una prestación de un servicio al cliente superior.

Los aspectos más destacados incluyen:

  • Alineación: El planificador tiene acceso a un calendario que muestra la disponibilidad futura de todo el personal y los vehículos que refleja las ausencias planificadas, los programas de mantenimiento, etc. El planificador puede trabajar en vistas diarias, semanales y mensuales para identificar y resolver cualquier problema y restricción de programación para garantizar que el despacho pueda asignar fácilmente conductores y ayudantes a las pistas disponibles según sea necesario.
  • Planificación: El planificador puede revisar y editar cada ruta en una vista de lista y en una presentación de mapa. El planificador puede editar cada ruta, arrastrando y soltando paradas a través de las rutas y haciendo los refinamientos de planificación necesarios, y ver los resultados en los mapas incrustados antes de su lanzamiento a AMCS Mobile. Esta función de planificación y mapeo dispone de un componente de cálculo de distancia integrado que muestra cómo se planifican las rutas en una vista de línea de tiempo. Por lo tanto, el despachador tiene una visión clara de cómo se conducirán las rutas en el mapa y con una línea de tiempo precisa para garantizar que la ruta sea factible. Nuestro software de mapeo integrado también puede admitir atributos especiales del vehículo, asegurando que las rutas planificadas sigan las reglas para atributos específicos del vehículo, como longitud, peso, altura y anchura.
  • Ejecución: Una vez que las rutas finalizadas se han enviado a la aplicación AMCS Mobile in-cab de los conductores, el despachador puede rastrear la ejecución de las rutas en tiempo real y realizar ajustes cuando sea necesario, como asignar nuevos pedidos y responder a eventos imprevistos como retrasos y averías.

Centro de trabajo de Reciclaje y Gestión de Materiales

La versión 8.5 ofrece una gama de nuevos flujos de trabajo y características integradas que automatizarán y digitalizarán los flujos de trabajo en todas sus operaciones de MRF. Leer más
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Centro de trabajo de Reciclaje y Gestión de Materiales

La versión 8.5 ofrece una gama de nuevos flujos de trabajo y características integradas que automatizarán y digitalizarán los flujos de trabajo en todas sus operaciones de MRF. Esto transformará y optimizará sus operaciones diarias al proporcionar una interfaz de usuario fácil de usar y un conjunto integrado de capacidades básicas que brindan un soporte mejorado de las funciones comerciales clave en su MRF, como la clasificación, la inspección, el inventario y la producción. Habilitar flujos digitalizados de extremo a extremo garantizará que sus operaciones se ejecuten sin problemas al tiempo que capacita a su personal para ofrecer el mejor rendimiento.

Gestión de inventario

El módulo de gestión de inventario proporciona a su equipo de gestión de inventario las herramientas necesarias para obtener una visibilidad más granular de los niveles de inventario de materiales por período contable, salida, ubicación del patio y estado de acabado del material. Como resultado de poder mejorar la visibilidad de la posición del inventario por material, su negocio funcionará con mayor eficiencia y abordará algunos de los desafíos comunes que enfrentan los operadores de reciclaje, como almacenar y / o vincular efectivo invaluable al inventario, A continuación se presentan algunos de los beneficios clave que podría comenzar a aprovechar:

  • Posición de inventario inicial y final y desglose por tipo de transacción
  • Vista en tiempo real de la posición del inventario por período contable, salida, material de ubicación del patio y estado del acabado del material
  • Ajustes de peso del material
  • Reclasificaciones de materiales
  • Transferencias de material en el patio
  • Cargar nuevos materiales en el inventario
  • Nuevo diseño para ajustes de stock sencillos y de una sola vista
  • Soporta tanto el inventario propiedad de la empresa como el inventario propiedad del cliente
  • Reduzca o elimine la necesidad de recuentos de ciclos regulares.

Turnos de producción

Totalmente integradas en nuestra capacidad de inventario, las nuevas características de turno de producción incluidas en esta versión proporcionarán a su equipo de producción las herramientas necesarias para administrar y programar de manera más efectiva las ejecuciones de producción de transformación de materiales en todas sus líneas de producción (por ejemplo, enfardado, trituración, clasificación, etc.). Con nuestro panel de control integrado, los gerentes de producción pueden garantizar que las líneas de producción se utilicen de manera eficiente y a plena capacidad. A continuación se muestra un resumen de la nueva funcionalidad que se está entregando.

  • Programe turnos de producción en todas las líneas de producción con un calendario fácil de usar.
  • Crear recetas para ser utilizadas como plantilla al crear turnos de producción
  • Defina fácilmente los materiales de entrada y salida dentro y fuera de cada una de sus líneas de producción, ahorrando tiempo
  • Registre el tiempo de inactividad y las horas productivas para monitorear mejor los costos reales de producción por material
  • Agregar archivos adjuntos a los shits de producción
  • Asignar producciones ejecutadas a supervisores de producción
  • Gestione los activos de producción y los tipos de activos

Mejoras en la calificación y evaluación de la calidad

Otras mejoras en el módulo de Clasificación y Evaluación de Calidad proporcionan a las operaciones de reciclaje las herramientas necesarias para garantizar que exista un proceso de recepción de materiales efectivo y estandarizado. Este módulo se ocupa de garantizar que el material que está recibiendo sea del grado de calidad por el que pagó para que sus niveles de inventario reflejen correctamente los materiales que ha recibido, excluyendo cualquier contaminante relacionado con el peso, la humedad y cualquier otro artículo prohibido que pueda haber sido incluido.

Otras mejoras en el módulo de clasificación y evaluación de la calidad proporcionan a las operaciones de reciclaje una mayor configurabilidad:

  • Nivel de ubicación de salida y patio y unidad de medida
  • Precio del material disponible en el momento de la clasificación para usuarios autorizados

Centro de trabajo de Reporting & Analytics

Con la versión 8.5, estamos mejorando nuestro centro de trabajo de informes y análisis de autoservicio, con nuestro nuevo panel de control interactivo e intuitivo de antigüedad de cuentas por cobrar que permite a los usuarios ver de un vistazo tanto las tendencias semanales históricas como el valor actual por punto de venta y categoría de envejecimiento. Leer más
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Centro de trabajo de Reporting & Analytics

Con la versión 8.5, estamos mejorando nuestro centro de trabajo de informes y análisis de autoservicio, con nuestro nuevo panel de control interactivo e intuitivo de antigüedad de cuentas por cobrar que permite a los usuarios ver de un vistazo tanto las tendencias semanales históricas como el valor actual por punto de venta y categoría de envejecimiento.

Además, hemos agregado nuevas salidas impresas estándar en nuestra aplicación de escala: conocimiento de embarque, recibo de escala y boleto de escala de ruta. Un nuevo LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental) proporcionará un desglose del material reciclado en una carga de contenedor para cumplir con los requisitos reglamentarios.

AMCS DataMart

El DataMart de AMCS permite a las empresas aprovechar la experiencia y las herramientas de BI existentes para crear análisis avanzados, paneles de control y KPI.

En 8.5, hemos ampliado el Data Mart para admitir nuevas tablas de hechos y dimensiones

Fuerza de trabajo móvil

Con la versión 8.5, estamos agregando la siguiente funcionalidad para mejorar la productividad, la visibilidad, la salud y la seguridad y proteger los márgenes. Leer más
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Fuerza de trabajo móvil

Con la versión 8.5, estamos agregando la siguiente funcionalidad para mejorar la productividad, la visibilidad, la salud y la seguridad y proteger los márgenes.

  • Nuevo modo ayudante para aumentar la productividad

Esta última versión ofrece soporte mediante el cual un controlador y un ayudante pueden iniciar sesión en la misma ruta a través de AMCS móvil en sus dispositivos móviles individuales y leer notas específicas del sitio del cliente, así como proporcionar comentarios sobre la finalización del servicio con ambos dispositivos sincronizando actualizaciones sobre el progreso. El ayudante puede marcar rápidamente cualquier artículo no recogido y capturar imágenes de los bloqueadores de servicios (problemas de acceso, contaminación, sobrellenado, bolsas adicionales, etc.). Estas características aumentarán la productividad del ayudante y el conductor y proporcionarán un valioso servicio e información financiera a su organización.

  • Geofencing para aumentar el control y la visibilidad

Con 8.5, su organización puede definir geocercas en los mapas integrados dentro de la plataforma AMCS para reflejar sus puntos de venta, el sitio del cliente y los sitios de eliminación de terceros para que haya visibilidad sobre cuándo su camión ha cruzado una geovalla para visitar uno de estos sitios. También puede registrar automáticamente el tiempo pasado en estos sitios, lo que puede ser un factor importante para determinar el costo y la eficiencia de esta visita y el costo de atender a un cliente en particular.

  • EBA (Electronisch Begeleidingsbrief Afval) PreNotificaciones (Cumplimiento garantizado de los requisitos reglamentarios holandeses)
  • Capacidad de enviar notificaciones previas para notas de desechos electrónicos a los sitios de eliminación de destino para los flujos de trabajo de ruta, salto y roll-off según lo requerido por la legislación holandesa para el seguimiento de los movimientos de desechos
  • El conductor puede ver en AMCS Mobile que se ha enviado una notificación previa a la escala de destino, evitando así cualquier retraso en el sitio de eliminación.
  • Integración de grabación de video digital para capturar automáticamente imágenes de servicio
  • La capacidad de AMCS Mobile para recibir y mostrar imágenes de un sistema DVR integrado que toma transmisiones de múltiples fuentes de cámara, como una cámara de tolva (captura de contaminación) y una cámara lateral (contenedores relacionados con el servicio que no salen, bloqueos, etc.). Estas imágenes se envían automáticamente a la plataforma AMCS, donde se pueden utilizar para garantizar una imagen precisa del servicio y para respaldar los comentarios de los clientes.

Gestión de contratos

Con 8.5, estamos agregando nuevas características para facilitar la rápida incorporación de nuevos clientes municipales, así como proporcionando un nuevo Panel de Pedidos para proporcionar una visión completa del contrato con un cliente municipal. Leer más
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Gestión de contratos

Con 8.5, estamos agregando nuevas características para facilitar la rápida incorporación de nuevos clientes municipales, así como proporcionando un nuevo Panel de Pedidos para proporcionar una visión completa del contrato con un cliente municipal. Estas características están diseñadas para agilizar y acelerar la incorporación de nuevos clientes y para proporcionar una resolución rápida en cualquier consulta de servicio.

Además, 8.5 ofrece nuevas funciones para administrar su capacidad de servicio disponible para que esté en condiciones de ver y vender toda la capacidad de su vehículo disponible y poner esta información a disposición de todo el personal de atención al cliente, así como en su Portal de clientes de AMCS.

La versión 8.5 proporciona una amplia gama de soporte altamente configurable para el cobro de impuestos, recargos y tarifas de franquicia.

Las características más destacadas incluyen:

  • Incorporación de clientes municipales
    Nuevo flujo de proceso optimizado para incorporar nuevos clientes municipales, incluido el soporte para la capacidad de optar por no entregar nuevos contenedores, la capacidad de aceptar el pago en el momento de la incorporación del cliente, verificar si hay registros de clientes duplicados y una pantalla de resumen final que permite al usuario ver toda la información en una sola pantalla antes de incorporar al cliente.

  • Gestión de pedidos
    Un nuevo panel de pedidos permite una vista de 360 grados de los detalles de pedidos existentes desde donde el usuario puede administrar los movimientos de contenedores, las instrucciones de pie, las asignaciones de rutas, ver y agregar cargos recurrentes y ver las líneas de precios de un pedido.

Gestión de la capacidad de reserva de trabajos

Mayor visibilidad y control para aumentar sus ventas y mejorar el servicio al cliente

Con 8.5, la capacidad disponible de compra abierta para cada tipo de vehículo por punto de venta se puede configurar y publicar en el portal y la misma información está disponible en toda la Plataforma AMCS para el personal del operador al recibir consultas y pedidos de los clientes. Esta visibilidad permitirá a nuestros clientes gestionar las expectativas de servicio al cliente y les permitirá vender toda la capacidad disponible para cada tipo de vehículo en cada día.

Los aspectos más destacados incluyen:

  • Cálculo dinámico de la capacidad de trabajo disponible por punto de venta en función de los vehículos programados para un día determinado
  • Prevención de la toma de nuevos trabajos que excederían la capacidad de suministro diaria, sin embargo, hay una disposición para una anulación del supervisor si es necesario.
  • Las restricciones de capacidad se publican en el portal del cliente para evitar la reserva de un trabajo en un día de servicio donde no hay capacidad disponible

Impuestos y recargos

8.5 ofrece una mayor flexibilidad en la gestión y aplicación de las tasas de impuestos, recargos y tarifas de franquicia y en la definición de los lugares donde se aplicarán estas tarifas.

Los aspectos más destacados incluyen:

- Al definir una tarifa de impuesto / recargo / franquicia, se pueden definir múltiples tarifas para varios rangos de fechas diferentes y se pueden aplicar tarifas a jurisdicciones fiscales específicas

- Estas tarifas pueden ser específicas del cliente, incluyendo tener varias tarifas de cliente que pueden variar según la jurisdicción fiscal

  • Los administradores financieros pueden definir una jerarquía de múltiples niveles de impuestos, recargos y tarifas de franquicia dentro de un grupo de recargos y para cada artículo y también pueden definir las reglas para cuándo se aplicará el recargo.
  • Un administrador ahora puede administrar los códigos postales por estado / condado en varios países
  • Un administrador ahora puede administrar jurisdicciones fiscales activas por estado / condado y código postal
  • En la configuración del cliente, el sistema ahora establecerá una jurisdicción fiscal predeterminada contra una ubicación de servicio al cliente en el código postal de su dirección.

Escalar centro de trabajo

La versión 8.5 se centra en aumentar aún más la configurabilidad y la eficiencia de las características en las siguientes áreas. Leer más
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Escalar centro de trabajo

La versión 8.5 se centra en aumentar aún más la configurabilidad y las eficiencias de las características en las siguientes áreas:

Unidad de medida

  • Los puntos de venta de la compañía admitirán diferentes Unidades de Medidas (UoM), por ejemplo, Imperial y Metric para diferentes puntos de venta de la compañía.
  • La unidad de medidas se puede configurar de manera diferente para los puntos de venta de la empresa en diferentes países

Conocimiento de embarque

  • Soporte para generar una impresión e imprimir un informe de conocimiento de embarque al pesar un vehículo en báscula.
  • Soporte para generar e imprimir un recibo de báscula al pesar un vehículo en báscula.

Cumplimiento de la ABE

  • Soporte para llegadas de puerta pre-notificadas en la aplicación de la báscula de conformidad con la legislación holandesa EBA

Recursos

Folleto

Folleto de la fuerza de trabajo móvil

¡Conducción sin papeles! Con hojas de ruta digitales, informe del conductor, recopilación de datos en tiempo real, prueba de servicio, guía de ruta y navegación e integración de back-end.

Folleto

Folleto de análisis

Describa, prediga y mejore el rendimiento empresarial con información sin precedentes en todo su negocio.

Folleto

Folleto de navegación guiada

AMCS Guided Navigation es un sistema de navegación de última generación diseñado para su uso en la recogida de residuos o en la calle limpieza.

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Plataforma AMCS otras soluciones

Conectividad AMCS

AMCS Connectivity ofrece a las empresas una gama segura y confiable de servicios de integración que incluyen API y conectores para procesar y datos entre la plataforma AMCS y aplicaciones de terceros. Leer más
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Conectividad AMCS

AMCS Connectivity ofrece a las empresas una gama segura y confiable de servicios de integración que incluyen API y conectores para procesar y datos entre la plataforma AMCS y aplicaciones de terceros. Nuestra cartera de conectividad conecta y procesa datos, dispositivos y personas para respaldar la innovación y la agilidad dentro de su pila de tecnología.

  • REST API

Esta versión 8.5 ofrece nuevos puntos finales (ubicaciones, remolques y asignaciones de visitas de ruta), así como métodos POST y PUT (acuerdos de costos y trabajos de visita de ruta).

  • Mejora del diario del libro mayor general

Tsu versión 8.5 ahora ofrece una mayor configurabilidad en las siguientes áreas:

    • Reglas de configuración de tipo diario
    • Códigos contables de impuestos y recargos
    • Racionalización de la aprobación de revistas
    • Resumen de publicación de diarios y procesamiento por lotes

Compromiso digital

Los portales de autoservicio de AMCS transforman la forma en que se relaciona con clientes y socios al digitalizar los procesos de clientes y subcontratistas. 8.5 ofrece funciones adicionales para una mayor visibilidad en tiempo real y conocimiento de los servicios. Leer más
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Compromiso digital

Los portales de autoservicio de AMCS transforman la forma en que se relaciona con clientes y socios al digitalizar los procesos de clientes y subcontratistas. 8.5 ofrece funciones adicionales para una mayor visibilidad en tiempo real y conocimiento de los servicios.

Portal de clientes de AMCS

8.5 Release ofrece un valor agregado tanto a los operadores comerciales, municipales y residenciales al automatizar más capacidades de autoservicio del cliente para aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos de servicio al cliente. Además, ofrece soporte avanzado para aumentar sus ingresos en línea mediante la venta de más productos y servicios a clientes existentes y el uso de publicidad geodirigida avanzada para registrar nuevos clientes en línea e incorporarlos rápidamente.

Los aspectos más destacados de 8.5 incluyen:

  • Aproveche la publicidad geodirigida en línea para dirigirse a los clientes y ofrecerles planes de precios específicos en el portal combinados con un proceso de incorporación rápido
  • Varias herramientas para promover la venta adicional y la venta cruzada, incluido el soporte para carritos de compras integrados, descuentos promocionales, tarjetas de pago almacenadas para uso recurrente

Pago AMCS

AMCS Pay es nuestra solución que admite la aceptación y el procesamiento de pagos, que está integrada en la plataforma AMCS a través de enterprise management, portales de clientes de participación digital y soluciones móviles. Leer más
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Pago AMCS

AMCS Pay es nuestra solución que admite la aceptación y el procesamiento de pagos, que está integrada en la plataforma AMCS a través de enterprise management, portales de clientes de participación digital y soluciones móviles. Esto significa que nuestros flujos de trabajo y procesos integrados principales garantizan que sea eficiente ofrecer, aceptar y conciliar pagos. Reduce en gran medida el tiempo, el riesgo y la administración asociados con el mantenimiento de soluciones de pago separadas y no integradas.

8.5 amplía la gama de métodos de aceptación de pagos para incluir las transacciones ACH y se ha mejorado para admitir el estándar de cumplimiento internacional Secure Customer Authentication (SCA) para pagos en línea.

Recursos

Folleto

Folleto del Portal del Cliente

Capacite a sus clientes con un portal de clientes en línea seguro

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Folleto de pago de AMCS

AMCS Pay es una solución de pagos omnicanal totalmente integrada con la plataforma AMCS

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